《组织高效协同方法与组织效率提升》

《组织高效协同方法与组织效率提升》

主讲：曾经老师

【课程背景】

在组织管理过程中，遇到最多的问题，莫过于部门之间的协同效应如何最大化。其实，部门之间的内耗，并非仅仅是因为部门管理者的沟通能力所致，更多是公司缺乏一个强有力的战略协同工具。

而组织的外部环境也越来越不确定，组织该如何应对瞬息万变的市场环境？如何探索未来的业务方向？如何快速响应市场及客户的需求？如何支撑业务战略的生成与落地……都是每个企业组织需要特别关注的内容。

基于此，企业组织必须考虑如何改变组织成员的认知、态度、价值观和组织本身的架构，通过有效推动组织协同和敏捷组织建设，才能更好地适应或满足这些快速的变化和需求。

【课程收益】

1、澄清组织发展趋势，深入理解经营环境变化给组织带来的挑战，及组织需要作出的具体改变。

2、有效掌握提高组织协同效果的方法，并能够在课程中研讨出企业内部的实战改进或解决方案，以有效提升组织效率。

3、在系统推进组织协同过程中，明确自己的角色定位及需要改进的地方。

4、能根据组织进化趋势，初步制定出本企业的组织变革方向与策略。

【课程特色】

有用：实战干货多。

有据：科学性、逻辑性强。

有料：内容丰富。

有趣：案例性、故事性强。

【课程对象】

总裁班学员；期望打造高效创新组织的中高层管理人员，如董事长、总经理、业务负责人、人力资源中高管、运营负责人和战略负责人等。

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、数字时代给组织经营环境带来了哪些重大挑战？

1、经济下行进一步强化了商业的本质

案例：三家电器头部企业效率水平与竞争力优势

2、组织越来越关注的焦点：人力资本回报率

案例：某央企集团人力资源效能提升指标体系方案

研讨：本企业人力资本回报率测算与改进对策

3、未来社会的三大数字技术趋势对组织的新挑战

案例：党和国家机构改革方案的启示

4、人与组织关系的变化：Z世代正在改变组织管理方式

案例：腾讯的“活水计划”

二、什么是组织协同？

1、巴纳德组织三要素

思考：从小明的裤子说起

研讨：骨干员工为何会要离职

2、协同的定义

研讨：他们是协同组织吗

3、组织协同的三个层次

三、推进组织协同的常见难点与障碍？

1、企业组织是环境变化和企业自身发展双重因素影响的结果

案例：从战争看组织协同与敏捷组织的重要性

2、为什么跨部门组织协同比较难

3、组织内部协同的常见障碍

案例：华为为解决协同障碍采取的“铁三角”协同模式

四、传统方式如何做好跨部门组织协同和组织效能提升？

1、强化“纵向协同”效果三种有效手段

案例：某航企集团部门级年度硬仗清单

研讨：L集团战略地图、公司级经营目标矩阵展开表

2、跨部门协同六步法

案例：从 F1 赛车车队协作看工具迭代和组织协同

研讨：本公司跨部门协同机制建设

3、破除“部门墙”，提高横向协同效果的九种对策

案例：10分钟的悲剧、GE无边界运动的成效

研讨：本公司可采取的提高横向协同效果的对策

五、如何提升客户意识与对外协同服务能力？

1、制约和阻碍“以客户为中心”理念落地的五大原因

2、内外部客户的痛点分析与精准把握

案例：某生鲜企业&某新能源新势力对消费者的画像与精准服务

工具：客户需求定义卡诺（Kano）模型

研讨：本公司/部门的客户痛点分析与把握

3、实现“以客户为中心”理念落地所需的三个主要转变

案例：软件企业的绩效体系转变

研讨：端到端流程打通，从客户中来到客户中去

六、如何通过数字化转型来有效提升组织协同能力？

1、数字化协同平台建设，推进组织扁平化与信息共享

2、建立数据中台，有效赋能组织协同

3、供应链协同的关键-透明供应链建设

案例：华为的供应链协同模式、L集团的智能产品与客户需求快速响应

七、高效组织协同需要管理者做出哪些改变？

1、建立正确合理的职业价值取向

2、推动更为有效的组织沟通，创建良好的协同氛围

3、更准确地识别与定位个体的团队角色

测试：贝尔宾团队角色理论测试