《AI赋能TOB大客户销售》

《AI赋能T0B大客户销售》

主讲：吴越舟老师

【课程背景】

在数字经济时代，人工智能（AI）正以前所未有的速度渗透到企业运营的各个环节，尤其是在竞争激烈的大客户销售领域，AI的应用不仅能够显著提升销售效率，更能够赋能销售团队实现职业化的深度修炼与提升。本课程聚焦于“AI赋能企业T0B大客户销售”，旨在帮助销售团队和管理者深入理解AI技术如何驱动大客户销售模式的变革，并掌握利用AI工具提升个人销售技能和团队整体职业素养的关键方法。课程内容涵盖从宏观趋势洞察到微观客户需求分析，从销售流程优化到客户关系精细化管理，再到销售团队的激励与培养等多个维度。通过本课程的学习，学员将能够掌握利用AI进行客户透视、策略制定、过程管理和团队建设的有效方法，从而在激烈的市场竞争中赢得更多大客户，并实现销售职业生涯的持续成长与突破。本课程强调理论与实践相结合，通过案例分析、工具应用和互动讨论，帮助学员将AI技术真正融入到日常销售工作中，实现销售业绩和个人职业发展的双重提升。

【课程收益】

1、系统掌握AI赋能大客户销售的核心理念、方法与工具：深入了解AI在销售流程中的应用，掌握利用AI提升销售效率和专业性的实用工具。

2、全面提升基于AI的客户洞察、需求挖掘与关系管理能力：学会运用AI进行客户数据分析、行为预测和关系维护，实现更精准的客户开发和更深度的客户经营。

3、掌握AI驱动的大客户销售流程优化与管理技巧：了解如何利用AI提升销售漏斗管理效率，优化销售过程中的关键环节，实现销售业绩的可持续增长。

4、培养基于AI的竞争分析、营销策划与团队管理能力：掌握利用AI进行市场分析、竞争对手分析、营销活动策划和销售团队管理的有效方法，提升团队整体竞争力。

5、实现销售人员职业化水平的全面提升与持续发展：通过学习AI赋能的销售技巧和职业发展规划方法，帮助销售人员树立正确的职业价值观，提升专业技能，实现个人职业生涯的突破与成长。

【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程对象】

总经理、企业高管、部门总监、部门经理、营销总监、销售经理等

【课程方式】

全程案例讲授与启发，问题导入、咨询式培训解答等

【课程大纲】

第一讲：AI赋能大客户销售认知升级

小节一：AI视角下的时代变革

1、智能分析全球新格局

2、数据洞察中美新关系

3、AI赋能应对新挑战

小节二：AI驱动大客户销售之道

1、智能匹配客户价值点

2、AI融合商务与技术

3、数据赋能技能与素养

小节三：AI助力销售困境突破

1、智能诊断战略模式

2、数据驱动团队提升

3、AI优化协同效率

案例及现场讨论：

案例1：某企业利用AI进行市场趋势分析并调整大客户销售策略的案例

讨论2：AI时代，大客户销售人员应具备哪些核心竞争力？

落地工具：

工具1：大客户销售AI战略诊断模型

工具2：销售团队AI技能评估表 第二讲：AI驱动客户深度透视与策略

小节一：AI赋能客户需求洞察

1、智能分析宏中微观需求

2、AI构建客户关系网络

3、数据解析产品服务需求

小节二：AI助力客户需求挖掘

1、智能定义需求结构

2、AI分析需求层级关系

3、数据驱动需求瀑布链

小节三：AI优化客户策略组合

1、智能推荐关系拓展策略

2、AI辅助服务交付优化

3、数据支撑技术方案选择

案例及现场讨论：

案例1：某企业利用AI分析客户行为数据制定精准营销策略的案例

工具2：如何利用AI更精准地挖掘和预测大客户的潜在需求？

落地工具：

工具1：客户需求AI智能分析模型

工具2：大客户销售策略AI推荐工具

第三讲：AI赋能大客户销售流程优化

小节一：AI赋能销售漏斗管理

1、智能分析漏斗价值

2、AI预测商机转化率

3、数据驱动流程优化

小节二：AI助力销售三大步骤

1、智能识别目标客户

2、AI挖掘销售线索

3、数据分析线索转化

小节三：AI优化销售阶段重点

1、AI指导一线销售动作

2、智能协同售前顾问

3、数据驱动管理决策

案例及现场讨论：

案例1：某企业利用AI优化销售流程，提升客户转化率的案例

讨论2：AI如何提升大客户销售流程的效率和各个环节的转化率？

落地工具：

工具1：AI智能销售漏斗

工具2：大客户销售阶段AI任务清单

第四讲：AI驱动客户关系等级精细化

小节一：AI助力关键客户角色识别

1、智能识别关键决策者

2、AI分析关键影响者

3、数据洞察关键使用者

小节二：AI赋能客户关系等级管理

1、AI辅助发展铁杆支持者

2、智能转化友善者为支持者

3、数据驱动中立者关系升级

小节三：AI优化大客户成功销售策略

1、AI分析痛点匹配方案

2、智能推荐高层拜访路径

3. 数据支撑客户体验设计

案例及现场讨论：

案例1：某企业利用AI进行客户画像分析和分级管理的案例

讨论2：如何利用AI更有效地识别和维护不同等级的大客户关系？

落地工具：

工具1：大客户关键角色AI识别模型

工具2：客户关系等级AI管理系统

第五讲：AI赋能营销策划与销售公关

小节一：AI驱动市场活动目标达成

1、智能推荐活动主题

2、AI辅助活动内容策划

3、数据分析活动效果

小节二：AI优化营销方案与客户定位

1、智能匹配客户角色

2、AI定制营销内容

3、数据驱动方案优化

小节三：AI助力市场活动规模控制

1、智能预测参会人数

2、AI优化邀请策略

3、数据分析成本效益

案例及现场讨论：

案例1：某企业利用AI进行精准营销活动策划并成功转化商机的案例

讨论2：现场讨论：如何利用AI策划更精准、更高效的大客户营销活动？

落地工具：

工具1：AI智能市场活动策划助手

工具2：大客户营销效果AI评估模型

第六讲：AI驱动竞争关系差异化策略

小节一：AI助力竞争对手智能识别

1、智能分析市场参与者

2、AI识别潜在竞争对手

3、数据整合竞争情报

小节二： AI赋能竞争对手SWOT分析

1、AI分析自身优势劣势

2、智能识别外部机会威胁

3、数据对比竞争对手SWOT

小节三：AI驱动对标维度智能化

1、AI分析公司规模知名度

2、智能对比产品功能技术

3、数据评估收款能力

案例及现场讨论：

案例1：某企业利用AI进行竞争对手分析并制定差异化竞争策略的案例

讨论2：如何利用AI更全面、更深入地分析竞争对手并制定有效的竞争策略？

落地工具：

工具1：AI竞争对手情报分析平台

工具2：差异化竞争策略AI生成器

第七讲：AI赋能销售团队与管理提升

小节一：AI助力商机智能管理

1、智能预测新客户商机

2、AI分析老客户潜力

3、数据驱动休眠客户激活

小节二：AI优化销售过程精细化管理

1、AI分析各步骤工作重点

2、智能协同销售团队分工

3. 数据驱动成果有效验证

小节三：AI提升销售动作有效性

1、AI评估客户拜访质量

2、智能分析沟通有效性

3、数据驱动关系推进优化

案例及现场讨论：

案例1：某企业利用AI进行销售团队绩效管理和提升的案例

讨论2：如何利用AI提升销售团队的整体效率和管理水平？

落地工具：

工具1：AI智能销售过程管理工具

工具2：销售团队AI效能评估模型

第八讲：AI助力销售团队职业与进阶

小节一：AI引导销售职业发展规划

1、智能分析个人优势潜力

2、AI匹配职业发展路径

3、数据驱动目标设定

小节二：AI赋能顶级销售能力修炼

1、AI分析成功销售特征

2、智能推荐能力提升方案

3、数据跟踪修炼效果

小节三：AI助力客户关系深度经营

1、智能识别关键客户

2、AI分析客户需求痛点

3、数据驱动关系维护策略

案例及现场讨论：

案例1：某企业利用AI赋能销售人员职业发展的成功案例

讨论2：AI如何帮助销售人员实现职业化和专业化的快速成长？

落地工具：

工具1：销售人员职业发展AI规划工具

工具2：大客户销售能力AI评估模型

（课程总结及后续作业安排）