《职场抗压与情绪调控实战课》

《职场抗压与情绪调控实战课》

主讲：陈蕊老师

【课程背景】

当下市场环境波诡云谲——经济态势严峻，企业深陷国内外双重竞争漩涡，裁员潮与绩效考核的双重重压，让每位职场人都倍感焦灼。行业变革日新月异——新技术、新要素持续迭代，职场人必须保持终身学习的姿态，不断吸纳新知识、练就新技能。人才格局悄然重塑——“论资排辈”“终身雇佣”的传统模式已成过往，要么快速拿出亮眼成果，要么被新生代替代。习惯于发号施令的管理者，需转型为引导提问、倾听赋能的新型领导；依赖直觉经验开展工作的员工，需在业务中融入逻辑思维；经验丰富的营销人员，要补充会计财务相关知识；专注理论研究的学者，可能被派往市场营销一线。

这些场景都可能催生压力。若此时陷入暴怒、低落或退缩的状态，便难以开展新技能的学习！因此，提升心理抗压能力至关重要。实践表明，心理抗压能力可通过系统的理论学习与反复实战得以提升！本课程由此应运而生。

【课程收益】

掌握情绪调控方法，有效管理负面情绪

习得心理抗压技巧，增强职场适应能力

学会接纳负面情绪，激活正向思考模式

克服心理压力阻碍，充分释放自身潜能

通过科学情绪管理，成为积极幸福的职场人

【课程特色】

干货密集，案例真实可感；体系科学，逻辑层层递进；注重实战，学完即可应用；互动投入，实现教学相长

【课程对象】

公司各部门主管、部门负责人、经理等中基层管理群体和公司骨干

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、筑牢心理抗压基石

1. 职场常见挑战场景

管理者面临角色转型诉求

员工需提升逻辑思维能力

业务前端人员需通晓中后台知识

中后台人员需深耕业务核心

2. 强化心理抗压能力的核心意义

心理抗压能力是发挥自身实力的关键前提

学习新技能离不开心理抗压能力的支撑

心理抗压能力属于可通过学习掌握的技能

3. 压力的核心认知

何为“向压力妥协”

何为“突破心理压力桎梏”

二、校准认知偏差——识别误区思维模式

1. 误区思维之一：绝对化“必须”型认知模式

典型表现：“我做事必须全程完美无缺”“竞争中我绝对不能失利”“我万万不能出现失误”“我绝不允许被他人否定”“别人的行为必须符合我的预期”“情况必须始终对我有利”

这类认知的本质是对事物抱有“理所应当”的绝对化期待

“必须”型认知模式的内在矛盾

“必须”型认知模式易引发身心透支

“必须”型认知模式与当下时代趋势相悖，效率低下

2. 误区思维之二：否定价值与目标的“无所谓”型认知模式

典型表现：“努力根本没有任何意义”“制定计划也是白费功夫”“结果好坏都无关紧要”“犯点错误算不上什么大事”“这个社会本就如此，不必较真”

3. 误区思维引发的负面情绪影响

愤怒情绪易催生攻击性行为

情绪低落易导致自我封闭状态

内心不安易让人产生逃避心理

强烈罪恶感易引发自我否定倾向

三、破除认知误区——驳斥偏差思维

1. 偏差思维的四大不合理特质

逻辑漏洞明显

缺乏事实佐证

实际应用无效

思维僵化固化

2. 驳斥方法一：指出偏差思维的逻辑缺陷

剖析思维中的逻辑断层与跳跃

案例解析：“我务必让项目达成预期目标”

3. 驳斥方法二：验证偏差思维的事实依据

说明此类思维缺乏实际经验支撑

案例解析：“谈判必须达成满意结果”

4. 驳斥方法三：分析偏差思维的实际效用

阐述其难以带来积极结果

说明其不利于核心目标的实现

指出其无法让人获得幸福感

5. 驳斥方法四：打破偏差思维的绝对化认知

引入“假设性思考”的理性思维模式

研讨与分享：

情景模拟1：“我不能接受任何批评意见！”

情景模拟2：“同事绝对不可以指责我！”

四、构建正向认知——确立科学思维模式

1. 打造“最优期待”型非绝对化思维

2. 科学有效的思维模式

“合理期许”型思维模式

案例解析：带领团队突破发展瓶颈

“坚韧有耐心”型思维模式

案例解析：坚守与耐心带来的成长回报

“包容接纳”型思维模式

案例解析：冲突化解后的协同共赢

“弹性愿望”型思维模式

案例解析：数字化转型战略的落地成效

3. 契合时代发展的高效思维——“弹性愿望”型思维模式

无条件接纳自我现状

无条件包容他人差异

无条件接纳现实情境

五、驾驭情绪动能——采取积极行动

1. 培育科学思维模式，养成正向行动习惯

（核心逻辑：对负面结果进行客观评估→认知负面结果发生的可能性→摒弃绝对化要求→肯定作为弹性愿望的核心价值）

2. 结果导向的潜在误区

实施结果导向需以良好心理抗压能力为基础

过度侧重结果的弊端普遍存在

六、场景实战与案例研讨（微型工作坊+互动引导技术）

1. 核心实战场景

被上级在公共场合批评

核心优秀下属提出离职申请

无法达成上级提出的增产要求

因特殊情况未能履行约定

需拒绝自身不擅长的演示任务

阶段性业绩未达到预期目标

错失晋升机会

2. 实战操作流程

本部分围绕职场高频“八大压力场景”，结合前述科学思维模式与情绪压力处理技巧展开实战演练。具体流程如下：

场景还原呈现

分组研讨应对策略

各组上台进行角色扮演，展示应对方案

其他小组发表点评意见并提供优化建议

讲师实时针对性指导，完成小组复盘总结

本部分可结合企业实际发生的案例，进行定制化指导与压力疏导。