《全能型车间主任实战管理技能提升》

《全能型车间主任实战管理技能提升》

工厂管理技能训练MTP主讲：刁东平老师

【课程背景】

车间主任，是制造型企业战斗的直接组织者和指挥者，直接关系到企业运营与效率。

而很多企业的战略制定了却无法保证真正的落地到车间，追根究底，问题是出在这些管理者大多是技术和基层管理做起来的技能能手，却缺乏足够的管理能力训练。

本课程是刁东平老师根据27年松下电器和管理咨询实践工作中总结而成，专门为企业生产干部而设，目的在于让他们掌握先进的现场工作方法,讲究相应的领导艺术,从而提高产品品质、降低产品成本、改善工作环境，取得事半功倍的效果。

【课程收益】

理清车间主任管理的目标、职责和思维方式；

系统学习车间主任管理技能，提高沟通、领导力、团队建设、执行力和激励等能力；

系统学习管理技能，并通过课堂的训练达到融会贯通；

【课程特色】

理论讲解+案例分析+工具演练+互动讨论。案例绝大部分采用刁老师亲自辅导中国企业落地的实际案例，绝对实战。融合研讨、模拟体验、分享、专题讨论、设计辅导等沉浸式教学方法。

【课程对象】

车间主任 工厂中层干部 大型制造型企业基层干部

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

车间主任的职责

车间主任管理职责：利用有限的企业资源达成车间经营目标。

案例讨论：车间主任的一天的工作怎么安排

车间主任管理的三大任务

安排工作：按时保质保量完成任务

管理人员：提高自身及部下能力，创造有意义的环境和集体

车间经营：将车间当做独立经营单元那样经营

相关的管理者：班长、工段长、职能科长、部门经理、厂长（生产总监）

多角色转换：

从决策、领导、人际关系的不同角度来看车间主任的角色；

从上级、同事和下级的角度来看车间主任的角色；

车间主任的思维意识

员工和企业的关系：从契约、交换、互惠到事业的归属

车间主任的追求

讨论与分析：作为团队成员最关心的是什么？

马斯洛需求层次的原理在工厂管理中的运用

企业与车间主任：眼前利益和长远回报

建立互惠共赢的平台和思维模式

工厂车间管理中的沟通能力

工厂沟通与组织沟通

车间现场现物：一切问题的发现和解决都在现场

适合车间现场管理的沟通方式

商量：集思广益，善于吸收

会议：将高效的会议做你的得力帮手

联络：寻求支持者和资源

汇报：管理好你的上级

车间现场冲突管理

现场内部沟通的障碍

有效化解现场冲突的原则和方法

工厂车间人际冲突管理

案例讨论：抬水事件：某工厂内部发生的推诿和指责

车间主任的领导力

车间主任的五种领导能力

眼力

魅力

魄力

能力

约束力

车间主任的十二个主要品质

怎样理解领车间主任的领导力：领航人、设计师和教练员

车间主任以身作则的三大要点

从我开始

黑白分明

100%执行

常见车间主任失败的原因分析

现场体验：分组游戏，体验领导力

高效车间团队的建设

高效的车间团队的9个特征

清晰的目标

有效的车间组织结构

相互信任的团队

车间内的技能

团队一致的承诺

车间开放的沟通

恰当的车间领导

工厂内部和外部的支持

分享成果

高效车间团队的三个层次

任务为核心：遵循每个人的工作都直接对整个任务做出贡献的基本价值观

组织保障：鼓励那些高效全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为

观念与价值：只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的

案例讨论：狼性团队

互动讨论

狼性团队分享

车间共好团队的三种精神

松鼠精神——有价值的工作

海狸方式——掌控过程

野雁天赋——相互鼓舞

临时团队组建体验游戏：激发团队斗志的秘密

车间管理的关键：执行力

车间的执行力不是简单的傻执行

车间执行体系之思维：车间也要有 HYPERLINK "http://www.chinaceot.com/search/inner.php?type=inner&keyword=%E5%AE%A2%E6%88%B7%E4%BB%B7%E5%80%BC" \t "_blank" 客户价值思维

工厂内部客户价值

完成任务为什么不等于达到结果

如何定义员工的工作结果

标准要高，执行要严

案例讨论：海尔车间的第一项制度

车间执行体系之入口：一对一责任

建立百分百责任思维

责任稀释定律

谁受益谁承担责任

课堂练习：你是否有百分百责任的潜意识

车间执行体系之推力：检查体系

建立车间例行巡查制度

建立车间PDCA系统

建立车间节点控制系统

车间执行体系之动力：奖惩

现场管理者有哪些权力？

车间主任为什么权谋没有出路，只有迅速的表明立场才是正道

车间的奖惩一定要及时

课堂练习：构建车间管理的奖惩系统

车间的现场激励—推动生产现场前进的手

激励体验游戏：加油站经营竞赛

什么是激励与现场激励

车间内多样化的激励方式

中基层激励的有效性：及时性和明确性

中基层激励的两大原则：传递公司和上级意图；摆明是非态度

激励的两大要点：找关键行为，形成集体记忆

案例：三个优秀企业的车间激励方式

头脑风暴讨论：对基层员工适合采用的激励方式