《团队制胜—打造高绩效团队沙盘》

《团队制胜—打造高绩效团队实战沙盘》

主讲：王克进老师

【课程背景】

在数字化与降本增效的双重浪潮下，组织和核心骨干成员亟需掌握三个方面能力：

1. 团队构建硬实力：目标对齐、角色分工、冲突解决、责任担当。

2. 以价值驱动执行：通过用户视角，打破部门墙，提升跨部门信息传递效率，减少内耗，提升内外部客户满意度。

3. 激励团队内在驱动力：通过科学有效的方法，激发员工自愿为组织目标做出卓越贡献。

本课程通过“理论+实战沙盘+工具”三层设计，培养学员以团队高效协作制胜为方向，价值创造为中心，从被动执行到主动创造价值，不断提升团队绩效和组织能力，从而帮助企业在复杂多变的环境中不断突破。

【课程收益】

掌握高绩效团队四大核心：目标清晰化、角色适配化、信任可视化、冲突资源化。

掌握高效会议与复盘方法，优化现有协作流程，提升团队效率。

掌握基于性质特质进行团队优配和协同，提升团队战斗力。

掌握以动机9+1模型为激励的方法，让成员积极主动为团队目标而奋斗。

【课程对象】

中层管理人员

【课程时长】

时长：2天（6小时/天）

形式：40% 理论案例精讲+30%小组沙盘演练+30%工具方法实操

【课程大纲】

模块一：高绩效团队的核心构建

高绩效团队DNA解码

从“团伙”到“团队”：目标、角色、规则三要素

诊断团队效能的“三力模型”（目标力、协作力、进化力）

模块二： 基于DISC性格特质的团队优配与人才发展

OKR拆解四步法（聚焦-对齐-量化-追踪）

DISC测试与人、岗、任务匹配

不同性格特质的沟通与协作要点

不同性格特质识别、能力发展与岗位规划

模块三：高绩效团队信任构建与冲突转化

信任的工具：1套量表、2种方法、3个步骤、4项修炼

冲突管理双路径：情感疏导与问题解决

KTI 冲突解决模型的应用

模块四：高效团队会议与复盘

高效会议的工具与技巧

复盘的4F工具应用

基于问题解决的团队共创方法论

模块五：团队文化与氛围的建设

团队文化的重要性

团队文化的提炼方法

团队文化对执行过程的保障

模块六：新时代团队领导与激励

【沙盘体验：管理事件1-1讨论与分析——员工寻求加薪的场合】

12号、13号、14号、15号员工向您反映，薪酬太低，无法满足正常生活。如果不能够调整 薪资待遇的话，他们要考虑离职。而公司的薪酬水平实际处于行业中上水平，并且半数员工都能够拿到较理想的待遇。

答案解析

员工诉求的回应

帮扶制度的陷阱

加薪带来的后果

团队动机的9+1模型

麦克利兰三大动机理论

亲和动机、成就动机、权利动机

公平需求

团队管理原则与决策要点

深入判断管理事件

精准设定管理目标

敏锐洞悉员工需求

正确实施管理动作

【沙盘体验：管理事件1-2讨论与分析——员工寻求发展的情景】

22号、23号、31号、32号员工向您表示了对于未来的迷茫，感觉在公司并不能看到更好的 前景，认为在公司缺乏可以学到的东西，没有足够的发展空间。他们正在考虑自己的未 来。实际上，你正在考虑安排下一次培训的10个名额的推荐人选。

答案解析

1、培训是不是福利？

2、管理层经验分享的效果

3、培训自由报名的误区

员工心理需求9+1模型解锁：发展空间

1、职业通道设计

2、关注个人发展

3、职业发展沟通

【沙盘体验：管理事件2-1讨论与分析——对于业绩目标的超越情景】

马上就是年末了，今年你所在的团队总体已经完成了业绩指标，（只有那些绩效低于3的成员没有完成指标）但你知道团队只要在加把劲，一定能够超越今年的目标。而完成目标之后， 将会有一笔团队奖金给你分配，于是，你会怎么做？

【沙盘体验：管理事件2讨论分析】

答案解析：

如何看待尚未完成业绩的员工

平均分配奖金的利弊

销售资源与机会是否需要调整

员工心理需求9+1模型解锁：公平需求

亚当斯公平理论

建立相对公平的原则

使用统一的标准

公平的本质：丹尼尔.卡尼曼 I型实验

【沙盘体验：管理事件2-3讨论分析——对业绩目标的推进情景】

在上个季度，你所在的团队总体没有完成业绩指标，（只有那些绩效高于4 的成员完成了指 标）团队没有得到绩效奖金，于是，你会怎么做？

答案解析：

没完成目标的员工该不该开除？

没有完成目标，调整的规则是什么？

该帮哪一类员工提升？动机水平低的，还是业绩水平低的？

员工心理需求9+1模型解锁：信任

信任关系建立：吕不韦与秦庄襄王

信任的一致性原则

X假设与Y假设的思考

员工心理需求9+1模型解锁：安全承诺

不安全感产生的原因

如何营造安全感

安全感的管理要诀

员工心理需求9+1模型解锁：归属

模块七：总结与行动计划

课程知识点梳理

制定行动计划