《师课合一—企业内部课程开发及授课技能提升训练》

《让专业能力转化为培训影响力》

师课合一—企业内部课程开发及授课技能提升训练

主讲：崔艳苹老师

【课程背景】

企业投入大量资源搭建培训体系，引入或设计精品课程，却常常面临一个尴尬的现实：“一流的课程，三流的呈现”。你是否也遇到过这些场景？

业务专家在台上滔滔不绝，台下学员却一脸茫然，培训成了“单向输出”。

讲师只顾念PPT，对学员的困惑视而不见，互动冷场成为常态。

同样的课程，有的讲师能让学员争相参与，有的却让人如坐针毡——差距究竟在哪？

培训后调研，学员反馈“内容不错，但没记住多少”，转化率低得可怜。

问题的核心在于：企业往往重视“课”而忽视“师”。当前，越来越多企业意识到这一点，开始将业务骨干、高管纳入内训师团队。但一个残酷的事实是：专业能力≠授课能力。技术专家可能讲不清基础概念，销售冠军未必能传授成功秘诀——因为他们缺乏将知识转化为学员可吸收养分的关键技巧。

本课程直击四大痛点：

如何让专家跳出“知识诅咒”，用学员听得懂、记得住的方式传递经验？

如何从“照本宣科”到“灵活引导”，让课堂根据学员反应实时调整？

如何打破“茶壶倒饺子”困境，让专业储备流畅转化为生动有序的课堂输出？

如何设计沉浸式互动，让学员从“被动听讲”转向“主动参与”？

我们采用“学中练、练中学”的沉浸式训练，帮助讲师快速掌握“内容设计×互动技巧×形象塑造”的三维能力，真正实现“师课合一”——让好课程通过好讲师，产生好效果！

【课程收益】

掌握成人学习3大核心特点，精准定位培训师双重角色（内容专家+学习引导者）

运用系统化的课程开发方法，将专业技术与复杂知识转化为结构清晰、易于吸收的教学内容

熟练掌握勾、学、练、查的四段教学流程，具备独立完成课程大纲开发与教学节奏把控的能力

掌握多种互动与控场技巧，包括提问设计、氛围调节和临场应变，提升学员参与积极性

掌握专业课件设计法则，能够制作逻辑清晰、视觉美观的教学PPT，提升课程内容的呈现品质

通过专项训练改善讲台情绪管理与肢体表达，展现沉稳专业的讲师形象

通过综合试讲演练与多维评估反馈，精准识别改进点，制定续实践计划，实现“人课合一”

【课程时间】

2天，6小时/天

【课程对象】

业务骨干员工及管理者；有意担任公司内部兼职培训师的人员；企业内部的培训岗位同事。

【课程大纲】

一、内训师角色定位与成人学习原理

活动：优秀培训师画像

1.内部培训师的价值

组织层面：知识传承的桥梁，人才培养的加速器

个人层面：影响力提升的杠杆，职业发展的新赛道

案例：技术专家转型内训师的个人成长故事

4340225685802.好专家=好讲师？培训师必须跨越的3个认知误区

误区一：只要内容好，形式不重要？

误区二：讲得多就是教得好？

误区三：以讲师为中心还是以学员为中心？

工具：培训效果评估四象限模型

3.培训师的双重角色与AI时代的新能力模型

课程专家✖培训教练：内容把控的3个关键点、引导学习的4项核心能力

AI时代内训师的新能力模型：人机协同、敏捷开发、体验设计

演练：1分钟角色转换体验

4339590996954.培训师的心理学基础

案例：讲师High还是让学员High？

成人学习的4大心理诉求

有效教学的3个关键时机

90分钟标准课程节奏设计

工具：成人学习注意力曲线图

练习：讲台初体验（1分钟）

二、AI赋能的系统化课程内容开发

游戏：20秒记住火星数字

【核心理念】从执行者到导演（AI赋能的课程开发完整流程）

1.课程开发起点：精准定位与问题分析

课题筛选模型：聚焦真实业务问题，明确课程价值

4W问题分析法：厘清学员背景（Who）、痛点（What）、场景（Where）与目标（Why）

课程定位表：输出课程名称、核心目标与价值主张

AI辅助定义课题及目标：优质输出 = 清晰的指令（引导词） + 持续的对话

练习：AI工具辅助小组课题定位（含业务问题及场景）

2.内容为王，课程内容萃取

问题-原因-方法：挖出专家“真干货”

三线萃取术：话术/心法/雷区

案例开发与STAR模型应用

AI辅助课程内容萃取（现场演示+引导词）

演练：AI辅助萃取课程内容

工具：课程干货地图

3.课程框架设计，让逻辑严谨清晰

内容编排的逻辑结构：总分总

五种课程结构：并列式、时间式、WWHI式、PRM式、 复合式

AI辅助搭建课程大纲（现场演示+引导词）

演练：AI辅助构建课程大纲与知识要点

4.课程详细设计，让内容无缝衔接

案例：柔力挽狂澜-全球通客户销号挽留技巧

47478957620勾兴趣（开场）：三种核心方法（情境挑战、痛点案例、利益差距）

学方法（讲解）：感性导入与理性升华的结合策略

练本领（练习）：三种练习设计（模仿、模拟、迁移）

查收获（结尾）：回顾、反思与行动号召

AI辅助优化教学体验（现场演示+引导词）

练习：AI辅助教学活动设计

三、AI赋能的高效课件制作

案例：从买家秀到卖家秀

1. 课程PPT-专业课件黄金法则

3663950193675逻辑清晰：关键页面、标题导航

内容简洁：提炼要点、图文混排

设计美观：配色方案、字体规范、动态元素

工具：企业定制课件模板素材库

2.AI工具助力课件制作——智能制作全流程

智能内容生成：大纲转PPT、图文匹配

动态模板库：行业定制、智能适配

语音驱动设计：说课生成PPT、智能批注

演练：上传课程大纲，输出课件初版

3.AI展现视觉冲突——智能优化实战

四大视觉雷区检测：文字过密、配色冲突、图文无关、排版混乱

智能修复与持续优化

演练：上传课程大纲，输出课件初版

练习：小组课题PPT课件初版发布会

四、互动设计与教学节奏掌控

讨论：最佳互动时刻回忆

1.基于学员注意力的节奏设计

90分钟课程标准节奏模板

教学节奏调控技巧

能量水平监测与调节

2.引导体验：小组讨论法

案例：关于招聘标准的两种讨论

讨论设计的致命三坑：问题不聚焦、缺乏冲突性、讨论无结果

讨论设计要点：创设情境、对抗式讨论、成果交付压力

讨论组织引导六步法：抛出争议性问题、个人独立思考、小组观点碰撞、强制立场反转、炼共识差异、落地行动清单

演练：选择课程中的某个模块，设计讨论引导步骤及话术

3.引导思考：案例教学法

范例：投诉案例show

案例筛选四维漏斗：典型性、冲突性、真实性、完整性

案例收集工具-STAR模型

案例引导四步骤：创设情境、征集对象、案例扮演、抛出问题

案例呈现的两种形式：复盘式、预演式

案例分析三部曲：提问讨论、分析讲评、总结升华

演练：”绩效面谈“案例开发引导步骤及话术

4.引导应用：情境模拟&角色扮演法

范例：商务礼仪角色扮演活动

练习设计常见误区：虚假场景、无结果设计、观察者无聊

练习编写的五要素：典型场景、时间限制、多重角色、评分机制、结果延申

练习引导的七个步骤：练习说明、角色分配、营造氛围、角色扮演、提问、讲师反馈、总结

演练：选择课程中某个模块，设计练习开发引导步骤及话术

工具：角色扮演活动设计模板

5.线上互动场景专项设计

线上互动工具：投票工具、聊天区、分组讨论室、白板工具

线上互动节奏设计：互动点、互动形式、深度思考

线上课堂专注度维持技巧：引导激励技巧、虚拟背景的使用、语音语调的调控

5.突发情况管控

常见突发类型：学员挑战、设备故障、内容超时/短缺

应对原则与策略工具包：转移话题、私下沟通、穿插互动、小组竞赛、记录待定

预防措施与预备“急救包”

演练：分组抽取突发情境，现场模拟应对并复盘

练习：课程发布会活动体验

五、外塑形象篇——专业风范与自信表达

视频：塑造形象的关键维度有哪些？

1.身正

练习：看图猜猜看，哪种站姿最标准？

4132580163195总则：中正、稳定、放松

两种站姿：立正站姿、开腿站姿

练习：走上讲台——"行如风、两展开"气场训练法

2.步移

总则：保持正向，避开设施

三个区域：安全区、互动区、巡场区

练习：我是大讲师——步移控场训练

手抬

总则：传情、开放、自然

手臂动静有度：黄金三角区

手掌收放自如：指示手势、数字手势、象形手势、情感手势

工具使用妥当：麦克风／激光笔／白板笔

游戏：上肢展示活动

神注

总则：真诚、关注、尊重

表情：心情的镜子

眼神：心灵的窗户

语畅

练习：绕口令挑战

总则：传情、节奏、积极

语速：标准语速

语调：抑扬顿挫

语音：共鸣练习

综合练习：5分钟试讲录像（三维评估）

六、培训师成果呈现（师课合一）

1.综合实战

演练形式：每人6分钟完整片段教学展示

评估维度：内容设计\呈现技巧\课堂管控\教学效果

工具：授课呈现评估记录表（细化版）

2. 点评与反馈

自我反思：学员根据录像回放进行自评

同伴反馈：小组依据评估表进行互评

讲师总评：针对性提出改进建议与发展规划

3. 培训师成长路径规划

从合格到卓越：内训师能力进阶路径

持续学习计划：后续练习建议

实践计划：制定3个月内的授课实践目标

left502285工具：培训师试讲评估记录表