《上下一致，执行落地—目标管理与意识破局》

《上下一致，执行落地—目标管理与意识破局》

主讲：吴永彬老师

【课程背景】

在组织中，管理者和团队成员之间面临着各自困境，且困境相互交织，影响团队整体效能和成员职业发展。管理者需要更好地协调团队成员，提高沟通效率，激发团队成员的潜力，同时骨干成员也需要更好地理解管理者的意图，积极参与团队决策，共同推动团队的发展。

对此，作为管理的第一条管理事项——“目标管理”就尤为重要。德鲁克认为，目标管理是“管理中的管理”，如果一个领域没有特定的目标，这个领域必然会被忽视。并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。企业每个管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是员工对企业总目标的贡献。目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理，激发人们发挥最大的能力把事情做好。

因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

本课程从实际工作的角度分别从一个人的工作分析、目标与结果的统一、个人工作习惯、团队配合与资源整合以及个人工作行为塑造的角度，全方位的帮助学员在提升工作效率上汇总方法、建立思维理念，使工作合理流程化、工具化，有效帮助学员提升工作效率。

【课程收益】

帮助学员建立从对于组织目标和团队目标的全局认知，探索个人在目标行径中的障碍；

2、建立组织内部上下齐心、减少猜疑和意会，能够运用有效的上下级管理沟通方式对组织目标和任务目标做清晰阐述，获得相互认同和共识；

3、运用群策群力的集体智慧，引导学员认识到“目标起点→策略分解→计划输出→执行步骤”的系统化详细步骤，突破原有对目标的限制性思维树立绩效目标管理的行动闭环思维；

4、掌握目标设置与目标管理的操作技巧，掌握计划与流程制定的操作方法，培养利用任务分配管理工具，赋能团队达成目标的能力；

5、掌握“愿景机制”来推动个人及团队内驱力的步骤和方法，提升对结果的把控能力。

【课程对象】

企业基层、中层管理人员、绩优骨干、储备干部等

【课程时长】

1天，6小时/天

【课程方式】

理论讲解+案例分析＋工具模板＋实操研讨＋分享点评+成果产出

注：本课程为工作坊形式，学员带着实际团队目标或任务目标到现场进行实操和研讨。

【课程大纲】

第一讲：从任务接收，到目标制定

1、开展任务的起点：上下对齐，理解任务

正确接收上级任务

理解并接收上级任务的前提

接收上级任务五步法

工具：有效接收任务清单（知晓与上级沟通任务时的沟通确认）

2、制定目标

澄清任务要解决的问题点

突出任务要体现的价值点

科学制定目标的方法：SMART

注：对五个原则进行单独细分理解与制定

现场实操：运用目标设定工具表，制定任务目标，产出明确的目标描述

第二讲：目标愿景——公司目标与个人目标

1、愿景激励

愿景的本质：用未来拉动现在

愿景的力量：用梦想点燃理想

共启团队愿景，让每个成员成为“造梦师”

2、愿景四要素

理想、独特、想象、面向未来、共同利益

3、共启愿景：未来探索

1）过去

① 组织线：过去2-3年里，所发生的特别事件、以及产生的影响

② 个人线：过去2-3年里，个人的高光时刻、至暗时刻、启发事件、转变事件

2）现在

① 核心优势

② 自我意识

③ 当下机会

3）未来

① 结合目标及周期，有哪些令人欣喜的事情将会发生

② 这个场景会让我或团队有什么感受？

③ 为这个愿景设计一句话（关联价值观和行为导向）

④ 实现这个愿景的个人承诺

工具实操&研讨：全程以共创形式从“过去-现在-未来”三个时空维度描绘愿景，最后再回到当下，关联所设定目标的价值导向与个人承诺，产出对于目标的深刻理解与达成愿景。

第三讲：评估现状，分解目标

1、现状评估

明确现有优势与劣势

清晰团队对任务达成的满足哪些前提条件

风险前置，激发对任务分解的有效保障

为任务分解路径提供有效的策略支撑

现场实操：运用SWOT现状分析工具，对目标进行系统性分析，产出目标分解的前置条件。

2、科学分解，形成计划

Objective目的（长期目标）

Goal 目标（短期目标）

Strategy 策略/方法（实现任务可用的细分策略）

Measure 量化检验（证明任务达成的前提）

Tactics 战术/行动（实现任务的具体行为和路径）

现场实操：运用OGSM-T目标分解工具，对实际任务做分解，产出具体明细的行为清单。

2、计划落实中的绩效管控

管理者在绩效考核中的职责

常规绩效管理：KPI（核心概念+三大原则）

高效绩效管理：OKR（O+KR定义）

现场实操：关键任务转为绩效定义描述，产出由任务到绩效的自我达成意识。

第四讲：保障目标执行落地的驱动力

1、执行效能识别

站在“系统”视角，找到团队目标的达成意义

基于“身份”的确定，觉醒个人认知与定位

与组织“价值观”相融合的个人（或团队）的信念

任务执行落地所需“能力”的审视与发展规划

聚焦能力所履行的实际“行为”

面对各类复杂“环境”保持积极不抱怨的心态

现场实操：运用NLP逻辑层次，梳理达成目标所需的执行效能识别，产出相应改善计划。

2、赋能团队，任务下达七步法

第一步：营造氛围

第二步：传递目标与背景

第三步：讲清任务关键节点

第四步：引导员工理解与确认

第五步：激发员工思考达成路径

第六步：推动员工确立行动计划

第七步：谈话收尾

情景演练：运用任务下达七步法，结合实际任务分解的重点，做向下管理沟通对话演练。