《解密企业心理健康，构建高韧性团队—沉浸式情绪压力管理与心理支持能力提升实训营》

《解密企业心理健康，构建高韧性团队—

沉浸式情绪压力管理与心理支持能力提升实训营》

主讲：刘寻老师

【课程背景】

在当前经营环境与管理压力叠加的背景下，制造型企业的一线与中基层管理者，正越来越多地承担着“业务管理者 + 情绪劳动者”的双重角色。员工情绪波动、压力积累、沟通冲突频发，但管理者往往只能凭经验应对——要么简单压制，要么情绪对冲，既担心“说多了越界”，又怕“不管会出事”。

与此同时，大多数管理者并未接受过系统的心理学训练，普遍认为“发脾气是正常的”“情绪问题不算问题”，对心理健康缺乏基础认知，也缺少判断什么是正常波动、什么需要关注、什么必须转介的清晰标准。这使得一些本可提前疏导的问题，被拖延、放大，最终影响团队稳定与绩效。

本课基于刘寻老师《打破压力桎梏，展现阳光自我》等2门版权课，并结合企业真实管理场景，本课程以“心理健康知识科普 + 可操作的管理者心理支持技巧”为核心目标，通过两天循序渐进的设计，帮助中基层管理者在不做心理治疗、不贴标签的前提下，学会识别员工常见心理状态、掌握基本的谈话与疏导原则，提升管理中的情绪应对与支持能力，为团队营造更稳定、可持续的工作氛围。既能实现自我价值，又能提高团队协同效率。在数智化浪潮中，成为组织不可或缺的”心智型职业经理人“！

【课程定位】

本课程以积极心理学为底层逻辑，融合ACT与正念技术，围绕“先向内稳定，再向外支持”构建两天沉浸式心理能力提升体系。第一天聚焦个体层面，从停止情绪内耗入手，通过价值觉察与身心调节，重建内在秩序，夯实可持续的情绪与压力管理能力；第二天延展至组织与管理场景，系统训练职工心理问题的识别、评估、谈心谈话与转介边界。课程兼顾自我稳定与组织支持，助力EAP执行师与管理者守住心理底线，提升团队韧性与组织安全。

【工作坊教学设计逻辑】

DAY 1｜向内生长：停止情绪内耗，重建内在稳定

课程一：《打破压力桎梏，展现阳光自我——职场情绪与压力管理》

以积极心理学重塑“不内耗”的减压视角（第一讲），继而通过价值觉察让情绪回归个人的人生坐标与角色意义（第二讲），再以身心放松与赋能体验完成能量重启（第三讲），最终落到情绪与压力的可识别、可调节、可持续管理（第四讲），让内在稳定真正落地到日常工作中。

DAY 2｜向外支持：看见问题，守住底线，稳住队伍

课程二：《解密企业心理健康，构建高韧性团队——职工心理问题识别与管理者谈心谈话实训课程》

在第一天“先稳住自己”的基础上，第二天将视角从个人内在稳定延展至组织层面的心理支持与风险管理。

课程围绕“识别—评估—干预—转介”的一体化逻辑展开，引导管理者与职能人员先学会看见问题而不回避，再做到支持员工而不越界。

课程基调——让管理者不是“心理咨询师”，但成为组织心理风险的第一道防线。

【定制版与标准版的三大核心差异价值项目】专属加项（按项目制设计，着重实际应用，而非是一堂课，尤其这三项服务是标准版没有的）

1、课前自编问卷调研：压力源分布、情绪耗竭点、管理谈话难点；

2、课中动态调整：案例替换、语言示例定制、工具参数微调（六大深化定制）；

3、课后成果：形成 2–3 个内部成长小组（内部自组织自行持续练习）

示例：情绪伙伴觉察小组；管理者谈话练习小组；高压岗位心理互助小组

【训练营整体价值（对组织与管理者的长期收益）】

帮助管理者从“情绪应付型”走向“稳定支持型”，提升管理成熟度

降低员工情绪积压与风险隐患，增强团队稳定性与协作效率

为企业建立一支具备基础心理支持能力的管理队伍

营造更安全、理性、可持续的工作氛围，助力组织在压力环境中稳步运行

【2天实训营十大产出（建议持续练习）】

1、掌握1 套可在工作间隙即时使用的 3 分钟正念站姿减压操：身体自有智慧，通过觉察身体的讯号，及时调整人生模式；

2、掌握 1 套「3 分钟正念呼吸空间」技术：用于情绪上升、冲突前后或重要决策节点的即时稳定技术，降低情绪对判断与沟通的干扰。

3、识别我的情绪应对模式：清晰识别个人在业务压力、管理角色与人际互动中的主要情绪消耗点，避免长期无意识内耗；

4、形成 1 个可持续使用的「积极心理账户」方法：通过简化版“三正日记”，为自己建立低成本、可长期坚持的心理恢复机制；

5、产出 1 张《个人价值罗盘图》：通过价值觉察，重新校准工作投入与内在意义，减少“忙而失序”的心理内耗。

6、识别“不对抗的情绪转念方式”：通过 OH 卡体验，练习将情绪从“问题”转化为“信号”，减少冲突中的防御与对立；

7、识别 3 类常见的压力信号（自我 & 员工/他人）：能更早觉察团队成员、客户与自身的情绪预警，避免压力累积导致的冲突升级或关系破裂；

8、员工心理状态快速判断表（简化版）：一套管理者可用的基础判断工具，用于区分正常波动、持续困扰与需要转介的风险情形；

9、管理者谈心谈话四步结构：用于员工情绪疏导与支持性谈话的基础框架，做到“能听、会问、不越界”；

10、心理支持边界与转介指引清单：帮助管理者明确“哪些可以做、哪些必须交给专业”，降低支持风险，守住管理底线。

【课程模型】ACT心理灵活性模型——我国公务员系统心理咨询中心认证疗法

83185133985【基于刘寻老师2门返聘10+次的国家版权课定制迭代】

-22479015367017862551447803823970143510【OH卡企业团建】

OH卡是心理学与艺术相结合的一种自由联想的潜意识探索的心灵图卡。

114935130810OH卡是既有趣又有效的心理疗愈工具，可以根据活动主办方的需求灵活设计不同的主题活动，例如自我认知、情绪解压、生涯规划、 亲密/亲子关系、人际沟通、团队融合、年度复盘等。

【课程特色｜2 天心理能力实训营 · 六化】

✅ 工具化：采用专业EAP实务框架，输出情绪稳定、压力识别、谈话干预三类核心工具；

✅ 实战化：围绕真实管理场景反复演练识别与回应，强化管理者的干预能力；

✅ 科学化：融合积极心理学、ACT、正念与中国EAP实务标准等前沿、实用方法；

✅ 场景化：覆盖员工情绪波动、冲突、倦怠与压力预警，让工具方法即学即用；

✅ 体验化：融合测评、表达性练习与身心调适技术，提升学习沉浸度与效果；

✅ 赋能化：结课可选择「催眠减压·提升幸福力」或「找到内心的力量」体验，从自我稳定到支持他人形成能力闭环。

【课程时间】2天，6小时/天

【课程对象】本课程专为业务型、技术型等专业从业者和管理者设计，特别适合在高压、快速节奏环境下工作，需要在团队与客户之间平衡绩效与情绪的职业经理人。

中高层业务管理者：业务主导型公司中担任管理职务的人员，部分管理者由业务晋升，管理经验相对欠缺，面临团队冲突与沟通挑战。

专业型顾问与核心团队成员：技术骨干、咨询、项目管理等岗位的核心人员，日常高强度工作压力大，需要掌握自我情绪调节与压力管理工具。

人力资源及培训专业人士：负责员工发展与团队管理的HR与培训人员，通过学习本课程可提升团队心理韧性与沟通效能。

高潜力业务骨干：具备专业能力与成长潜力，希望在业务高压环境中稳定自我、提升情绪管理能力，并为团队树立榜样。

希望自我成长与情绪管理的职场人士：正在经历职业晋升、岗位调整或高压项目的个人，通过课程学习增强自我觉察、情绪调节和压力应对能力。

【课程方式】 1/3理论讲解（案例分析+视频观摩），1/3模拟体验，1/3分享共创（团队讨论）

● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好；

● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好；

● 行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好。

【课程大纲】

DAY 1｜向内生长：停止情绪内耗，重建内在稳定

课程一：《打破压力桎梏，展现阳光自我——职场情绪与压力管理》

开场导入：破冰分组&课堂约定（不是培训，是共同探索，自我成长的旅程）

一分钟调整身心状态：情绪共鸣，快乐减压

团体练习：正念伸展，回到当下

积极心理学 ——“不内耗”的赋能减压新视角

一、重构健康与绩效的关系——科学认知赋能

（一）健康新定义：管理者的底层资本

1、没有健康，就没有幸福

2、健康是管理者的职业基石

（二） 消极健康观念VS.积极健康观念

1、带病上岗=责任感”？​​

2、升级积极健康四维模型：身心平衡

定制版：结合调研数据，呈现“本单位最常见的隐性消耗型压力”

二、你是否拥有阳光心态的积极力量？

（一）她的幸福，你的投射

1、测试：积极心理学视野下的“正能量”指数

2、经典科学实验VS清华幸福科技实验室结论

（二）建立“积极情感的储蓄账户”

引入：幸福五元素：心态真能决定绩效和幸福！

1、翻转实验：阳光心态，正面思考

2、日常积极账户储蓄练习：增大排量的三正日记

每1.5小时 休息10-15分钟

觉察生命的价值——从情绪内耗到价值觉察

一、我的纽扣故事——“如果生命只剩6个月”

（一）开场提问：你现在最重要的三件事是什么？为什么？

小组分享：你正在为谁而努力？

（二）讲师总结：工作不是谋生，而是人生价值的延伸

二、体验式觉察：我真正重视什么？

（一）人生900宫 × 我的价值罗盘；

（二）画出“我真正在意的方向”：对照现实与理想的差距。

（三）心理反思：人不是怕改变，而是怕失去安全感

——觉察“我为什么抗拒学习与成长”。

1、活动：我的时间账单：最浪费的2小时

2、表单与成果物：《我的价值罗盘图》

3、行动计划：爱你老己，“马上”如愿

定制版强化：形成《群体价值共性图谱》

下午入场仪式：心情驿站——我的情绪打卡

午休后 特别活动（可酌情选择二选一，预估20-30分钟）

1、心理放松与积极赋能：催眠减压提升幸福力——帮助学员放松身心，提高心理幸福感

2、心理赋能团辅活动：找到内心力量的”彩虹法“——增强自信、释放负能量

定制版：讲师根据调研中“主要压力意象”做引导调整

第三讲 心理放松与赋能综合体验：催眠减压提升幸福力

一、增能减压的持续策略（15分钟）

彩虹法自信提升赋能练习：一起向未来

二、强大的自我催眠和自我暗示（“千万不要想粉红色的大象!”）

三、催眠中的意象对话与解读

（一）意象对话的技巧

（二）意象解读

总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）5-10分钟

第四讲 情绪防线——压力的前哨站

一、情绪与压力的共生关系​

情绪——压力的老朋友

（一）团体活动：对情绪说“是”

（二）情绪调节的个性化策略

1、压力之下，谁更擅长情绪调节？

2、神经脑科学的启示：情绪压力管理，男女大不同

（三）灵活切换两种模式，实现工作和生活新均衡

1、探索Doing VS.Being模式

工具：理想状态VS.“足够好”清单

团辅：我的2026“发不会”

2、最有效的情绪急救包（猎头办公场景可用，非DeepSeek求生欲无效版）

评估与练习：3分钟正念呼吸空间技术

OH卡体验1：心轮花园-情绪转念（50-60分钟，视小组人数而定）

​目标：不解决问题，先稳定内在状态​

1、流程：抽卡→转念（情绪变“鲜花”）→赠予下家→闭环分享

2、反思与觉察：“这张’混乱’像待播种的土壤，送给你探索新可能”

定制版：将卡牌关键词与组织真实情绪词汇做映射

每1.5小时，休息10分钟

第四讲 你好，压力君——识别与调节​

一、压力的识别与管理（偏体验）

（一）重压之下，不堪一击？

1、压力的定义和来源

2、专业猎头顾问的压力的常见表现

团辅活动：绘制我的压力君/我的压力画像/压力气球

3、如何识别自身及团队成员的压力的迹象

诊断工具：压力状况测试表

（二）OH卡体验2：压力探询（40-50分钟）​​

1、流程：选2张压力卡（感受/联想/评分/期待）

2、衔接：“找到压力源后，我们学习用ACT转“问题”为资源

3、5层提问：感受—意义—需要

二、专业人士的压力管理：用力用心刚刚好

（一）五类最需要关注的应聘者/客户人格特点

1、案例分析：有效的压力管理

2、练习：正念减压之4A压力源管理法

（二）管理者的语言，正在放大还是缓冲压力？

1、三种常见的减压方式：做一名聚焦行动的Actor

2、如何避免消极对话影响压力调节？

1）视频：杠一下很开心？

2）生活实验：良言VS.恶语

3）觉察与讨论：觉察练习：我最近一次“无意中施压”的瞬间

——你是否向团队/家庭传递负面情绪的信息？

3、身心联动法：中科院运动处方

巧用脑神经机制，管理愤怒情绪的小tips

DAY 2｜向外支持：看见问题，守住底线，稳住队伍

课程二：《解密企业心理健康，构建高韧性团队——职工心理问题识别与管理者谈心谈话实训课程》

如何识别常见心理困扰？——国企管理者必备的心理观察与预警能力

教学目标：让管理者会“看”，能“判断”，知道“什么该自己做、什么必须交给专业”。

一、心理问题为何难识别？

1、知名演员心理危机事件

1.1 案例分析与思考

1.1.1 分组讨论：名人背后的心理问题

2、心理问题的本质——四大迷惑性表现

2.1心理问题污名化

2.2心理问题隐秘性

2.3心理问题复杂性

2.4心理问题躯体化

二、管理者必须掌握的“常见心理问题快速识别法”

1、心理问题诊断有标准

讲解与演示：诊断标准解读

2、心理问题四个层面的症状反应

3、一图区分六类心理问题

4、三步评估心理问题

4.1第一步：区分正异常三原则

三类异常之精神病性

三类异常之人格障碍

三类异常之神经症

应对原则

练习：全然接纳

4.2第二步：区分健康与不健康

4.3第三步：区分程度（轻度/中度/重度）

工具：人人都能掌握的科学判断的简易量表

练习：迅速连线

4.4明确界定：生涯辅导、心理咨询和临床治疗

迅速判断：生涯问题、心理咨询还是临床治疗？

三、企业心理干预“三层处置法”（管理者必备）

（一）第一层：一般心理困扰——管理者可现场支持

1、倾听.陪伴

2、放松训练

3、呼吸法 · 正念觉察

（二）第二层：持续困扰——引导其寻求专业支持

1、何时建议求助心理咨询师或EAP热线？

2、情境演练：当同事情绪崩溃时，你能怎么做？

（三）第三层：严重危机——“必须立即转介”

1、识别风险语言 & 行为

2、红色警戒：自伤 / 他伤风险信号

案例分析：从轻视到危机的三天（定制版：结合行业/企业真实案例分析）

有效谈话——管理者的心理谈心谈话策略与干预技术

教学目标：让管理者能“谈进去”、“谈下去”、“谈出来”，真正做到发现—干预—引导的闭环。

管理者常见的两类员工问题：

（一）把问题分清楚，是所有谈话成功的前提

1、发展性问题（迷茫、纠结、缺行动力）

1）关注未来

2）聚焦“怎么办”

3）以行动为导向

2、心理困扰型问题（焦虑、过度敏感、人际冲突）

1）关注过去/当下

2）聚焦“为什么”

3）以情绪疏导为主

管理者在谈话中要做到：先分诊，再处理。

演练：随堂总结-员工的3个常见问题

管理者的“发展性谈话四步法”——帮助员工做出选择、形成行动

定制版：使用调研中真实案例演练

（一）情绪合理化（降低焦虑）

1、“迷茫是常态”

2、“意义是总结出来的，不是预先设定的”

3、给数据、给参考、给现实边界

（二）明确选项与权限

1、员工到底能决定什么？

2、最坏结果是否可接受？

3、哪些可争取？哪些需接纳？

（三） 时间底线

1、最晚什么时候必须选？

2、何时启动备选方案？

3、多少次尝试后必须换方向？

管理者常见心理难题的场景化干预技术（可1.5-3小时，结合企业实际需要调整）

教学目标：让管理者在真实情境中学会“看得准、问得深、接得住”，掌握从识别到干预再到引导的完整实务路径。

一、行动力四步干预：解决员工“做不到 / 不行动”的核心工具

（一）行动力瓶颈四问诊断（典型场景如拖延、承诺不兑现）

1、目标是否具体？（是否知道“要做到什么程度”）

2、是否有价值驱动？（为什么值得做）

3、 计划是否可执行？（是否有步骤与资源）

4、奖惩机制是否存在？（做与不做的后果）

（二）行动清晰化原则：保持开放

计划不是一次定好，而是在执行中不断迭代与调整。

（三）管理者可用的对话步骤（四步）

1、找到核心问题

2、 分析期待（组织/岗位/绩效指标）

3、明确可控行动

4、 设立可落地目标 + 调整节奏

二、团队冲突与人际关系困扰的辅导框架

（一）识别五大非理性信念（冲突与协作低效的根源）

1、以偏概全——一次不行=我永远不行

2、不切实际的目标——要么完美，要么失败

3、过度在意评价——别人怎么想成了唯一方向

4、 忽略自己的目标——一直迎合

5、盲目自我否定——否认能力与价值

（二）修正路径（管理者可直接使用的辅导逻辑）

1、找到核心问题

2、分析其背后的期待（“你希望别人怎么对你？”）

3、明确可控行动（将注意力拉回自己）

4、协助设定目标

5、指导调整（用事实替代信念）

（三）配套工具

1、《人际关系能力评估表》

2、 得分解释与对应谈话策略

三、面对员工“原生家庭影响”的管理者谈话五步法

（一）识别类型（管理者能听懂但不做诊断）

1、经济型

2、控制型

3、回避型

4、创伤型

（二）五步谈话法

1、区分可控与不可控（降低无力感）

2、建立积极信念（“你现在可以选择不同方式”）

3、 五句洞察技术（关键提问）

- “发生时，你最在意的是什么？”

- “那让你现在最困扰的是什么？”

- “如果情况好一点，会是什么样？”

- “你可以先从哪件最小的事开始？”

- “我能怎样支持你？”

4、从内省到行动（连接责任与掌控感）

5、约定下一步计划（保持前行）

四、情感纠纷与激烈情绪时的快速稳定四技法

（一）角色扮演

帮助员工看到“我说的话—别人听到的样子”。

（二）空椅子技术

适用于情绪卡住、难以表达、反复纠结的情境。

（三）有效沟通四句公式（管理者必会）

1、当你……

2、我感到……

3、我需要……

4、不知道你是否愿意……

（四）叙事脱敏

让员工“讲故事”，从“当局者”切成“旁观者”，降低情绪强度。

员工关怀与稳定化技术的体验（央视采访疫情下中科院的心理咨询技术），

「找到内心的力量」：用意象引导重建自信与平衡。

ORID复盘总结

2–3 个内部成长小组21天自组织打卡发布

真实搭子.温暖前行