《龙马精神,红力全开—2025开门红分红险销售巅峰实战营》
讲师:李轩 发布日期:07-17 浏览量:83
《龙马精神,红力全开
—2025开门红分红险销售巅峰实战营》
主讲:李轩老师
【课程背景】
随着市场利率下行与客户理财需求多元化,分红保险已成为银行“开门红”期间中间业务收入的核心支柱。然而,银行伙伴在销售过程中常常面临以下挑战:
客户认知偏差:客户将分红险与存款、理财直接对比,纠结于“保底”和“演示收益”。
自身信心不足:对产品的底层逻辑理解不透,难以应对客户的深度质疑。
话术生硬单一:局限于话术脚本,无法根据客户类型进行灵活变通和价值渗透。
转介动力不强:缺乏有效的客户转介工具与方法,难以突破存量客户圈层。
本课程旨在直面以上痛点,赋能银行一线人员,在2025马年开局,一马当先,马上开单!
【课程收益】
重塑认知:建立对分红险在资产配置中战略价值的专业自信,从“卖产品”转向“做规划”。
精通产品:深刻理解分红险的运作原理、优势及风险,能用生活化语言清晰阐述。
掌握套路:熟练掌握一套从客户切入、需求激发、产品呈现到异议处理的完整销售流程与话术。
赋能实战:通过情景演练和案例剖析,即刻将所学转化为产能,为开门红战役储备充足的“弹药”与“信心”。
【课程对象】
银行理财经理等
【课程时长】
1天,6小时/天
【课程大纲】
模块一:定势——乘风驭马,重塑分红险销售新思维
开门红“龙马精神”新解读
从“任务压力”到“客户机遇”:开门红是帮助客户进行年度资产检视与规划的绝佳时机。
“马年”营销心态准备:一马当先(主动)、马不停蹄(勤奋)、马到成功(自信)。
为什么是分红险?——利率下行周期下的财富“压舱石”
宏观趋势分析:存款利率走势与资管新规影响。
分红险在客户资产配置中的不可替代性:长期、稳健、保障+增值的独特价值。
【小组讨论】:
正:分红险是解决客户“养老、教育、传承”需求的利器。
反:我们最常见的三个关于分红险的误解与挑战是什么?
模块二:明道——庖丁解牛,精通分红险核心卖点
五分钟讲清分红险:从“听不懂”到“原来如此”
“会下蛋的金鸡”模型:通俗解读保费、保底、红利、现金价值。
红利来源三差:死差、利差、费差的“生活化”比喻。(重点在“利差”)
关键点:如何向客户解释“非保证”?
话术模板:“保底部分是您的安全垫,分红部分是分享保险公司经营成果的‘奖金’,历史达成率就是我们的‘成绩单’。”
分红险四大核心卖点及精准应用场景
卖点一:长期锁利,对抗下行 -> 场景:中长期储蓄、教育金、养老金规划。
卖点二:稳健增值,波动市场的避风港 -> 场景:风险厌恶型客户、资产配置再平衡。
卖点三:强制储蓄,规划未来 -> 场景:“月光族”、年轻父母、创业者的现金流管理。
卖点四:潜在传承,指定归属 -> 场景:有财富传承意识的中产及以上客户。
模块三:优术——实战演练,攻克销售全流程关键节点 - 核心模块
开局:三分钟高效破冰与需求切入
“资产配置健康检查”切入法:从客户熟悉的理财话题自然过渡。
“人生周期”切入法:“王先生,您有没有想过,未来退休时除了社保,我们还需要一个怎样的现金流?”
“热点事件”切入法:结合当前经济新闻、利率调整等信息引发共鸣。
【实战演练】:两人一组,针对不同场景进行60秒需求切入话术练习。
中场:FABE升级版话术与计划书呈现
FABER话术模型:
F(特征):这是一款有保底收益并参与分红的保险计划。
A(优势):它能帮助您在安全的前提下,博取可能更高的长期回报。
B(利益):对您而言,意味着未来孩子的教育金/您的养老金,能有一笔确定且可能增长的补充,让您更安心。
E(证明):这是我们公司近5年来类似产品的红利实现情况,您可以参考。
R(反问):您觉得这样的安排,是不是能更好地为您的未来加一份保障?
计划书呈现技巧:不要罗列数字,要描绘画面。
“您看,从您60岁开始,每年就可以像领工资一样,额外领取XX元,加上您的社保,晚年生活品质就非常有保障了。如果一直不取,这笔钱还会在账户里继续复利增值。”
终局:四大高频异议场景化破解
异议1:“收益不如基金/股票,太慢了!”
破解逻辑:不同工具功能不同。话术:“您说得对,赛车和越野车比速度没意义。分红险是您财富金字塔里‘稳健的底座’,保证您的核心目标(如养老)一定能实现。我们用投资去博取高收益,用保险来守住基本盘。”
异议2:“分红不确定,我还是存定期踏实。”
破解逻辑:用“确定”对抗“不确定”。话术:“定期存款的利率是确定的‘向下’,而分红险的保底部分是确定的‘向上’,分红部分则是分享经济红利的机会。您是愿意用一个确定的下降,换一个确定的保底+可能的上行呢?”
异议3:“我要用钱的时候不方便。”
破解逻辑:澄清功能。话术:“这正是它的优点——专款专用。而且它同样有保单贷款功能,真有急事可以贷出80%-90%的现金价值,手续简便,既能解燃眉之急,又不影响长期规划。”
异议4:“我再考虑一下。”
破解逻辑:探寻真因,营造紧迫感。话术:“我非常理解,做财务规划需要慎重。您主要考虑的是哪方面呢?(探寻)……另外,开门红期间我们有一些限定的增值服务/额度,这也是为什么我第一时间通知您。”
【角色扮演】:导师扮演“刁难客户”,学员轮流上台进行异议处理实战。
模块四:增效——马不停蹄,存量客户盘活与转介裂变
“客户画像”筛选法:快速从存量客户中找出5类最可能购买分红险的客户。
微信高效触达话术模板:节日问候、理财资讯分享、专属权益通知。
“黄金转介”话术:如何让老客户心甘情愿为你介绍新客户。
话术示例:“张总,感谢您的信任。我们的服务就是希望帮到像您这样有规划意识的朋友。如果您身边有朋友也对家庭财务规划感兴趣,非常欢迎您把我的微信推荐给他,我必定像服务您一样,为他提供专业的建议。”
课程总结与行动宣言
“一页纸”作战地图:带领学员回顾并填写本次课程的“核心知识点与话术”行动地图。
Q&A环节:解答学员个性化问题。