《事业部独立运营的策略与方法实训》

事业部独立运营的策略与方法实训大纲

主讲 赵云龙

课程目的与收益：

本世纪20年代初，通用汽车公司购并了许多小公司，企业规模急剧扩大，产品种类和经营项目增多，而内部管理却很难理顺。当时担任通用汽车公司常务副总经理的阿尔弗雷德•P.斯隆参考杜邦化学公司的经验，于1924年完成了对原有组织的事业部制改造，使通用汽车公司的整顿和发展获得了很大的成功，从而奠定了事业部制管理的基础，因此事业部制又称“斯隆模型”。

在我国事业部制的实际运行中，事业部仍然由总部实施集权式管理。但是随着事业部的不断成长，“事业部独立运营”却始终走不出对总部的以来，总部对事业部独立运营也存在许多管控上的误区而导致事业部独立运营的积极性偏低。这样的矛盾成为事业部管理过程中普遍遇到的问题。

造成这类管理问题的原因有两点：首先，中国企业在对事业部制管理的认识上存在着偏差；第二，企业对于构建事业部制管理体制缺乏系统性设计。第三，特别是事业部本身的运营，由于对事业部制产生的认识和控制偏差，导致事业部独立运营存在“抓死放乱”就局面。

本课程针对上述普遍存在问题，基于上述认识，就如何构建事业部独立运营体制以及独立运营的方法与策略进行全方位、全视角的实训辅导。通过辅导、案例、互动、练习的手段让事业部的中高级管理者从根本上认识事业部独立运营的策略与方法，并且在老师的指导下，掌握和熟练运用事业部运营的规则与方法，促使事业部得以全面的成长与发展。

课程时间：3天

课程授课模式：采用“老师授课+案例分享+课堂互动+模拟练习”

课程大纲：

第一单元：认识事业部----事业部独立运营的基础事业部的定位

什么是“模拟法人”

事业部制管理是否是对事业部的管理？

采用事业部组织结构中，事业部的定位是什么？总部和事业部的关系怎样？

事业部制管理的最核心原则是什么？

事业部独立运营存在的问题

案例分享：汽车行业企业事业部运营案例分析

互动：学员结合自我工作时间讨论与分享对事业部的认识及困惑

第二单元：独立运营事业部必须澄清的明确的几个前提

明确总部对事业部的定位

明确事业部与总部在运营在管控上的对接模式及对接管理

总部战略与事业部目标的对接

总部管理方式与事业部运营的对接

事业部内部各管理环节与总部对接的规则明确与管理

明确在与总部对接前提下事业部的独立运营规则

分享：学员研讨“事业部的在总部的具体定位描述”

课堂练习：按照自我岗位分工，书面描述本部门与总部对应只能的对接内容及方法

第三单元：事业部独立运作的方法和步骤

事业部的运营体系建设

事业部价值链定位

课堂练习：描述本事业部的价值链

基于价值链的流程体系建设

----流程要素

----流程管理结构

----流程设计方法

----流程优化的技能

综合练习：课堂设计管理流程

（1）采购流程

（2）营销管理流程

（3）招聘流程

基于流程运营的制度建设

----制度规划的原则与方法

----制度的格式与编制

----制度执行的管理

----制度的调整与变更管理

课堂练习：描述的设计制度的格式

事业部责任体系建设

事业部组织设计

----组织功能定位

----组织设计的8大原则分享

----组织架构设计

----组织协调管理及规则制定

基于组织功能与定位的岗位设置方法

组织运行中的“双重汇报与双重责任”构建方法

事业部的目标与计划体系建设

事业部目标定位与目标管理体系建设

----事业部总目标

----目标管理原则

----目标的分解策略与方法

----认识指标

----指标的“多快好省”设计与分解策略

事业部的计划管理

----目标到计划的实现路径

----事业部计划管理体系建设

----计划的辅导与编制方法

----计划实施的过程管理5大方法辅导

课堂练习：课堂设计本部门“计划管理格式与流程”

事业部的全面绩效评价与激励

绩效管理方法论模型

绩效管理的指标确认

绩效考核的规则制定方法

绩效考核的流程

绩效评价的方法

绩效结果的应用

改善体系的构建与应用

案例分享：汽车企业绩效考核规则分享

第四单元：事业部独立运营管理者的履职必须掌握的能力

沟通管理能力

掌握沟通的本质与原理

管理者需要掌握的沟通基本技能

快部门沟通策略

课堂分享：管理者公众演讲练习

时间管理能力

时间矩阵方法以及应用

管理者的效率管理

习惯养成模型

课堂练习：效率管理工作轻重缓急分解练习

团队管理能力

团队的特征

团队管理原则

管理者的领导力及领导风格

管理者的协调艺术

团队成员的个性化管理方法----高效激励

案例分析：某跨部门协调存在问题的分析与解决

压力与情绪管控能力

正确认识压力

掌握和控制自我情绪的方法

团队成员的情绪与压力管控

问题解决能力

问题的发现与陈述

问题管理原理模型

问题解决步骤与方法

管理者的改善技能

课堂练习：问题分析案例分析练习

集团管控、战略管控及运营、创新管理模式咨询、实训专家

赵云龙老师简介

-57150156210一、基本情况

952501457325西安交通大学MBA管理硕士

管控模式研究知名专家

国防企业协会管理咨询委员会首席专家顾问

北大、清华等高校EMBA总裁班特聘讲师

北京唯一卓越管理咨询公司核心投资合伙人

二、基本特征和课程、咨询领域

1、赵云龙老师工作简历

赵云龙老师具有多年的工作时间阅历，曾在“汽车行业”工作20余年。历任我国某大型国企汽车制造企业：董事会秘书长、规划部主任、劳资管理部部长等职务。曾主管和推动企业的集团工作，在集团深化改革的过程中，主管推动了企业内部三产剥离、事业部组建、集团分子公司组建以及管理体系运营设计等方面的工作。在企业集团建设，分子公司管理上有十分丰富的实践经验。

2004年开始做独立企业管理咨询培训工作，在级团管控、分子公司管理、流程管理、制度建设以及企业中高层管理者履职能力实训等方面具有近15年的资深阅历。

在从事企业管理咨询培训方面，曾经为航天局十一局内部企业做“事业部建设”规划和咨询指导工作，为一航局、北京二商局集团等大型国企做“新常态下企业转型”辅导。

由于有长期的汽车行业管理实践阅历，对汽车行业的运营、管理、市场、战略以及目标计划管理方面有全面系统的管理思想。

2、服务领域广泛

赵云龙先生长期在汽车制造行业、钢铁行业、房地产及投资行业、电力行业、建筑工程行业、电信及通信行业等100余家企业和公司成功实施过集团管控模式、战略管控及运营、创新管理模式等的重要管理诊断、培训及咨询项目。特别是在集团管控体系建设、集团企业组织优化及管理责任体系构建、战略规划及运营设计、薪酬设计、全面绩效管理、流程梳理及优化、企业项目化管理技术上为近百家企业开展了具体的咨询服务。

3、服务特征明显

2014、15年，赵云龙老师与辽宁省科技厅以及所属生产力促进中心，作为特聘战略规划专家，为“硅藻板材产业化战略及规划设计”、“辽宁沿海产业基地新材料园区硅藻新材料产业园规划设计”进行了全方位合作。

为北大、清华等高等学院“EMBA”班讲授的“集团管控”“流程管理”等课程学员涵盖企业界高管人员累计10万人以上，以实操实战见长的课程深受企业家推崇。

4、授课特点突出

赵云龙老师多年来为企业客户服务的过程中，已经形成其独特的特点，简要概括为：

1）针对性很强，每一门课程都能够从学员关注的领域或行业存在的问题和管理者困惑讲起，迅速抓住学员的心里，引起学院的高度关注，为每一次课程取得良好效果奠基础；

2）实用性很强，每次的课程都要从与课程有关的实际案例入手解剖，用案例和解决案例的方法，让学员感受到实际解决问题的过程，掌握扎扎实实的方法和经验；

3）幽默和引经据典，每次的课程在很多较复杂的管理理论环节上，都会引用一些幽默轻松的话语，或学员耳熟能详的典故把复杂问题简单化，深度问题通俗化，深受学院欢迎；

4）过程互动性好。每次的课程的每一个单元俊辉安排一次就本章节核心问题的学员互动分享，让学员充分的置身于课程当中，现场达到学以致用的效果。

5）语学员就关键问题的互动问答，为学员答疑解惑，是赵云龙老师的授课突出特征，每次课程都会在最后留下一定时间，与学员就本次课程的问题答疑解惑，不让学学院带着遗憾或不解而结束课程。

5、服务观点明确

赵云龙先生提出的“从战略到行为的全过程管理方法及模式”受到行业内普遍关注。在此基础上在企业实施的“集团企业流程运营下的制度保障体系”和“基于战略达成和目标实现的管理责任体系建设”两大模式和“RAI”（“锐”管理措施落地）模式已经受到企业的良好赞誉。

赵云龙先生多年来一直秉承”企业是管理实践的土壤”的理念，管理理论培训和管理咨询实践同步开展，相得益彰，不仅有深厚的企业管理理论功底，同时还具有丰富的咨询项目实操经验，对待培训和咨询均具备严谨的逻辑和灵活的理论与实践相结合的应用。

三、赵云龙老师部分荣誉客户

南方重汽、北京中铁集团有限公司、民和房地产有限公司、和谐体检医院、中北大学、阳光煤焦物流有限公司、万立科技有限责任公司、亿通电子设备有限公司、盛世立业集团有限公司、路华通公司、奥普会洋空调、天音通讯、蓝泰化学清洗、百汇商贸公司、亚龙商贸公司、建发钢铁集团、广府春酒业集团、博克来包装机械、华源搪瓷制品、晋峰餐饮集团、丹峰化工集团、中德型材公司、常平钢铁公司、潞宝集团、鑫磊泵业、中北科技园、上海影响力教育集团（EAP网络商学院） 、清华大学总裁班、上海福步企业管理公司、深圳国投公司、北京热力集团公司、玉林柴油机股份公司、大唐电力河南分公司、广夏控股集团公司、大北农有限公司、大山口水电集团、九江线材、津西钢铁公司、贵州六盘水钢铁公司、云南大巴山矿业集团、中国联通总公司、山东石横特钢、石家庄北大EMBA总裁班、中国人寿天津分公司、国电联合动力、步步高电器、万控集团、清华大学集团管控总裁班、慧聪网有限公司、长沙波隆集团、天津泰达公司、亿丰食品有限公司、北大汕头EMBA总裁班、许昌供电局、安阳供电局、大红山矿、天津卷烟厂、浙江开化合成材料有限公司、振兴豫东经济论坛、新世纪家具公司、清大快鸟电动车制造公司、美国科视、嘉威服饰公司、安泰集团、中国进出口银行、宁波港务局、重庆至信实业公司、北大南阳EMBA总裁班、天津大港油田、晋城大唐电力山西分公司、国务院国资委贵州国资大讲堂、北汽控股、北京住总集团、大禹节水股份集团公司、北京国家电网、中国社科院首席能源官NBA班，东风日产风神物流有限公司、北汽控股中都物流有限公司、京煤集团有限公司、北航餐饮食品有限公司、中国进出口银行、北京住四集团、红日东方数码、北京华源世纪汽车零部件制造有限公司、中电集团-湖北电建、中都物流、上海航天局、湖南中国联通、辽宁盘锦市振兴生态集团、清华大学计算机工程学院集团管控MBA总裁班、甘肃万维电信运营商、双马工量具集团、上海航天局、河南新世纪亚飞、安徽黄山国资委流程管理培训班、欧曼、中电投集团、纳通医疗器械、北京北分麦哈克公司、云南白药集团、河北钢铁集团宣工公司、河南郑州煤电集团、深圳津村药业公司、中国移动攀枝花分公司、北汽福田、焦作战略管理公开课、长春大唐电力、企业联合会管理咨询师再教育、欧姆龙有限公司、云南驰宏有色金属、国联水产、奥克斯集团、国家安监局服务中心、阳城集团、北京石油交易所。。。。。。