《服装品牌抖音号店播训练营》

《直播电商运营》

服装品牌抖音号店播训练营

主讲：梁春燕老师

【课程背景】

2023 年是抖音品牌店播的第三年，直播电商依旧火热，品牌继续加码抖音直播。达人与品牌仍然是直播电商的两大重要角色，各谋发展又互相牵连。今年第一季度，在达人直播间实现稳步增长以外，各大品牌也取得了不错的带货成绩。

据蝉妈妈数据显示，今年3月，有4个品牌在抖音平台的销售额达到2.5亿元到5亿元之间，分别为中国黄金、罗蒙、妃鱼和阿迪达斯。此外，有53个品牌的销售额达到1亿到2.5亿之间。从销售额前十的品牌类目来看，运动户外、服饰内衣和鞋靴箱包占比最高。

抖音直播间的流量来源与平台的推流逻辑？

企业如何组建一支高转化的直播团队？

如何快速完善企业的直播运营体系？

如何运用数据思维改善每一场的直播数据？

为了让大家少走弯路，实现快速变现！

本课程将系统介绍品牌直播电商的完整直播流程及操作，包括实战训练。课程内容从抖音平台直播的游戏规则及具体打法，实现全流程实操教学。帮助企业直播团队塑造主播、建立完善的直播运营体系、运用数据思维改善运营效果等。通过训练，帮助主播及运营人员掌握应该具备的知识、理念、方法和技巧，快速上播。

【课程收益】

清楚抖音直播的起号方法、平台推流机制与直播间流量来源；

清楚抖音橱窗开通的流程与条件，直播挂车的操作方法；

掌握高转化的主播直播话术；

掌握百万直播间的团队配合打法；

懂得看直播数据报告，基于数据定改善方案；

掌握直播全流程（前中后）的关键工作，完善企业直播运营体系。

【课程特色】

课程强调实操性，学员边听边练的轻松教学模式，采用手把手带教模式，确保学员当场掌握相关知识点。

【课程对象】

店员、店长、企业的主播和运营人员等。

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、账号运营基础知识：如何获取抖音的流量？

1、关于平台的认知

电商平台类型：传统电商/内容电商/社交电商

抖音平台认知：直播风格、推流逻辑

常规起号打法：自然流与付费流

账号运营基础知识

账号创建：个人号VS企业号（普通企业号、PLUS号、蓝V号）

账号等级：等级划分标准（E、A、B、C、D、S）

账号流量：直播间流量来源及推荐机制

账号装修：名称、头图、头像、个人简介

平台：蝉妈妈、抖查查

实操：学员完成企业/个人账号首页设计

二、直播运营筹备：直播前要准备啥？

1、权限申请：抖音直播的开通步骤

查看直播权限：路径、条件等

开通直播流程：创作者服务中心、企业服务中心等

商品橱窗：开通步骤与常见问题

橱窗开通条件：实名认证、短视频10条以上、粉丝1千以上、创作者保证金500元

开通收款账户：聚合账户开通、支付宝账户绑定、微信账户绑定、微信账户认证

优选广场选品：商家小店口碑分、累计销量、安心购

小黄车上下架：手机端/PC端操作方法

手机端：短视频挂链、直播挂链

PC端：巨量百应-中控台-产品上下架

服装类门店场景的直播间布置技巧

硬件设施：灯光、手机/摄像头、电脑、收音、手机支架、三脚架等

灯光方案：3灯、4灯、6灯方案的案例分析/现场实操

直播画面：前景、中景、背景的真人直播组合；虚实结合的虚拟直播组合：

直播预告：开播提醒与文案预热

直播时间段分析：低谷期VS高峰期

直播时间选择：起号期间、平时、大型节假日等

直播预告海报：时间、地点（平台）、人物（账号）、福利

直播预告文案：干货分享、福利剧透、巧蹭热点话题

直播引流短视频：5分钟拍摄+10分钟剪辑+密集推送

创作者后台操作：设置短视频的定时发布

直播产品排品策略：与促销方案相结合设计

引流款：亏30-40%

福利款：不亏不赚

利润款：略赚

形象款：高佣

店铺卖货型直播脚本的撰写：5分钟卡点话术

5分钟卡点话术：平播话术、秒播话术

单品脚本撰写：有效提升用户转化率

通用话术：互动话术、拉关注话术、催单话术、逼单话术

工具：创客贴、剪映

实操：制作一张直播预告海报与一条直播引流短视频

三、直播运营实践--开播时怎么干？

1、直播团队分工及职能介绍

基础配置：主播、助播、运营

高级配置：主播、助播、投手、场控、房管、道具准备、客服

2、直播前：开播前的准备

短视频引流：提前制作并设置定时发布

投流：Dou+/小店随心推

灯光、收音测试

排品、直播计划、活动方案等

直播中：提升直播观看量、停留、互动、转粉的话术训练

主播训练：话术与节奏

助播训练：打配合，互动指引

中控训练：产品上/下架操作

运营训练：根据直播间数据及时控场

软件：话术、动作、配合等

硬件：道具、提示卡，实时大屏等

视频号直播常见技巧

店铺直播的网络问题

直播出现安全交易警告提示怎么办

直播间有黑粉刷屏带节奏怎么办

5、直播实践：团队作战式直播开播

中控台操作：上橱窗、购物车上下架、红包、福袋等

客服操作：常见问题应答设置、关键词应答设置、物流发货等

团队配合：主播、助播、水军等

6、直播后：直播复盘与追单

直播报告：报告下载路径

数据分析：基于直播数据分析本次直播需要改善的点

改善调整：明确下一场直播的人货场准备

直播切片：快速剪辑直播切片

店员追单：利用切片+话术+活动，VIP客户点对点追单

工具：直播话术脚本、直播手卡、巨量百应

平台：抖音

实操：第一轮：每人5分钟的轮流上播实践；第二轮：小组轮流开播，每个小组的直播时长不低于10分钟；第三轮：小组独立开播，单场直播时长不低于半小时。

五、抖音私域运营：如何让粉丝买买买不停？

1、功能设置：抖音粉丝团操作方法

什么是粉丝团：会带有特殊标识

如何加入粉丝团：操作指引

粉丝团特权：等级设置、勋章等

2、群运营：打造粉丝文化的步骤

运营3大步骤：认知-加强-习惯

社群运营方法论：内容运营、活动运营、用户运营

公域转私域：抖音导流到微信

实操：创建一个抖音粉丝群，设置入群门槛，欢迎词等等，制定群运营节奏！