《班组长提升系列：项目管理能力提升》

《班组长提升系列：项目管理能力提升》

主讲：张胜老师

【课程背景】

在定制化产品制造领域，企业面临生产周期长、工艺复杂度高、多项目并行等挑战。班组长作为生产一线的直接管理者，承担着项目进度控制、资源协调、质量把关和现场秩序维护的核心职责。然而，在长期项目执行过程中，传统经验型管理方式易导致工期延误、成本超支、质量波动等问题。尤其当客户需求频繁变更、供应链波动加剧时，班组长的项目管理能力成为影响企业交付能力的关键瓶颈，普遍存在以下管理痛点：

计划脱节：生产计划与项目里程碑脱钩，周计划达成率低

风险失控：多数异常问题在事后才发现，缺乏预防机制

质量波动：定制化产品首检合格率低下

现场混乱：物料定位缺失导致日均无效工时增加

沟通断层：跨部门协作问题解决周期长

成本黑洞：返工成本高，现场大量隐形成本

【课程收益】

掌握5M与QCDS管理框架

建立项目全周期管控思维，识别关键路径缩短工期

运用WBS工具将半年期项目分解为可控的周计划节点，提升计划达成率

掌握基础品质管理工具，构建6S长效维持机制

掌握跨部门资源协调技巧，缩短待料周期

掌握生产数据可视化方法，管理决策速度提升

构建班组知识库，实现最佳实践横向展开

【课程特色】

多年企业高层管理经历及创业经历使得老师能够从更宏观的角度以及可持续发展的角度去讲解课程。理论与实践并重，循序渐进，从底层逻辑阐述方法、理论及方案的必要性。课程脱离了模块化的通用培训或咨询逻辑，能够帮助学员快速识别问题，并能结合企业实际资源及发展阶段制定对策。

【课程时间】

1天 （6小时/天）

【课程对象】

班组长及基层管理人员、工程师等

【课程大纲】

第一单元：班组长的角色与核心工作内容

管理基础知识

管理的定义与管理内容

班组的定义

班组管理的原则

班组长的在企业中的地位

班组长的位置

班组长的权利

班组长管理的核心内容

5M管理

QCDS管理

班组长应具备的能力

管理技能

技术技能

沟通技能

班组长的日常工作

现场管理的十大内容

日别管理内容

周别管理内容

月别管理内容

生产过程中的核心业务

早/晚会

计划确认与生产准备

生产过程管理

生产异常处理

生产结束确认

第二单元 班组长必须理解的项目管理知识

什么是项目？

项目定义

项目三角

项目的特点

思考哪些是项目？

什么是项目管理？

项目管理的定义

项目管理的特点

项目与运营的区别

项目管理的阶段

项目管理的内容

项目管理阶段与知识领域的关系

项目故管理的阶段

项目启动阶段

SMART原则

目标优化矩阵

项目规划阶段

工作分解结构图

项目进度管理

项目质量管理

规划风险管理

项目执行阶段

注意事项

关键要素

项目监控阶段

项目监控阶段内容

监控的要点

项目时间管理

冲突管理

变更

项目收尾阶段

总结经验教训

第三单元 现场品质管理

质量的基础知识

质量的基本理念

何谓不良

不良发生的原因：5M1E

现场品质管理的基本要求：三不原则

解决问题的基础方法

5W

5W2H

PDCA

因果图法

因果图的作成步骤

因果图的注意事项

质量保证的基础：标准作业

作业标准

标准作业的三要素

班组长必须会用的品质文件

变更履历表

控制计划

作业/检查标准

检查表

班组品质管理的12项原则

第四单元 现场6S管理

5S基础知识

5S的定义

5S的关键点

1S整理

定义

整理清单

红牌作战

分类方法

非必需物品处理

整理后状态

检查表

2S-整顿

定义

三定原则

整顿的三要素

检查表

现场必需品定置清单

整顿成功的要素

3S清扫

定义与目的

推行方法

常见问题

4S清洁（标准化）

定义

推行方法

基准书案例

5S素养

定义

推行方法

常见问题

小组活动与合理化建议

6S 现场安全管理

安全事故比例

现场不安全的状态现场不安全的行为

班组长的安全管理职责

现场常见的管理方法

第五单元 总结与答疑