黄杰《SOP标准作业与作业标准化》

SOP标准作业与作业标准化

【课程背景】

客户需求的变化越来越快，一线员工流动率越来越高，随着人工成本的升高，动态用工和结构性用工又成为必然，在这样的市场环境和社会环境中，要保持高质量、高效率、低成本和快速应变的竞争优势，标准化作业管理是至关重要。

作业标准化、标准化作业、变化点管理和改善优化是标准化作业管理的动态循环，日本和美国的企业实践证明：作业标准化做得越好，对员工技能的依赖越低，新员工上手越快；标准化作业做得越好，生产人员越有条件进行变化点管理，一线干部越有时间推进改善优化；不断改善和优化的结果，是使企业作业标准化体系不断完善并得到动态维护。

所以，完善标准化作业管理体系、提升干部的标准化作业管理能力对提升企业基础竞争力至关重要。

【培训目的】

1、掌握SOP的制作要领

2、掌握SOP培训与指导的要领

3、学会对SOP的持续改善。

主要提纲

序 标准作业对企业形象、公共安全的重要性

重庆开县12·23特大井喷事故 ● 吉化11·13双苯厂连环爆炸事件

一 企业为什么要推行SOP标准作业

故事一：车间主任是否会同意小李提出在车间建立技能训练场的建议？

车间的现状是什么样呢？

故事二：这种现状正常吗？

故事三：在制品多是什么原因造成的呢？

故事四：管理制度、操作规程和工艺卡是标准管理文件吗？

一个SOP作业标准应满足的四点要求 ● 不执行标准作业的20个恶果

二 什么是SOP标准作业

标准化管理体系 ● 标准化管理的效果

标准作业——人才育成的基础 ● 标准作业与作业标准的关系

故事五：为什么标准作业要具备三要素

故事六：为什么要建立生产节拍的概念

三运用SOP标准作业进行现场改善

什么是标准作业文件 ● 测时表的应用

标准时间测定流程图

故事七：谁来测时合适呢？

推行标准作业的必要前提 ● 谁是最合适的测时者

负荷山积表的应用 ● 案例：车间的第一、二步改善过程

如何编制标准作业组合表 ● 如何编制标准作业卡

案例：车间的第三步改善过程

故事八：改善是否可以到此结束了？为什么员工的操作节奏仍然很慢呢？

如何编制要素作业山积表

故事九：为什么员工还有抱怨呢？

抱怨的原因 ● 如何编制标准作业要领书

某大型制造国企30年推行精益生产的经验 ● 案例：车间的第四步改善过程

四 、SOP标准作业的具体实施

作业再分配的必要性 ● 作业改善的管理流程

作业切换管理 ● 练习：如何制作标准作业文件

企业推行标准作业的十大作用 ● 作业改善前要考虑的五个方面

修订作业标准的八个前提 ● 多技能培训（OJT）

多技能培训的“六化” ● 推行标准作业存在的阻力

三大管理理论在标准作业中的体现 ● 标准化执行--“守、破、离”

观察变化点的五大问题眼光

应对变化的基本步骤和要点

改善优化的分析角度和对策方向

如何利用改善事例提高预见性管理能力

主讲老师：

黄杰，知名的精益管理专家、实战型生产管理培训师。成本管控咨询师。企业运营系统改善顾问，日本产业训练协会认证讲师。协利来班组产品研发总监。清华大学、北京大学、上海交通大学、华中科技大学等多家院校特聘MBA或总裁班讲师。擅长精益生产管理、企业成本控制与削减、现场改善辅导、运营管理体系设计和执行落地，领域涉及食品、汽车、机械、电子、供电、石油石化等行业。为许多企业进行过班组建设、成本控制、生产管理与企业管理模式的设计和改善提升；有着资深的企业管理和培训咨询经验。

黄杰研究方向：精益生产管理、企业运营与精益管理、成本控制与削减、5S/6S管理与现场改善、中基层干部培养、班组长能力提升与班组建设。

课程基本特征：结构型知识点介绍 + 卓越理念感悟 + 典型案例分组研讨与点评+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏深刻感悟 + 操作性现场演练 + 延伸知识资料提供 + 学员辅导工具包。

代表性企业内训与辅导客户：

制造业：海尔、美的、北方重工、中航工业、中烟工业、米其林轮胎、雅马哈、赛轮

汽车行业：一汽集团、广州本田、东风汽车、通用汽车、吉利汽车、长安汽车、中国重汽、福田汽车、北京奔驰、比亚迪、华晨宝马、中国一拖、沈阳金杯、华泰现代、东风悦达起亚、中集华骏、广西玉柴、约翰迪尔佳联收割机、唐骏汽车、现代摩比斯、奇瑞汽车

重工业：中国船舶、中国航天科技、中国兵器、徐工科技、三一重工、中联重科、大连船厂

食品业：伊利集团、中粮集团、康师傅、统一食品、蒙牛集团、三元食品、娃哈哈、光明、达能、李锦记、徐福记、马大姐、王致和、华润雪花啤酒、燕京啤酒、五粮液、稻香村

电子业：中国电子科技、佳讯电子、NEC、富士通、诺基亚、索尼、富士施乐、富士康

医药业：同仁堂、石药集团、华北制药、天津六中药、威高集团、修正药业、云南白药

高科技：NEC、汉王科技、长城软件、联想集团、金山软件、爱国者、纽曼、三星、LG

石化行业：中石油、中石化、中海油、云维股份、三化工、中化集团、汇丰石化

供电电厂：国家电网、南方电网、内蒙古电力、国华电力、华能水电、鲁布革电站

金融业：北京银行、中国工商银行、中信银行、太平洋保险、建设银行、平安保险

出版的书籍与管理光盘：

管理光盘：《如何做一名出色的现场主管》、《5S管理实战》、《你为谁打工》

管理书籍：《赢在中层》、《班组长如何管现场》、《班组长如何控成本》、《班组长如何保安全》、《班组长如何促交期》、《班组长如何抓质量》、《图解成本管理一本通》、《图解现场管理一本通》、《图解质量管理一本通》、《图解安全管理一本通》、《图解效率管理一本通》、《全国中等技校---班组长实用培训教程》等等







黄杰老师近照 黄杰出版著作之一 黄杰出版著作之一 黄杰出版DVD著作之一

附：近期黄杰老师出版的精益管理类书籍图书-----图解精益化管理系列

书名：《图解成本管理一本通》、《图解效率管理一本通》、《图解质量管理一本通》、《图解现场管理一本通》、《图解安全管理一本通》（此套书在当当网和京东商城有售，可以百度一下了解详情）