《行动学习圆桌会-解决工作难题》

《行动学习圆桌会—解决业务难题》

主讲：邓智飞老师

工作坊背景

面对复杂的经营管理挑战，按照常规套路难以解决问题？

与团队共同花了很多时间研讨问题，但还是难形成有效的解决方案？

各级管理者或骨干在应对岗位难题挑战时，常缺少一个开放、安全的交流、学习、支持和反馈平台？

行动学习圆桌会基于行动学习创始人雷格·瑞文斯的经典理念，结合众多企业实践，帮助各级管理者或骨干从经验型思维转向系统性思维，解决工作难题。

通过圆桌会平等对话机制，构建了一个充满信任和安全感的场域。通过教练式提问、反思与实践相结合，以及集体智慧和跨职能部门的经验分享，帮助个人和团队突破心智盲区，理清问题本质，解决真实难题，形成切实可行的解决方案。实现从“互相博弈”到“共同创变”的转化，打造高绩效学习型组织。

工作坊收益

难题解决：掌握行动学习圆桌会的问题解决六步法、3F聆听等工具，通过圆桌会研讨形成案主问题的解决方案与行动计划。

能力提升：发展系统思维、教练式提问、聆听与反思能力，突破个人与团队的心智模式。

文化塑造：通过圆桌研讨形式，建立开放、信任的团队沟通氛围，推动组织持续学习文化。

工作坊时长

1～2天 （6小时/天）

工作坊适用对象

各级管理者、自然团队、业务核心骨干、HRBP

工作坊亮点特色

实战导向：以学员真实课题为研讨载体，确保内容与业务痛点紧密关联。

双线并行：在解决问题的同时，嵌入领导力发展、催化式管理等软技能训练。

全流程闭环：从问题定义到方案落地，可跟踪辅导，确保成果可交付。

圆桌会 日程安排

时间

模块

研讨内容

工具方法

Day1

研讨启动

流程导入

－发起人介绍圆桌会目的及产出

－教练介绍圆桌会流程

－团队热身与规则制定

－圆桌会流程工具导入

破冰活动

感性承诺

团队公约

澄清难题

重构难题

－关键问题界定与澄清

－研讨具体解决方案

头脑风暴

他山之石

团队共创

Day2

提问训练

创新方案

－教练式提问和聆听

－方案创新与优化

－聚焦关键行动举措

提问风暴

3F聆听

世界咖啡

行动计划

总结反思

－明确行动计划

－个人总结反思

－学习回顾与总结

行动计划

ORID

闭场圈

工作坊 内容大纲

工作坊开始前：发起人访谈调研、选题说明会、课题背景资料准备

行动学习概览（可前置直播/微课学习）

行动学习圆桌会的基本概念

行动学习圆桌会的起源

行动学习的定义和六要素

行动学习的问题/挑战

行动学习小组

提问与反思

策略和行动

个人、小组和组织层面的学习

行动学习教练/催化师

行动学习圆桌会的选题原则行动学习圆桌会－团队构建与共识

团队的塑造

绘制小组文化共创

小组内部共识协作机制

行动学习圆桌会六步法流程

1）发布难题

2）澄清难题

3）重构难题

4）他山之石

5）创新方案

6）集体反思

工具：提问风暴、重构难题、他山之石

练习：提问风暴、重构难题、他山之石等工具演练（教练示范+小组实操）

产出：案主产出个人工作难题的解决方案和行动计划

四、每一轮圆桌会结束后 小组复盘

每个案主的课题结束后，进行小组复盘

工具：CSS复盘

练习：小组复盘（教练示范+小组实操）

产出：个人和小组复盘

五、行动学习圆桌会 过程微输入

问题重构方法介绍

教练式提问、聆听、反馈等关键技巧输入和练习

工具：强有力的提问工具、3F聆听

练习：教练式提问、聆听和反馈练习（教练示范+小组实操）

六、学习总结：闭环圈

行动学习圆桌会 后续要点：

案主课题方案和行动实践

小组相互支持，迭代优化解决方案

解决方案复盘总结和汇报

沉淀推广课题成果，使行动学习成为公司文化的组成部分