项目管理课程大纲

[项目管理]



课程介绍

现代管理中，有开始、有过程、有结束的管理行为均可以用项目管理的法则来计划

与完成！

许许多多的企业，项目管理中存在如下问题：“胡子工程”-

结束遥遥无期；“工作范围不断扩大”；“客户需要不断变化”；”计划赶不上变化”；尤其

是互联网企业，市场环境变化更是瞬息万变…….我们需要怎么做才能有效“防火”而不是“

救火”呢？西方管理学家说“项目实施过程中80%问题发生的原因是因为计划没有做好”。



本课程从甲方项目经理的角度出发，明确项目经理在与各方沟通协调中的职责，如

何有效掌握项目进度与成本、质量之间的平衡？如何有效地进行预判，把风险解决在问

题之前？重点突出在如何制定项目计划（WBS），以及保证项目实施需要根据WBS制定项

目时间计划（GANTT）,风险控制（RM），以及促进交流沟通的责任矩阵（RACI），还有

控制项目成本的成本预算控制（TBC），从而保证项目的执行。







培训目标

通过两天的互动式培训，学员能够：

➢ 描述项目主办人、项目经理、项目核心成员、其他成员角色与责任

➢ 在计划、跟踪、实施和关系等四个方面制订项目小组基本规则

➢ 制定项目的SMART目标

➢ 陈述项目计划过程中的结果（Deliverable）

➢ 根据在课程中选出的项目案例，画出项目任务分解结构

➢ 根据在课程中选出的项目案例，做出日程表并画出甘特图

➢ 学习如何使用有效工计算项目中的人力成本、时间周期等

➢ 学习如何在项目中沟通与协调，项目管理中跨部门的考核如何进行

➢ 制订出项目风险防范计划

➢ 掌握项目文档管理的方法



目标学员

负责工程、开发、营销项目的管理人员及与项目相关的人员。



课程时长

以上课程共2天，合计14小时。



培训方式

本课程为互动式培训，学员分成小组，由讲师带领，采用学习单位正在发生或将要发生

的实际项目做案例，进行系统性学习。一次课程下来，学员们马上可以清楚项目管理的

所有流程与工具，及处何检查、发现及处理项目控制过程中出现的问题。

课程内容



（本课程案例，均从现场学员中选用实际工作案例，进行分析与点评）



第一章 项目及项目管理概述

＊ 项目的定义

＊ 项目管理的三个要素

＊ 项目管理的组织

＊ 项目经理的五大角色

＊ 项目经理、成员的职责是什么

＊ 项目管理的基本流程





第二章 项目的启动

＊ 项目的主要来源





第三章 项目的计划与组织

＊ 项目计划

＊ 项目计划流程

＊ 项目的目标

＊ 项目目标制定的SMART原则

＊ 项目的结果确定（Deliverable）

＊ 列出项目风险

＊ 项目任务分解结构(Work Breakdown Structure)

＊ 通过逻辑树方法，自上而下地制定WBS

＊ 什么是思维导图

＊ 借助思维导图，自下而上地制定WBS

＊ 绘制前导图，确定关键路径（CPM）

＊ 根据关键路径，绘制项目的时间计划——甘特图(Gantt Chart）

＊ 优化项目时间计划

＊ 制定项目风险防范计划，得到项目相关人员的批准

＊ 明确项目实施过程中的沟通对象和责任人

＊ 绘制责任矩阵RACI

＊ 申请项目计划批准





第四章 项目的实施与控制

＊ 项目实施与控制流程

＊ 项目控制的准则

＊ 项目控制的内容

＊ 跟踪项目

＊ 跟踪的对象

＊ 项目里程碑设置的原则

＊ 偏差的识别与分析

＊ 采取纠偏行动

＊ 项目控制的其他方法和工具

＊ 甲方项目经理与各方沟通角色扮演





第五章 项目的结束

＊ 完成项目所有相关任务

＊ 项目转移