《高绩效团队建设与下属激励》

《高绩效团队建设与下属激励》

主讲：吴永彬老师

【课程背景】

当今世界中，工作环境、商业规则和领导力本身正在发生着巨大的变化。人们的价值不仅在于他们所付出的时间，更取决于他们在工作中所运用的知识。领导者扮演着不同的角色，今天的领导者更像是教练、合作伙伴或导师，指导和支持员工工作，而不是简单地命令或分配任务。

领导者管理中，通过根据情景不同，对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长、解决中层管理者在实际工作中遇到的目标管理以及计划执行的能力，强化团队建设与管理能力。

为了突破这一瓶颈，需要从多方面入手，全面提升管理者的辅导意愿和能力，通过学习教练技术，理解教练型管理者应遵循的规范，深刻认识到辅导工作的重要性，从而激发内在动力，主动投入到辅导工作中。同时，为管理者提供系统的辅导方法与技巧培训，帮助管理者掌握如何根据不同团队成员的特点和需求，制定个性化的辅导计划，运用有效的沟通技巧、问题解决方法以及激励手段，为团队成员提供有针对性的指导与支持。

【课程收益】

1、了解高绩效团队的特征，掌握团队建设的原则和方法

2、认识传统领导和教练式领导的不同沟通风格所产生的不同结果

3、当员工在不同发展阶段使用不同的领导型态

4、理解团队激励的原理，熟练应用团队激励的多种方法，让员工能够接受有效的激励

5、掌握向下辅导激发思考及内驱力技巧，应对典型沟通场景，帮助下属提升行为与绩效

【课程时长】

1天，6小时/天

【课程对象】

企事业单位基层、中层管理者、核心骨干储备干部等

【课程方式】

理论讲解、案例研讨、工具实操、情景演练、改善计划产出

【课程大纲】

导入：

1、时代特性对管理者的挑战

2、组织执行综合能力（心力/脑力/体力）

3、组织绩效管理思维：P = D × C × S – I / E+

第一讲：激发内驱——员工不同状态时的管理沟通

1、看图说话；六张图看懂传统管理与赋能管理的区别

小组快速讨论与分享：每个小组讨论其中某一张图，小组代表分享，老师总结

2、评估员工的工作能力和意愿

组合式员工状态评估工具：能力与意愿四象限

案例互动：这个员工属于哪个象限？

2、不同员工状态的管理方式应用

1）【高能力、高意愿】员工

管理策略：放大优势、体现标杆、持续培养

视频案例：授权前提“铁三角”

沟通步骤与方法应用：BIA正向反馈、授权五步法

2）【高能力、低意愿】员工

管理策略：伙伴关系、鼓励经验最大化传承

沟通步骤与方法应用：BEST负向反馈法、经验沉淀

3）【低能力、低意愿】员工

管理策略：直接沟通、绩效改进

沟通步骤与方法应用：初犯-BID建设反馈法、累犯-汉堡包反馈法、PIP绩效改进程序

4）【低能力、高意愿】员工

管理策略：引导激发、培养思考、持续高意愿度

沟通步骤与方法应用：任务下达面谈五步法、GROW教练式辅导

现场演练：各组设定一个真实向下反馈或辅导场景，运用“因人而异”的管理沟通步骤和话术，两两做沟通演练。

第二讲：综合激励——员工成员接受且认可的激励方式

1、员工激励的重心

激励的定义

影响激励的三个因素

激励的六个属性和管理重心

弗洛姆公式：有效激励=期望值+工具化+效价

2、员工个人精神激励应用

目标激励（目标三级跳）

参与激励

情感激励

竞争激励

晋升激励

正负组合激励

授权激励

3、组合式激励应用

1）基础型激励：需求层次+双因理论（双理论组合）

2）赋能型激励：故事化表达与指导应用

3）盖洛普Q12在员工敬业度中的运用

“我的获取”对应绩效基础

“我的奉献”对应个人绩效

“我的归属”对应团队绩效

“我的发展”对应长久绩效

4）团队凝聚力状况扫描

工具：团队凝聚力状况扫描

现场实操：小组绘制“团队活力罗盘”，做团队凝聚力现状扫描。