《合作共赢，协同影响--高效职场沟通》

《合作共赢，协同影响》

高效职场沟通

主讲：梁蕊琳老师

【课程背景】

在竞争激烈的商业环境中，企业的核心竞争力不仅源于战略洞察与技术优势，更依赖于组织内部的高效协同与卓越执行。作为企业的中坚力量，中高层管理者既是战略的承接者，也是团队的引领者。其协同领导力的高低，直接决定了组织能否打破部门壁垒、凝聚团队智慧，从而将战略蓝图转化为卓越的市场成果。

然而，在现实管理中，许多管理者却常常陷入内外交困的协同困境：

对外“破壁”无力： 在跨部门协作中，因目标冲突、资源博弈、视角不同而难以建立信任、化解冲突。项目在反复的沟通和内耗中推进缓慢，管理者陷入“部门墙”的阻隔，无法有效整合资源以支撑战略目标。

对内“聚力”不足： 在团队内部管理中，习惯于任务命令与控制，未能有效激发下属的潜能与责任感。团队士气平平，成员成长缓慢，管理者自身疲于应付琐事，无法驱动团队实现高绩效产出。

本课程通过系统化的思维、方法与工具，助力管理者实现关键的能力进阶：从“事务型”管理者转变为一位善于“凝聚内外力量、驱动协同合作”的领导者。通过提升学员的协同领导力，为其个人发展与组织效能的同步优化提供持续动力。

【课程设计】

285750140970【课程特色】

重实操——理论与实操结合，一个步骤多个案例进行演示及互动练习

好落地——引用实际案例进行解析，按步骤教会学员运用各类思维及沟通工具

强互动——混合式授课，课程中高频互动，最大限度激发学员自主思考参与

【课程对象】

企业中基层管理者

【课程时间】

0.5天（6小时/天）

【课程大纲】

破冰与共识——协同的价值与挑战

游戏：一次成功的协同聚力

问题研讨：协同障碍墙

认知升级：协同聚力的共赢思维（全局思维&赋能思维）

合作共赢——跨部门“破壁”

全局思维——从“我”到“我们”

思维金字塔（局部思维→流程思维→全局思维）

如何从全局思维角度定义问题

练习：问题的重新定义

“破壁”三式

知己解彼——部门需求“世界地图”

游戏：部门“世界地图”绘制

同频对话——从“辩论”到“探讨”

工具：SIP沟通模型

演练：市场部与技术部的冲突化解

第三选择——放下“能”和“不能”

协同影响——团队内“聚力”

赋能思维——从“命令”到“激发”

从“任务分配者”到“团队赋能者”

内部“聚力”的三大源泉（感知意义、收获支持、得到信任）

思考：最易挖掘潜力的源泉及微行动

教练赋能——GROW模型（目标、现状、方案、行动）

工具：GROW模型

情境演练：下属辅导

课程总结及行动计划