《基于系统思维的问题分析与解决沙盘模拟》

To see a world in a grain of sand.

And a heaven in a wild flower.

Hold infinity in the palm of your hand.

And eternity in an hour.

基于系统思维的问题分析与解决

沙盘模拟

王吉锋老师2023

-76194557376400【课程简介】

本课程采用欧美商学院经典沙盘。参训学员在复杂多变的市场环境里，让一群存在着众多缺点和问题的人完成沙盘设定的任务。本课程通过沙盘游戏的方式阐释企业经营和管理故事，教你如何在资源有限，充满限制的条件下，制订预算、设定目标、控制成本、有效执行，在规定时间内胜利完成上级的任务。

整个过程以沙盘推演，案例讨论，反思总结等形式，寻找真正的问题，通过创新思维和系统思维，创造性地解决问题，旨在打造一支高绩效团队！

【课程目标】

从系统视角分析问题，并有效解决问题

时间滞延、资讯不足对系统的影响

信息沟通、人际沟通的必要性

扩大思考的范围，了解不同角色之间的互动关系

认识到将成员关系由竞争变为合作的必要性，确立共赢思想

突破惯性思维，以结构性或系统性的思考找到问题改善的途径

分析“蝴蝶效应”产生的原因并提出改进措施

创建学习型组织

【培训对象】企业董事长、总裁、总经理、中高层管理人员

【培训人数】20-80人

【培训时间】1天

【课程收获】

体悟结构影响行为，从而改善心智模式

了解人类系统中的结构是微妙而错综复杂的，从而给问题找到小而有效的高杠杆解

通过系统思考，掌握分析问题的方法，找出解决问题的途径，从而改善整体绩效

找到组织高绩效的决定性因素，避免归罪于外

在非线性的世界，避免线性思维

提升领导力和决策力

从思维层面，促动组织变革，提升跨部门协作的效率

【授课特点】

体验：“在快乐中学习”

认识：“在参与中学习”

反思：“在错误中学习”

应用：“练中学，学后用”

0000《基于系统思维的问题分析与解决沙盘模拟》课程大纲

1天

系统寓言 盲人摸象

第一篇章 沙盘推演

沙盘推演规则和任务

沙盘推演

分享&点评

第二篇章 系统思考

什么叫系统

控制论&信息论&系统论

五项修炼之系统思考

系统思考缺乏的后果

案例：城市限牌&放开二胎

系统三要素

要素 连接 功能或目标

结构VS系统VS回路

系统三大特征

适应力 自组织 层次性

系统思考的障碍

表象迷惑

线性思维模式

恰当地划定边界

各种限制因素

时间延迟

有限理性

案例：

纳什均衡&囚徒困境

《增长的极限》

云杉与色卷娥啤酒游戏的启示/支付宝到底归谁管

系统思考的微妙法则

结构影响行为

在非线性的世界不要用线性思维

系统的囚徒还是思想的囚徒

不要归罪于外

找到小而有效的高杠杆解

感受系统思考之美

第三篇章 系统视角的问题分析与解决

什么叫问题

问题分类

发现型问题/目标型问题

发展型问题/重要性问题

急迫性问题/系统性问题

解决问题的六步骤

发现问题/分析原因/提出解决方案

选择方案/应用方案/检查结果

工具和方法

系统图法

六顶思考帽

头脑风暴/复盘技术

问题管理和危机管理

戴明的渊博知识体系& 高德拉特的TOC

基于系统下的决策——有限理性

案例：感悟围棋大师

案例：创造性解决问题可以带来价值

终语 将者，以超越致敬时代！

说明：根据学员现场推演情况，由老师调整实际授课内容和进程。