《DISC性格科学沟通》

《DISC性格科学沟通》

沟通技巧

主讲：李丰硕老师

【课程背景】

《DISC 性格沟通》是一门帮助大家读懂自己和他人性格、让自己和他人相处融洽的沟通训练课程。本课程围绕马斯顿 DISC 行为模式理论，通过性格识辨、性格运用、性格调整、性格实战四大课程板块，对“性格、情商、逆商”三位一体进行科学剖析。课程内容具备更强的实战性和应用型，为学员认识自我、认识他人、构建和谐人际关系、幸福家庭关系等提供科学的指导方法，支持学员在个人成长、技能提升、与人相处、职场沟通等各场景，不断提升与探索

【课程收益】

旨在帮助学员准确认清自己，根据个性和人和谐相处，提高人际关系的情商，掌握迅速思考、逻辑表达的有效影响方法，并充满自信地面对听众，灵活应对各种沟通场景。

【课程特色】

识别性格：了解自我性格，发挥优势领域与人融洽相处提升情商：读懂他人真实想法，熟练和任何人相处的技能逆商突破：走出人际相处困局，洞察他人内心，处处逢源实战有效：大量案例互动参与，在高情绪下高效学习吸收

【课程对象】

企业管理者、培训管理者、培训项目运营者、内训师.上班族

【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程方式】

理论讲解+视频赏析+案例研讨+分组研讨+演练点评+练习实操+讲师点评等

【课程大纲】

第一节：性格识辨 - 读懂不同性格的特点

1.1 DISC理论基础与模型概述

1.1.1 DISC的历史渊源与核心价值

1.1.2 行为风格理论的两大维度：主动-被动、任务-人际

1.2 个人性格的形成因素

1.2.1 先天因素：气质与本能

1.2.2 后天环境：家庭、教育与社会文化

1.2.3 自我认知与主动塑造

1.3 DISC四型性格核心特质解析

1.3.1 支配型（D）：结果导向与掌控力

1.3.2 影响型（I）：人际导向与感染力

1.3.3 稳健型（S）：关系导向与配合度

1.3.4 谨慎型（C）：规则导向与精确性

1.4 四型性格的快速识别技巧

1.4.1 通过语言模式识别

1.4.2 通过行为习惯识别

1.4.3 通过工作环境识别

1.5 实战训练：性格特质辨别练习

1.5.1 视频案例分析与讨论

1.5.2 角色行为观察与判断

第二节：性格运用 - 洞察性格拥有好人缘

2.1 与不同性格特质的相处原则

2.1.1 如何与D型人高效共事

2.1.2 如何与I型人愉快交往

2.1.3 如何与S型人建立信任

2.1.4 如何与C型人精准协作

2.2 预防与化解性格冲突的策略

2.2.1 识别各性格的“情绪雷区”

2.2.2 冲突中的沟通话术与姿态调整

2.3 针对不同性格的有效赞美方法

2.3.1 赞美D型：肯定其成就与魄力

2.3.2 赞美I型：欣赏其创意与热情

2.3.3 赞美S型：感谢其支持与耐心

2.3.4 赞美C型：认可其专业与严谨

2.4 实战训练：团队协作沟通模拟

2.4.1 基于DISC的团队角色扮演

2.4.2 跨风格沟通障碍与解决方案演练

第三节：性格调整 - 发挥不同性格的优势

3.1 性格调整的底层逻辑与必要性

3.1.1 行为风格的弹性与情境适应性

3.1.2 调整不等于改变，而是扩展能力圈

3.2 发展性格弹性的五个阶段

3.2.1 无知：不了解自己与他人

3.2.2 觉察：识别自己与他人的风格

3.2.3 理解：明白各风格的动机与需求

3.2.4 应用：主动调整行为以适应他人

3.2.5 内化：形成自然而高效的沟通习惯

3.3 DISC的16种性格组合模式

3.3.1 自然风格与适应风格的概念

3.3.2 典型组合模式浅析（如：高D高I，高S高C等）

3.4 稳健型(S)与谨慎型(C)的性格优势强化

3.4.1 S型：如何发挥其坚韧、包容与维护和谐的优势

3.4.2 C型：如何发挥其系统思考、注重质量与风险控制的优势

3.5 实战训练：性格薄弱色挑战与突破

3.5.1 识别并挑战个人性格中的“舒适区”

3.5.2 在安全场景下进行薄弱风格行为模拟

第四节：性格实战 - 高情商应对职场沟通

4.1 支配型(D)与影响型(I)的性格优势强化

4.1.1 D型：如何发挥其决策力、魄力与推动力的优势

4.1.2 I型：如何发挥其影响力、乐观与建立关系的优势

4.2 基于性格的职业选择与发展建议

4.2.1 四型性格的典型职业倾向

4.2.2 如何在不同岗位上扬长避短

4.3 不同性格的职场特质与表现

4.3.1 作为员工：工作模式与激励点

4.3.2 作为管理者：领导风格与潜在盲区

4.4 不同性格的压力来源与应对方式

4.4.1 D型：压力来源及疏导方法

4.4.2 I型：压力来源及疏导方法

4.4.3 S型：压力来源及疏导方法

4.4.4 C型：压力来源及疏导方法

4.5 与不同性格同事的相处之道

4.5.1 跨部门协作中的风格适配

4.5.2 建立积极的日常工作关系

4.6 影响与激励不同性格的下属

4.6.1 如何给D型下属设定目标与授权

4.6.2 如何激发I型下属的创造力与责任感

4.6.3 如何给予S型下属安全感与支持

4.6.4 如何向C型下属布置任务与反馈

4.7 终极实战：DISC主题演讲与汇报训练

4.7.1 准备能打动四种性格听众的演讲内容

4.7.2 现场演讲与针对性反馈

如果你也是：

1、在人际关系中碰壁，想改变现状能轻松社交的人

2、想提升沟通能力，在职场中如鱼得水升职加薪的人

3、想提升情商逆商，和任何人都能和谐相处的人

4、想调整性格缺陷，发挥性格优势，成为一个更好的人

5、想借助性格色彩，高效管理团队与客户的管理者

欢迎来到《DISC性格沟通》的课堂！

通过学习 DISC 性格沟通，识别不同性格，修炼情商，让自己面对不同性格的人能自如聊天，与不同性格的人都能和谐相处，提升8 大核心能力，成为高情商、受欢迎的人。

☑ 提升清晰认知自我与他人性格特质的能力

☑ 提升与不同性格特质的人融洽相处的沟通能力

☑ 发挥性格优势，在人际交往中、职场中与人沟通顺畅，拉近社交距离

☑ 洞察他人的真实想法，面对不同性格特质的人随时都能沟通自如

☑ 提升识人能力，根据表情、行为、说话等方式，轻松辨别对方的性格

☑ 提升强化性格特质的能力，任何场合调用不同颜色的性格，呈现良好的状态

☑ 提升用人能力，根据不同特质的下属运用不同的管理策略，发挥个人领导力

☑ 提升与不同性格的领导沟通的能力，帮助自己在竞争中脱颖而出，升职加薪