标杆管理与文化标杆创建（一天版）

标杆管理与文化标杆创建

课程大纲

主讲：陈泓冰

时间：一天

授课对象：企业高中基层管理者

授课方式：讲授、互动研讨、现场案例挖掘分析、方案措施落实

课程目的：

企业如何解决文化落实问题，应确保文化实施与时俱进，与日常管理工作保持紧密关

联。为什么选择企业文化标杆管理？“杆”是参照物，“标”是达到或超越参照物的标准，

“标杆”是一个值得模仿的榜样，可以是人、模式、方法、流程、或是某一个具体标准。

“标杆管理”就是通过模仿和创新来达到或超越标杆水平的方法和途径。纵观世界500强，

他们都或多或少的运用标杆管理作为日常管理工具，美国国家质量奖得主则无一例外的

将标杆管理融入到企业管理的方方面面。令国人引以自豪的“海尔”也是运用了标杆管理

的部分原理才成功的开创了OEC、SBU等管理模式。

标杆管理是一种管理哲学的方法论，企业如果掌握了这种管理思维，不但可以加速创

新，还可以使文化战略有效落地。学习标杆管理法，企业将重新思考和改进文化实践，

创造自己的最佳实战文化实施方法，促进核心竞争力形成，使某一模块迅速成为行业第

一，从而奔向卓越。



课程大纲：

1. 标杆管理与文化标杆

◆ 国际优秀公司案例透视企业文化

◆ 什么是标杆管理与文化对标

◆ 文化标杆管理与各部门文化建设

◆ 主题文化与工作中的标杆思维

2. 我们的企业文化

◆ 什么样的文化是我们企业需要的？

◆ 如何在公司文化引导下实施部门自身文化建设

案例分析与研讨：处处体现文化——工作中的故事

◆ 责任层级法学习——责任文化与各部门工作中的问题管理

课堂作业：工作中的文化案例制作

3. 部门主题文化落实与工作标准创建

◆ 文化如何与部门工作有效结合

◆ 理念与行为——文化标准的岗位指标分解

◆ 利用平衡记分卡有效分解工作指标

◆ 行为对标是最好的化育工具

◆ 部门工作标准与制度的再建设

4. 部门文化环境建设与团队文化管理

◆ 文化环境与工作氛围营造

◆ 部门文化管理的目视化系统

◆ 部门自主绩效管理与团队品牌建设

◆ 各部门文化实施工作措施