标杆思维与精细化管理（一天版2）

标杆思维与精细化管理

陈泓冰老师独家知识产权课程大纲

一、讲座背景:

我们能否在行业内创造更多的业务模块优势？或使原有模块优势加大领先差距？如何

在激烈的国内外市场竞争中产生自我助推力？除研究自己的主要竞争对手的优势模块，

获取经验、寻找并缩小差距外，企业还需要进行自身的标杆突破。强调过程精益、标准

精细，追求任何业务管理中的精细化。掌握精细化管理的基本原则、相关方法，提高精

细化管理能力，为企业管理水平的全面提升和人力资源队伍的建设服务。

但是没有标准，何谈精细？精细化管理需要通过标杆思维整合、共享公司各种资源，

使优秀和规范的管理模式、和关键细节成功因素内部推广，全面激发人员潜能，以提升

企业的综合实力。“标杆四法”是管理哲学的实践方法论，企业如果掌握了这种管理思维

，不但可以加速创新，还可以使战略有效落地。学习标杆管理法，企业将重新思考和改

进经营实践，创造自己的最佳实战方法，促进核心竞争力形成，使某一模块迅速成为行

业第一，从而奔向卓越。通过标杆思维的再造，从模仿到创新的方法入手，注重企业全

面整合改善，多方面资源的整合运用，参训领导、管理者甚至普通员工可以变成具有敏

锐洞察力、标杆思维能力的工作中的思想者、变革者、创新者。



通过学习标杆四法操作案例，掌握掀起企业内部对标、创标热潮的文化管理工具，以

哲学的方法论来挖掘企业的未开发潜能。将精细化理念深化到专项管理、基层文化建设

、直至全员岗位对标、岗位创标之中。







二、谁应该学习本课程：

企业高层领导、部门经理、重点项目负责人





讲座大纲：

第一部分：精细化标杆实践

1. 什么是精细化？又如何实现？

1. 标杆环——立标、对标、达标、创标

2. 卓越企业的共性——标杆创建

二、对标的类型与实施效果案例

1、 同业对标与企业创新

2、 跨行业对标与突破企业瓶颈

三、精细化落实的前提意识

1、 追求不让问题发生

2、 如何发现问题的本质原因

第二部分：标杆思维与企业精细化推进的问题改善路径

一、

剪刀思维法（标杆四法）——高效工作的标准、西点军校剪刀流程与专项对标流程

二、 剪刀思维的谱系图应用——理顺对标思路的图形思维法

← 案例：抓住主线与共性——企业各层面问题案例的共性分析

三、 责任层级法（标杆四法）——解决企业本质问题的超级工具

四、 标杆思维中解决问题的六个绝不放过

五、 从片面对标到精细标准的全面创建

第三部分：企业要素指标分解与全环节岗位创标

一、企业全岗位要素指标分解

1、 全岗位全环节的价值要素分解

2、 可衡量的才是可管理的——在关键环节创建量化标准

3、

要素建模法（标杆四法）——实现全岗位全环节基准创建与管控到位，由精细化实现精益



二、建立可持续发展的标杆指标数据库

第四部分：企业精细化管理落实的指标选择与战略协同效应

一、如何选择和搭建企业自身的指标项

1、 企业任何模块都可以对标改善

2、 对标管理的实施路径引导与企业战略部署

二、全面标杆管理推进与文化环境创建

三、协同创标法（标杆四法） —— 从协调到协作到全面协同作战，实现战略的精细化

← 战略协同——六纵N横指标体系与企业的战略制定与科学部署