《商战博弈—管理人员决策力提升沙盘模拟课程》

《商战博弈—管理人员决策力提升沙盘模拟课程》

主讲：赵猛老师

【课程背景】

经理人对于问题的解决与决策常有一种无力感：竞争越来越激烈，花大力气做的决策却不见成效；企业问题重重，不知该从哪里人手；每次讨论，大家都各持己见，没有统一的标准，达不成共识；考虑不清楚问题原因，凭直觉做决策，做出来也不知道好不好，同样的问题重复发生，不知如何控制和预防，遇到意外事件惊惶失措……缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助，经理人只好重复这样解决问题的方式；拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火……

无论您是解决问题的工程师，还是组织里面中坚的管理者，或是积极策划未来的企业主，这都是一套能让您提升竞争优势的工具……

本课程由点到面，专门针对企业管理者在沟通中遇到的实际问题与困惑而设计，让学员掌握沟通管理中常用的工具方法，把管理的问题现状与隐患解决到位，提升沟通效能，从而提升企业运作效率、凝聚力和竞争力。

【课程时长】

1-2天，6小时/天

【课程对象】

全员

【课程收益】

● 学习运用系统思维准确决策；

● 了解影响决策的十个博弈模型；

● 掌握精准决策的三个钻石方法；

● 避开阻碍准确快速决策“七宗罪”；

● 掌握提升“慢思考 快决策”的训练方法；

● 学习影响的两种思维（直觉思维和理性思维）；

【课程特色】

■讲演结合；声情并茂；理性与激情相融；

■实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐；

■大量的案例，工具介绍，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。

【课程方式】

认知讲解+思考研讨+沙盘推演+情景演练+案例分享

【课程大纲】

第一讲：学会做决策很重要吗？

你的决策决定了你的人生

生活中无处不在的决策——人的一天平均要做35000个决策

人生就是无数决策的综合——选择不对努力白费

二、你真的会作决策吗

警惕不要被理由绑架，在做决策决策的时候结果永远比理由重要，；

理由（情绪、道理甚至面子左右），结果（后果、利益以及目标）

不要凭感觉，要学会量化结果，把结果换算成价值，来决定哪一个选择更值

反推法——不好量化的结果也可以推算

不要忽视机会成本，不要执着沉默成本

机会成本就是放弃了巨大代价，既往不恋纵情未来

三、每一次决策都是一次博弈

囚徒困境与三姬分金

公羊博弈与懦夫博弈

帆船博弈与枪手博弈

第二讲：认知结构——理解系统思维，帮助准确决策

系统组成的3要件

要素——系统的直接组成部分

连接——要素之间的作用关系

功能——作用关系的最终目标

二、系统运作的3要件

存量——数据在系统要素中的积累

流量——数据在系统要素中的流转

回路——流量对存量的作用

增强回路和调节回路

三、系统思维的特点

关联性强

把握变化

探寻本质

洞悉复杂

四、系统思维的非主流宿命

不直观

不速效

难解释

第三讲：一定要避开影响准确快速决策“三道坎”和“七宗罪”

先来了解大脑的两套思维系统

系统1——直觉思维（二愣子系统）

2、系统2——理性思维（大聪明系统）

影响决策的三道坎

选择性偏差——我们不是先看见在定义，而是先定义再看见

你有了初步的判断之后，往往听不进意见看不到问题

认知偏差——越是熟悉的场景，越容易跳步决策，于是偏差出现

常识、常理、锚定效应都会影响你的判断和决策

偶然事件——过去的事不一定会对未来的事有影响

常往往高估收益、低估风险

左右决策的七宗罪

典型性偏好——关注典型时间，从而忽略典型事件背后的概率

可得性偏好——更容易出现在大脑里的事，被认为更容易发生

因果性偏好——人们总是喜欢对事物进行因果关系的强关联

光环效应——先入为主，顺序的变化影响判断和决策

锚定效应——锚定值，直接影响人们的预期、判断和决策

框架效应——同一个问题的不同描述，会让你做出不同决策

禀赋效应——做对了就是英明决断，做错了就是运气不好

规避三道坎和七宗罪的有效手段

事前验尸——事前想象失败的样子，倒退可能的干扰和影响因素

兼听则明——征询非相关人员的意见或自己切换频道的思考

持续训练优化提升系统1

持续不断的学习，提升认知水平

在小事决策时用系统2不断训练系统1

做对小事成大事，做错小事出大事

善于萃取和复盘，不断优化

掌握项目复盘画布和知识萃取技术

第四讲：《商战博弈》模拟沙盘推演

《商战博弈》策略管理沙盘-策略、管理、对抗、沟通、竞合

在变幻莫测的房地产市场，各小组扮演不同的地产公司，一样的初始状态，不一样的战略部署，历经拍卖圈地、战略布局、地产开发、资源整合、红利获取等一系列发展阶段后。你们的公司成为了地产王者，还是被淘汰出局……在整个过程中，每个阶段（经营管理）都有若干棘手的关键事件摆在你面前，每个问题又面临不同的选择，并对你的团队成员造成不同影响。而且每个选择都受到领导者资源、管理能力和沟通协作的限制。

在你做这些决定的时候，需要通过讨论获得小组的共识（决策能力与说服力），因此小组成员能很好交流各自以往的领导经验，并促进团队与团队间的合作。

278130244475第五讲：结合复盘画布进行团队复盘

1. 目标回归——总目标和阶段目标是否清晰，是否有任务分解

2. 评估策略——各阶段目标和任务的策略回顾和基于结果的评估

3. 反思过程——盘点过程中的亮点、不足、突发应对和标杆提炼

center3549654. 总结规律——反思过后的规律和行为总结，继续的，停止的还有开始的

延伸思考包含但不限于以下内容

1.在刚才的沙盘模拟中，您和您的团队是否沟通充分顺畅？

2.团队决策是否高效，精准，有哪些原因阻碍了决策的高效性、

3.在外部沟通合作中，你们是否能快速达成共识，为什么、

如果不能，你有没有好的应对方案？

4.哪些要素和信息很重要，却被忽略了，为什么？

5. 真实工作中，有类似的情况吗吗？请举例

7. 真实工作类似的情况，该如何有效应对和避免呢？

第六讲、提高高效准确决策的4个钻石方法

一、寻找第三条路——永远不是非黑即白、非此即彼

案例：酒店的枕头

16倍法则——二八法则的普世意义

案例：为什么大公司宁可高薪高手

办大事和小事 使得是一样的劲

临界法

案例：自销还是代销

跳脱情景

学会10+10+10法的正反用法

第七讲、结合实际情况，使用工作坊，对具体决策问题进行“研讨分析和情景演练”

1、结合实际工作遇到的沟通协作问题，梳理出案例——包含背景、冲突和问题

2、通过团队共创的方式进行研讨——找到最佳答案

3、讲案例场景作为情景短剧，情景演绎

4、学员和老师对演绎场景分析、点评和建议