《金字塔原理—思考、表达与解决问题的逻辑》 2天版

《金字塔原理—思考、表达与解决问题的逻辑》

主讲：梁蕊琳老师

【课程背景】

在职场中，管理者都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时，能够重点突出、思路清晰，层次分明，但现实往往不尽如人意。很多的管理者常常缺乏这种能力。

在沟通时，如何快速抓住谈话关键、了解对话人的意图和想法？

在谈话时，如何快速、简洁、清晰的传递自己的观点？

在表达时，如何做到逻辑清晰、层次分明，并且更有说服力？

遇到问题，如何能够第一时间把握解决问题的关键，快速解决问题？

思考问题时，如何多维考虑、深入思考？是否有能力创新性的拓展思维？

我们希望组织中的成员能够有统一的逻辑和方式交流，快速产生共鸣，达成共识，是否有规范可循？

金字塔原理是全球最知名的咨询公司麦肯锡公司的两大著名工具之一，也是麦肯锡50年的经典培训课程和标准，它不仅是行业的标杆，而且也被纳入了哈佛大学商学院的必修课行列。金字塔原理可以应用于思考、写作、表达、沟通、分析解决问题和演示汇报，能有效的帮助企业员工掌握思考问题的关键方法，养成结构化思考习惯，轻松构建思维逻辑。通过思维模式的升级，进而提升员工的工作效能。

【课程设计】

414020125730【课程特色】

重实操——理论与实操结合，一个步骤穿插多个案例进行演示及互动练习

好落地——引用实际案例进行解析，按步骤教会学员运用思维工具

强互动——案例研讨、演练、行动学习工作坊等形式混合式授课，最大限度激发学员自主思考参与，并最终形成学员自己的工作问题解决方案

【课程对象】

企业中基层管理者，后备管理人才以及需要提升逻辑思维能力的人群

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

导入：好的思维方式才能带来好的行为结果

思维定式造成思维惯性

思维惯性造成的路径依赖

游戏：思维游戏*2

为什么要使用金字塔思维

解决思维混乱的问题

解决沟通不畅、写作头疼的问题

解决表达不清又记不住的问题

解决遇到新问题无从下手的问题

认知升级：优化思维方式的认知观念，科学的思维方式产生更好的行为结果

4343400260350如何使用金字塔原理进行有逻辑、系统性的思考？金字塔构思图中的三大子结构

构建金字塔从信息接收开始——信息接收三步骤

练习：信息接收的快速结构化（资料阅读、视频信息归纳）

工具：30S电梯模型

金字塔原理的四大特征

结论先行

40932108255以上统下

分组归类

逻辑递进

练习：会议通知、工作报告、案例问题整理

思考的重点在于信息分类—MECE

矩阵分析法的应用

常用模型的有机结合

案例：MECE的日常应用、营业额增长指标的拆分

练习：市场/竞争力分析

可拓展工具：4P、SWOT、5W2H、PDCA、波士顿矩阵、DISC矩阵、PEST（EL）、波特五力模型等（根据企业、学员状况选择3-4个）

正确应用逻辑顺序

练习：客户投诉问题归纳、员工分享大纲优化

快速概括分组思想

练习：市场调研分析

如何利用金字塔构思图进行简洁、有逻辑的表达？

纵向结构分层次

388747048895自上而下的提问回答

自下而上的概括总结

横向结构定顺序

演绎法

概括法

练习：演绎法和概括法的现场应用

快速设计有吸引力的序言—SCQA原则

案例：序言的4个实际应用案例

练习：报告的序言制作383857515240三步完成构思图表达——结构化表达模型

练习：产品说明会大纲

16种不同结构关系在PPT中的形象表达

案例：标杆企业优秀书面表达展示

结构性思维工具的应用拓展

日常工具拓展

思维导图——思维导图的应用要点

矩阵分析——使用矩阵助力思考分析及方案表达

练习：如何提升上司的信任度

AI提效——使用AI工具帮助信息收集，快速呈现结果

五分钟快速整理会议纪要

练习：会议纪要的整理

五分钟快速制作读书笔记

工具：Deepseek+Xmind

练习：读书笔记生成

摆脱“头疼医头脚疼医脚”——如何使用结构性思维深入分析问题，找到解决方案？

本模块以学员工作中遇到的实际问题为案例，以行动学习工作坊形式进行组织，最终将生成学员实际问题的基础版可落地解决方案。

看落差——精准定义问题

5Why深挖根因

小组实战：1.0版问题的重构（对问题进行3层以上的挖掘，并重构问题描述）

拆问题——拆解复杂问题

小组实战及发表：根据2.0版问题绘制鱼骨图（针对问题进行影响要素拆解，并确定关键影响要素）

定方案——生成落地策略、可行方案

行动策略的设计

工具：问题解决画布、行动策略、二八法则

小组实战：行动策制订（根据关键影响要素制定策略并评级）

行动方案的制定与分工

工具：行动计划表

小组实战：行动方案制定（根据策略，明确实施计划，人员分工，时间节点）

风险预控设计

小组实战：评估实施风险，优化行动方案

城镇会议：学员实际问题的解决方案发表及点评

课程交付服务：

学员手册

课程重点引导图（电子）

学员自行使用AI生成的读书笔记/会议纪要

学员报告的需要制作

部分学员实际问题关键策略的解决方案

讲师后续在线答疑