《复盘：能力成长核心课》

《复盘：能力成长核心课》

主讲：陈蕊老师

【课程背景】

复盘，源自围棋术语，意指棋局结束后，双方棋手重新推演棋局，分析得失，总结经验。这一方法在军事、企业管理、体育竞技等多个领域被广泛应用，并取得了显著成效。它不仅仅是一种简单的回顾，更是一种深度反思与学习的过程，能够帮助个体和团队从经历中学习，不断优化策略，避免重复错误，加速成长。

在当今快速变化的社会与经济环境中，无论是个人成长还是企业发展，持续学习与适应成为成功的关键。面对复杂多变的问题和挑战，仅凭直觉或固有经验往往难以应对，如何有效地从过去的经历中提炼智慧，将宝贵的实践经验转化为可复用的能力，成为了一项至关重要的技能。本课程，正是基于这一需求而设计，旨在帮助学习者掌握复盘这一高效方法，实现个人成长与组织效能的双重提升。

【课程收益】

构建复盘思维框架，精通复盘实战技巧

提升自我觉察与反思能力，增强团队协作与沟通能力

加速经验到能力的转化，培养持续学习与适应变化的能力

获得实战复盘工具，建立成长型心态

【工具表格】

复盘工作蓝图、团队复盘引导常用方法与工具指导（世界咖啡会谈法、头脑风暴、团队列明法、）、思考罗盘、行动计划表（模板）、管理改进建议书（模板）

【课程特色】

干货，真实案例；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，教学相长

【课程对象】

公司各部门的主管、部门长、经理等中基层管理人员和骨干员工

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、复盘认知：揭开高效学习的面纱

1、复盘核心要素解析

2、复盘的核心特质

以成长为核心目标

具备标准化流程与逻辑框架

团队形式开展效果更佳

3、复盘常见认知误区澄清

误区 1：能否对他人经历复盘 —— 实则为案例研讨

误区 2：“项目事后评估” 等同于复盘吗 —— 二者存在差异

误区 3：复盘是否属于问题分析解决方法 —— 不可等同视之

误区 4：变化快的行业，复盘是否有价值 —— 无需顾虑

误区 5：复盘会限制创新活力吗 —— 复盘是创新的助推器

案例解析：坚持复盘的四大核心诉求

二、复盘逻辑：掌握成长的底层原理

1、U 型成长法：复盘的核心学习机制

回溯评估：梳理事件过程、最终结果、初始目标、实施策略及执行计划

深度剖析：挖掘问题本质原因，实现 “知其然且知其所以然”

智慧萃取：提炼全新思路或优化现有抽象认知

实践转化：通过 “主动尝试”，将复盘所得应用于实际工作，验证效果

6584953530602、复盘与 PDCA 循环的关联与区别

3、企业四大复盘类型：原理相通，实操有别

个人层面复盘

团队协同复盘

项目全周期复盘

经营战略层面复盘

三、个人复盘：打造自我精进之路

1、个人复盘的适用场景

首次接触的新事务

对个人 / 工作有重要影响的事

具有实践价值与学习意义的事

未达到预期目标的事

2、个人复盘的两种实操方式

简约复盘法

工具解析：复盘工作蓝图

引导式复盘法

3、个人复盘的核心注意事项

坦诚直面自身不足

遵循 “先规范，后优化” 原则

记录关键要点，定期回顾复盘

保持开放心态，规避 “经验固化陷阱”

养成常态化复盘习惯

四、团队复盘：凝聚集体智慧的利器

1、团队复盘的核心操作方法

案例解析：复盘的两大实践流派

2、团队复盘引导的 “三层九步工作法”

前期筹备阶段

现场引导阶段

落地推进阶段

案例研讨 + 小组分享：运用 “三层九步工作法” 提升团队整体效能

五、项目复盘：实现项目价值最大化

1、项目复盘的 12 项核心要点

2、多轮迭代式项目复盘模式

层级化复盘

阶段化复盘

案例研讨 + 小组分享：运用多轮迭代式复盘模式提升项目执行效率

3、项目复盘的关键成功要素

管理层高度重视

责任分工清晰明确

循序渐进，积微成著

复盘融入项目全流程

六、经营与战略复盘：引领组织长远发展

案例解析：将复盘深度融入经营管理体系

1、经营与战略复盘实操路径

季度业务复盘研讨

年度战略回顾与规划制定

组织学习历程沉淀

2、经营与战略复盘的关键成功要素

核心领导亲自牵头

明确分工，建立长效机制

内外结合，全面审视

专业引导是关键保障

七、复盘落地：避开误区，高效执行

案例解析：复盘实践中的误区与成功关键

1、复盘常见误区及应对策略

2、高效复盘的三大核心技能

复盘引导能力

系统思考能力

知识萃取能力

3、复盘成功的核心要素组合

复盘参与人员

复盘引导者

组织支持环境

工具解析：复盘引导常用方法与工具对应表

八、复盘推广：构建组织学习文化

1、复盘应用的三个进阶阶段

规范开展结构化复盘总结

提升复盘质量与实施效果

拓展复盘价值边界，赋能组织整体成长

2、复盘推广的六个实施阶段

3、复盘推广的四大核心策略

自上而下推动：各级管理者率先垂范

循序渐进落地：从具体事件 / 活动入手

融入业务流程：将复盘纳入正式工作体系

明确责任分工：多方协同，合力推进

九、复盘升级：超越复盘的组织学习

1、组织学习矩阵构建

情景规划法

标杆借鉴学习

开放式创新模式

案例解析 1：构建 “数字化学习生态”

案例解析 2：公司组织学习体系建设实践