《成为催化型管理者—“微行动学习”领教工作坊》

《成为催化型管理者—“微行动学习”领教工作坊》

主讲：吴永彬老师

【课程背景】

行动学习是“学中做，做中学”，透过行动实践带动疑难问题转化落地。在以学习为目的背景环境中，以组织面临的重要问题为载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理以业绩目标为培训目标，以业务瓶颈问题为训练核心，通过系统化的行动学习思维引导和科学的管理方法相结合，训练并引领学员课上直接解决绩效问题，催化业绩目标解决方案，并通过行动方案和行动计划的追踪，把业绩改善行动全面落地。

本课程针对企业运用行动学习进行训练营与培训作为落地方向，结合企业管理者的实际管理环境与问题，运用行动学习在工具和技巧，在课题推动、行动计划产出、过程纠偏及方案落地方面进行整体输出。使培训产出高度标准化的行动学习实践落地方案，更有利于参训学员学会、可复制、在内部传播和使用。

【课程收益】

掌握科学的明确目标，界定结果，分析原因，深层次总结的方法论和工具；

提高学员解决棘手问题的技巧，改善个人绩效与团队绩效，提升综合管理能力和领导力；

在实践中锻炼领导力，解决企业实际问题，改善管理者的思想和行为；

发展催化技术，培养催化式管理者，提升组织应变能力，推动组织变革；

优化沟通平台，发展跨部门协作，促进组织内部无缝对接；

改善学员在当代商业剧变情况下的学习力、适应力、执行力和行动力；

明确行动学习在企业应用的逻辑和主要应用场景。

【课程时长】

2天线下授课+2次线上辅导

【课程方式】

理论讲解+案例分析＋工具实操＋课堂练习＋老师点评

【课程特色】

引导画布（四组以上使用AI白板纸画布）、工具提问卡、学员易上手

课程规划

阶段

时长

内容

产出

目的

调研

--线上

1h

确立小组课题，澄清课题颗粒度及产出要求

课前调研汇总

1、明确培训需求、收集学员业务或管理课题。

2、课题符合“问题界定标准”，为课题开展与实施落地提供有效保障。

课中

--线下

2天

行动学习工作坊

1、行动计划框架

2、课题小组实践分工

课后作业①：课题行动计划清单

课后作业②：课题落地每周复盘

学习行动学习解决管理及业务难题的催化方法和步骤，课程中以“真实课题”进行实操，作为推动落地启动。

/

课后三天内各课题小组提交作业

老师批改作业，反馈修改建议

课题推动

--线上

1h

课后作业点评、课题实施答疑

/

/

1h

行动计划实施进度汇报、实施中的问题点提报

1、课题落地复盘标回顾

2、行动计划迭代

3、课题落地中的里程碑管控节点辅导

关注课题中关键进展，为课题落地做准备。

成果汇报

内部可进行：学习收获总结、课题成果汇报、评优评先等。

注：

1、本课程规划以行动学习催化体验及学习为前提，以课题实践落地为目标，使学员掌握行动学习催化工具，并体验从课题出发到课题落地的整个环节。

2、为使课题落地更顺利，建议为每个课题小组配置一位内部导师（学员职级之上），为课题行动计划与落地产出资源提供有力支撑。

【课程大纲】

第一讲：行动学习概述

1、行动学习的起源

2、运用概念及公式解读行动学习

3、行动学习六要素

4、行动学习的角色

5、行动学习的信念假设

6、行动学习的应用

7、选题工具介绍与举例

8、行动学习步骤

第二讲：行动学习选题标准

1、行动学习课题的选题繁为

2、行动学习课题的选题流程

Top-Down自上而下式

Bottom-Up自下而上式

3、3T课题描述法则

Team-实施项目团队:

Time-项目实施时间和周期:

Target-项目目标的量化和挑战

4、3S促动提问法则

3S法则:促动提问

Sponsor-项目的发起人是谁？

Significance-项目的意义如何？

Surprise-如果实现课题（项目）目标，是否获得额外惊喜？

5、参考清单 -选择和描述行动学习难题

第三讲：行动学习（开题&破题）工作坊

1、第一步：课题澄清

对课题进行清晰的认识，理解课题的意义和目的

工具：课程澄清6W3H

2、第二步：未来探索，共启愿景

先相信后看见，凝聚团队的力量有方法

有奖即有罚，以团队出发共同承担有相应的（或娱乐性）的惩罚

工具：共启愿景画布、承诺书

3、第三步：根因分析

对课题背景具有清晰的认识，能够对事件进行刨根究底找问题

工具：鱼骨分析法

4、第四步：现状分析

清楚认知现有优势劣势，避开威胁抓住机会

工具：SWOT分析

5、第五步：团队共创

以小组为单位进行团队共创，完成本课题需要的关键行动，并形成行动策略图

头脑风暴规则

团队共创法的关键步骤与操作流程

工具：团队共创画布

6、第六步：行动计划

对团队共创的核心要点进行扩展，形成详细的行动计划

工具：行动计划表

7、第七步：世界咖啡

世界咖啡的诞生背景与概念创造集体智慧，激发组织创新能力

世界咖啡的操作要点与操作流程

工具：世界咖啡工序

8、第八步：城镇会议

城镇会议与汇报大会的区别

流程：小组汇报→评委质疑→评委打分

工具：城镇会议对话打分表

工具说明：

1、行动学习关键（重点）工具

① 未来探索

定义：共识愿景，利益相关者共识与行动等

步骤：聚焦过去/聚焦现在/聚焦未来/达成共识

② 团队共创

定义：促进参与者达成共识、创新想法、聚焦关键行动

步骤：明确主题/头脑风暴/分类排列/提取中心词图示化赋予含义

③ 世界咖啡

定义：促进参与者跨界创新、深度对话、智慧共享等

步骤：有意义的主题/跨界的参与者邀请/营造友好氛围深度汇谈/异花授粉/成果汇报

2、行动学习辅助研讨工具

课程澄清6W3H

鱼骨分析法

SWOT分析

决策矩阵

WBS行动计划/甘特图

ORID深度会谈

复盘四步法