《重走长征路 -- 高绩效团队建设》沙盘 版权课

《重走长征路 – 高绩效团队建设》沙盘

（双版权课）

主讲：杜程老师

【课程背景】

继VUCA时代、BANI时代到数字化时代，到处充满着不确定性、变化性、无法理解、焦虑感……高速发展的且复杂多变的时代，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的因素就是必须做好团队建设，企业间的竞争已经上升到了团队间竞争的层面、企业战略目标的实现需要依托于团队绩效，即：成员的能力与素质。团队管理者的能力直接决定了团队的强弱、决定了竞争的成败、乃至企业的发展命运。

任正非曾说过：“人才不是华为的核心竞争力，对人才进行管理的能力才是华为的核心竞争力。”

如何培养企业的管理者，如何最大程度发挥管理者的团队管理能力，提升团队绩效，助力企业目标的达成，是每个企业都在关注、越来越重视、且投入大量成本希望提高的话题。

然而，在企业实际的管理工作中，我们发现管理者存在或多或少的如下管问题，导致团队绩效受到影响、管理者自己苦不堪言。这个时候管理者会习惯性的把责任归结于员工，其实，根本问题是管理者自身的能力不足，不懂得如何赋能团队：

· 角色混乱：各层团队管理者的大部分时间都在处理下一层员工的事务性、救火性的工作，而投入到真正团队管理的时间却寥寥无几；

· 风格不当：管理者不明/无法使用或调试合适的管理风格进行管理，导致团队士气低下、成员流失；

· 凝聚力弱：团队协作不配合、不抱团、没有团队意识，执行力差；

· 目标不明：团队成员对于目标或任务的理解存在偏差，影响团队绩效达成的效果；

· 沟通不顺：信息传递不畅或不准确、员工接受任务推三阻四，导致团队间合作、协调困难；

· 不知有才：不能有效识别团队下属的个性、风格、能力，人岗不匹配，无法发挥团队合力，1+1<2，甚至=0；

· 不懂育才：未结合团队成员能力特征，提供合理/必要的发展机会/平台以锻炼/提升成员的知识与技能，导致下属的工作总是不能胜任工作，团队执行力低。员工要么安于现状、选择躺平；要么离职、另谋高就。

· 不懂授权：团队管理者忙的焦头烂额，下属员工“悠闲自得”，按点下班。更严重的是，管理者苦不堪言，下属的能力却永远得不到锻炼和提升，团队绩效持续降低；

· 缺少激励：未能进行合理/必要的激励手段，导致团队成员因缺乏动力和激励，导致员工对工作失去兴趣、没有动力、责任心不够，影响工作表现；

· 稳定性差：团队不稳定、凝聚力差，招不来人，留不住人，新人离职率高；

……

如何才能做好团队建设、提高凝聚力？作为团队管理者，有4项管理职能是必须牢记及贯彻执行的：计划、组织、协调、控制。其底层逻辑就是：如何管理好事情、如何理顺人员，统合综效，达成绩效目标。基于此，本课程将着眼于管理者四项职能中涉及到的管事理人技能进行讲解，通过丰富多样的方法论模型学习、情境案例模拟、技能实操演练，帮助参训学员认识到管理的本质，掌握团队管理的知识与技能，更好的指导其解决实际工作中的难题，提高员工工作效率、提升团队管理效能，凝心聚力，共创佳绩。

【您的困惑】

2783898235186700习近平总书记在全党开展党史学习教育动员大会强调：我们党历来重视党史学习教育，注重用党的奋斗历程和伟大成就鼓舞斗志、明确方向，用党的光荣传统和优良作风坚定信念、凝聚力量，用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格。……在全党集中开展党史学习教育，正当其时，十分必要。

274955018415000在实际党史学习工作推动中，您可能会遇到如下困惑：

· 形式单一：讲座式的党课授课方式略显单调，老师在台上讲得激情澎湃，学员却处于“四不”状态（不爱听、不关心、不参与、不满意），难以激发学习动机；

· 效果单一：只讲党史内容，与企业实际业务离得远，无法直观指导企业运营管理，老板/领导不满意；过分注重游戏趣味性，无法上升到精神层面，磨炼党性；

· 药不对症：党史学习的目的是要贯彻“精神”，即不仅仅知道“是什么”，还要清楚“为什么要做”、“如何做”。传统党史课程更倾向于讲座式宣贯，只讲“是什么”，难以走心，流于形式。

· 创新乏术：除了传统的党课形式，还能有哪些创新的方式、形式，能够让党史学习教育工作更坚定、切实的落地开展；

· 代际障碍：年轻人对于历史、党史缺乏系统性的认知和重视、学习兴趣低、难度大。年轻人不喜欢“被教育”，更喜欢“我觉得”，即：不喜欢被讲师说教，而希望通过自己体验、参与、学习，由自己找到答案。

「如何使党建、红色教育类课程获得理想的授课效果？」

【本沙盘优势】

1、最大程度做到1:1还原真实的历史及战争场景。

2、基于心智模式转变“知情意”模型&KOLB成人学习模型，进行交互体验设计、视觉设计、教学方法设计，利用开放思考、策略组合、可视化呈现、沉浸式参与等多维度、多感官的参与形式，帮助学员从“要我学”->“我要学”，课程内容更走心，切实做到“不忘初心”。

3、拒绝“挂羊头卖狗肉”。本沙盘严格基于沙盘设计的“交互”、“推演机制”、“底层逻辑”等设计模式，涵盖多种复杂演绎模式，并不只是简单的加一些游戏环节。

4、采用严格的数学模型进行流程建模，构建真实的长征历程。

5、专业严谨、美观实用的道具。

3325103597566、由杜程老师独立研发的版权课程。

【沙盘背景】

《重走长征路》团队管理沙盘，主要以红一方面军长征路线为基础，模拟瑞金出征、血战湘江、遵义会议、四渡赤水、飞夺泸定桥、爬雪山过草地、会宁会师等著名场景，通过视频回顾、故事分享、场景重现、小组研讨、道具体验等多种形式全方位复原真实场景，通过物资采购、敌我分析、战术制定、战斗复盘等环节，让参与者切实的参与到长征历程中，重走长征路、重温党史、学习党史。历史是最好的教科书，认真学习党史能让党员、干部从党发展壮大的历史中汲取养分和智慧，让全党不忘初心、牢记使命，共同为人民服务，实现伟大的中国梦。

以史为鉴、开创未来。通过重走长征路还将映射/暴露出企业运营与管理中存在的问题（例如：战略、目标、分工、沟通、执行、决策、风险管理、竞争、冲突等），进行深度挖掘找到解决方案。基于小组内角色分工，让学员体验成为企业内不同部门、不同商业环节中的一员，以及个人投入度、智慧贡献度、决策的制定等对整个企业运营带来的影响，举一反三更好的指导学员现实中的工作执行与管理。

【课程收益】

具体收获包括但不仅限于：

1、通过历史重现的方式，帮助学员系统全面的学习党史和伟大的革命精神。

2、通过推演模拟，感受党中央勇往直前、敢于担当的英雄主义精神、为国为民不怕牺牲、开创新中国的坚定决心和高超的斗争策略；

不忘初心，牢记使命。以自我革命精神全面推进党的建设的伟大工程；以全新的状态投入到工作中去，提高学员的使命感、荣誉感与自豪感；发扬长征精神，坚定不移地向着全面建设社会现代化国家新征程、实现中华民族伟大复兴的中国梦继续奋勇前进。

以史为鉴，开创未来：

1、大局观：体验企业经营的全流程，意识到每个环节中个人的责任以及带来的影响；

2、团队管理：理解团队的涵义、提升团队管理意识、分工合作、团队激励、过程管理等；

3、目标管理：明确目标管理及计划制定的重要性，意识到如何将目标落地执行的重要性；

4、沟通合作：意识到跨部门沟通与合作的重要性，对于企业目标达成的影响；

5、风险意识：意识到风险预防以及风险改善的重要性，提前制定风险应对对策；

6、资源管理：认识到时间、精力、金钱、团队等多形式资源的重要性，合理规划、利用资源；

7、掌握高绩效团队建设涉及的2个方面、8个维度的方法论、技巧

【课程对象】

党（团）员、党外积极分子、政府事业单位

【课程时长】

1-3天（6小时/天）

【课程人数】

25 – 80人（每组4-10人）

【沙盘流程】

1、半天版（主要模拟长征过程中的5个主要场景：血战湘江、遵义会议、四渡赤水、飞夺泸定桥、雪山草地）

时间

时长

环节

主要内容

8:30 – 8:45

15分钟

开场

1、开场、讲师介绍

2、长征的意义

3、长征历史介绍（重点）

8:45 – 9:05

20分钟

规则介绍

沙盘推演规则介绍

9:05 – 9:35

30分钟

战略研讨

1、团队组建、分工

2、各小组讨论战斗策略、战略物资采买

9:35 – 9:50

15分钟

第一个场景：

血战湘江

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、血战湘江对整个长征局势的深远影响

9:50 – 10:10

20分钟

第二个场景：

遵义会议

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、遵义会议对整个长征局势的深远影响、意义

10:10 – 10:25

15分钟

第三个场景：

四渡赤水

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、四渡赤水战斗中，毛主席的战略眼光及神来之笔

10:25 – 10:35

10分钟

第四个场景：

飞夺泸定桥

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、飞夺泸定桥战斗中我军大无畏的献身精神

10:35 – 10:45

10分钟

第五个场景：

雪山草地

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、雪山草地时，与天斗、与地斗、与人斗其乐无穷的深刻体验

10:45 – 11:30

45分钟

复盘、总结

1、长征精神梳理

2、战斗胜利、失败的原因分析

3、战斗过程对于现实团队运营、个人成长的启发、意义

（1）目标与计划制定的问题与改善

（2）人力资源、物资资源运用方面的问题与改善

（3）团队内沟通、跨部门沟通的问题与改善

（4）个人效能方面的问题与改善

（5）过程监控、执行、风险识别与预防的问题及改善

2、1天版（主要模拟长征过程中的8个主要场景：瑞金出发、血战湘江、遵义会议、四渡赤水、巧渡金沙江、飞夺泸定桥、雪山草地、会宁会师）

时间

时长

环节

主要内容

8:30 – 8:45

15分钟

开场

1、开场、讲师介绍

2、长征的意义

3、长征历史介绍（重点）

8:45 – 9:10

25分钟

规则介绍

沙盘推演规则介绍

9:10 – 9:40

30分钟

战略研讨

第一个场景：

瑞金出发

1、各小组讨论战斗策略、战略物资采买

2、历史讲解

9:40 – 10:10

30分钟

第二个场景：

血战湘江

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、血战湘江对整个长征局势的深远影响

10:10 – 11:10

60分钟

第三个场景：

遵义会议

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、新的党支部建设（重新组建团队，分工）

5、设计队旗、口号、队形，团队展示

6、遵义会议对整个长征局势的深远影响、意义

11:10 – 11:40

30分钟

第四个场景：

四渡赤水

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、四渡赤水战斗中，毛主席的战略眼光及神来之笔

11:40 – 12:00

20分钟

上午复盘总结

1、上午整体复盘

2、讲师点评

13:30 – 13:50

30分钟

第五个场景：

巧渡金沙江

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、“巧渡”活动模拟

5、巧渡金沙江的历史意义

13:50 – 14:10

20分钟

第六个场景：

飞夺泸定桥

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、飞夺泸定桥战斗中我军大无畏的献身精神

14:10 – 14:25

15分钟

第七个场景：

雪山草地

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、雪山草地时，与天斗、与地斗、与人斗其乐无穷的深刻体验

14:25 – 14:50

25分钟

第八个场景：

会宁会师

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、会宁会师的重要历史意义及影响

14:50 – 16:00

70分钟

复盘、总结

1、长征精神梳理

2、战斗胜利、失败的原因分析

3、战斗过程对于现实团队运营、个人成长的启发、意义

（1）目标与计划制定的问题与改善

（2）人力资源、物资资源运用方面的问题与改善

（3）团队内沟通、跨部门沟通的问题与改善

（4）个人效能方面的问题与改善

（5）过程监控、执行、风险识别与预防的问题及改善

4、绘制长征墙

3、2-3天版（主要模拟长征过程中的8个主要场景：瑞金出发、血战湘江、遵义会议、四渡赤水、巧渡金沙江、飞夺泸定桥、雪山草地、会宁会师 + 理论知识讲解）

时间

时长

环节

主要内容

8:30 – 8:45

15分钟

开场

1、开场、讲师介绍

2、长征的意义

3、长征历史介绍（重点）

8:45 – 9:10

25分钟

规则介绍

沙盘推演规则介绍

9:10 – 9:40

30分钟

战略研讨

第一个场景：

瑞金出发

1、各小组讨论战斗策略、战略物资采买

2、历史讲解

9:40 – 10:10

30分钟

第二个场景：

血战湘江

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、血战湘江对整个长征局势的深远影响

10:10 – 11:10

60分钟

第三个场景：

遵义会议

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、新的党支部建设（重新组建团队，分工）

5、设计队旗、口号、队形，团队展示

6、遵义会议对整个长征局势的深远影响、意义

11:10 – 11:40

30分钟

第四个场景：

四渡赤水

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、四渡赤水战斗中，毛主席的战略眼光及神来之笔

11:40 – 12:00

20分钟

上午复盘总结

1、上午整体复盘

2、讲师点评

13:30 – 13:50

30分钟

第五个场景：

巧渡金沙江

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、“巧渡”活动模拟

5、巧渡金沙江的历史意义

13:50 – 14:10

20分钟

第六个场景：

飞夺泸定桥

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、飞夺泸定桥战斗中我军大无畏的献身精神

14:10 – 14:25

15分钟

第七个场景：

雪山草地

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、雪山草地时，与天斗、与地斗、与人斗其乐无穷的深刻体验

14:25 – 14:50

25分钟

第八个场景：

会宁会师

1、各小组派兵、战斗推演

2、历史讲解

3、战斗复盘、讲师点评

4、会宁会师的重要历史意义及影响

14:50 – 16:00

70分钟

复盘、总结

1、长征精神梳理

2、战斗胜利、失败的原因分析

3、战斗过程对于现实团队运营、个人成长的启发、意义

（1）目标与计划制定的问题与改善

（2）人力资源、物资资源运用方面的问题与改善

（3）团队内沟通、跨部门沟通的问题与改善

（4）个人效能方面的问题与改善

（5）过程监控、执行、风险识别与预防的问题及改善

4、绘制长征墙

第二、三天：结合学员现场暴露出的主要问题，有针对性的选取如下知识点讲解：

第一部分、什么是团队管理？

（一）团队

-- 角色扮演：一心三用

1、团队的作用/重要性

2、团队的定义

3、团队 vs 团体、团队vs 团伙

4、团队发展的5个阶段及各阶段重点工作、团队发展曲线

5、高绩效团队的GRPI模型

6、团队管理者的现状

-- 角色扮演：管理者现状

（二）团队管理

1、团队管理的3个误区

2、团队管理的定义

3、团队管理的维度（4个理论）

4、团队管理的本质：管人理事 vs 管事理人

5、团队管理的终极目的/管理者的核心职责

-- 实操演练：团队管理的原则

6、团队管理的6项原则

7、团队管理的五维模式

8、管理 vs 领导

9、管理与领导的角色分工

-- 测评：你是合格的管理者吗？

10、小结

第二部分、如何做好团队管理？8个维度

-- 实操演练：团队管理过程

1、高效团队管理的“任督二脉”：管事、理人

（1）管事：目标管理、过程跟进、问题分析与解决、复盘优化

（2）理人：识人选人、分工授权、人才培养、绩效与激励

2、团队管理的【双螺旋模型©】

第一讲：目标管理

-- 个体反思：每天的工作状态

-- 团队活动：建筑狂人

-- 全体心理测评：我的一生

1、目标的4个作用

-- 实操演练：书写各自/团队的目标

-- 视频案例分析：为什么目标没有实现

2、目标制定

（1）目标制定的3个常见问题、最主要误区

（2）目标的定义

（3）目标难以达成的原因

（4）好目标的SMART原则

-- 改错：目标改错

（5）目标聚焦的3个原则

（6）目标的3个来源、4个层级

（7）目标“上接战略”的3个手段

（8）与下属设定目标的5步流程、4个原则

（9）目标落地的底层逻辑：吞象原则

3、目标分解

（1）目标分解的底层逻辑、矩阵式方向

（2）目标分解的方法

· 鱼骨图法、层级目标分解法、DOAM法、多叉树法、WBS法 、BSC法（平衡记分卡）-- 实操演练：每个方法练习

（3）目标分解的原则、注意事项

（4）目标落地的方法：将“滞后性”目标调整为“引领性”目标

· 什么是引领性目标

· 设定引领性目标的3个原则

-- 练习：将个人目标（滞后性目标）调整为引领性目标

4、将目标转为工作计划的方法

（1）什么是工作计划

（2）5W2H2R法、甘特图法

-- 实操演练：使用不同的方法设定工作计划

5、目标调整

· 目标调整的2种情况、原则

6、目标管理（以上综述，总结出目标管理）

（1）目标管理的定义、过程、3个原则

（2）目标管理生态系统

7、小结

第二讲：过程跟进

-- 案例分析，要不要给员工奖励？

1、过程跟进的必要性

-- 角色扮演：目标没有变成结果的原因

-- 角色扮演：结果失控的原因

2、目标没有变成结果的4方面原因

3、过程跟进的4个作用

4、过程跟进解决的2方面问题

5、过程跟进的2个抓手、5个原则、9个注意事项

6、过程跟进的5个步骤

（1）收集信息：注意区分事实vs评价

（2）沟通评价（倾听、反馈、辅导的方法及实操练习）

（3）总结反馈（表扬、批评、反馈的方法及实操练习）

（4）可视化更新

（5）适当激励（3种常用激励方法）

6、过程跟进的方法

· 甘特图、RACI、PDCA、OGSM、定期会议、个体面谈

7、小结

第三讲：问题分析与解决

1、问题的定义

2、问题3个类型及应对策略

· 恢复原状型、防范潜在型、追求理想型

3、问题解决的误区：错把现象当原因

4、问题解决的4步法

（1）理清问题（5Why法实操）

（2）分析问题（鱼骨图法、头脑风暴法实操）

（3）形成方案（5W2H2R法实操）

（4）做出决策

① 决策的误区、目的、制定决策的规则

② 决策的方法（利弊图、收益/实施难度矩阵、优先矩阵、权衡比较、MW法 --实操演练）

③ 决策后的行动、注意事项

5、小结

第四讲：复盘与优化

-- 角色扮演：抓杯子

-- 案例分析：业绩未达标的原因

-- 案例分析：要不要奖励培训部门

1、复盘的3个好处

2、复盘的定义、4个类型

3、复盘的4个误区、4个目的、3个时机、6个切入点

4、复盘的底层逻辑、“微笑模型”— 双环流程

5、复盘 vs 行动学习、培训、绩效改进

6、复盘“大循环”的3个步骤

7、复盘“小循环”的4个步骤

-- 案例练习：结合给定的案例，进行复盘步骤的梳理

（1）回顾评估：常见问题、关键活动、常用提问列表

-- 案例分析：回顾评估阶段的问题

-- 实操演练：重新进行“回顾评估”，对比前后差异

（2）分析反思：关键活动、常用提问列表、常用方法（5W2H1R、5why、头脑风暴、鱼骨图、世界咖啡、六顶思考帽）

-- 案例分析：分析反思环节的问题

-- 实操演练：重新进行“分析反思”，对比前后差异

（3）萃取提炼：关键活动、常用提问列表、萃取的底层逻辑、萃取四步法

-- 实操演练：结合个人现阶段场景，进行经验萃取

（4）转化应用：关键活动、常用提问列表（行动计划表、RACI）

-- 实操演练：结合模板设定个人转化行动计划

8、实施复盘的误区、注意事项

9、复盘过程的工具、模板、复盘画布

10、AAR复盘18条军规

11、复盘的四个延伸

-- 案例赏析：宝洁的复盘过程

12、小结

第五讲：识人选人

-- 团队测评：团队成员评分

-- 案例分析：《张师傅的无奈》、下属不好管的原因

1、下属管理不好的6方面原因

2、识人的方法

（1）能力-意愿矩阵法

-- 实操演练：针对现有团队员工，使用能力-意愿矩阵进行区分

（2）人才九宫格法

-- 实操演练：针对现有团队员工，使用九宫格法进行区分

（3）员工价值金字塔法

-- 实操演练：针对现有团队员工，使用金字塔法进行区分

（4）DISC法

-- 实操演练：针对现有团队员工，使用DISC法进行区分

· D、I、S、C四种类型性格特点、优劣势、行为倾向

第六讲：分工授权

-- 角色扮演：神秘的TA

（一）工作分工

1、团队分工的8个常见苦恼/问题

2、团队分工的2个原则

3、有效分工的方法

（1）能力-意愿矩阵法

-- 实操演练：针对现有团队员工，使用能力-意愿矩阵进行区分

（2）DISC法

-- 实操演练：针对现有团队员工，使用DISC法进行区分

4、工作分工的维5个度/切入点

5、工作分工的工具、模板

-- 实操演练：使用分工模板，复盘个人分工过程，找到改善点

6、工作分工的注意事项

7、综合案例练习：结合给定场景，进行分工实操

（二）授权委派

1、团队管理者常见的5个苦恼/问题

2、授权的6个好处、6个障碍

-- 案例分析：张经理的故事

3、授权的8个误区

-- 实操演练：感受授权过程的问题

4、授权的定义、特征、时机

5、授权的人群选择

· 能力-意愿矩阵法、DSIC法

6、授权的5个步骤

-- 角色扮演：授权的步骤

（1）授权准备：任务、目标、目的

（2）授权人选择：意愿、能力、性格、绩效

（3）实施授权：内容、责权、资源、方法、标准、反馈

（4）适度跟进：三个跟进节点、辅导

（5）授权评估：复盘、评估、奖惩

-- 实操演练：重新事实授权，对比前后的差异

7、授权的10个注意事项

-- 案例分析：授权过程中容易出错的地方

8、小结

第七讲：赋能培养

-- 实操演练+案例分析《问题是如何产生的》

1、团队用人困境

（1）遇事，无人可用

（2）有人，但达不到理想效果

（3）人走了，项目停滞

（4）人员能力跟不上企业发展速度，严重拖后腿

2、人才培养的5个常见误区

3、人才培养的好处

-- 自我复盘：过往投入在人才培养的时间、精力、资源

4、影响个人绩效的三个方面：能力x意愿x支持

（1）什么是能力

（2）能力三核

（3）能力的三个维度

-- 实操：识别“能力”要求

5、人才培养的前提：人才盘点

6、人才盘点的方法

· 能力-意愿矩阵法、人才9宫格法、盖洛普Q12、人员结构分析、胜任力模型、360测评……

7、人才培养需求的三种类型

8、人才培养能解决的三类问题：ASK模型

9、人才培养的方法

① 能力-意愿矩阵法

-- 实操演练：针对现有团队员工，结合能力-意愿矩阵的分布，制定差异化培养方案；

② 人才九宫格法

-- 实操演练：针对现有团队员工，结合九宫格法的分布，制定差异化培养方案；

10、人才培养的步骤：GROW模型

11、小结

第八讲：激励保留

1、人员管理的XY理论

2、管理者常见的9个问题/误区

3、员工缺少激励的4个主要表现

4、激励的6个主要作用

5、激励的4个主要方式

（1）物质激励

① 物质激励的5个误区

② 4种主要的物质激励

-- 两个案例赏析：不同形式的激励表现

（2）精神激励

① 常见的精神激励

② 精神激励的6个注意事项

③ 精神激励的底层逻辑：投资情感账户

④ 向员工账户投资的4个方式

-- 案例赏析：4种方式的差异

（3）机会激励

① 机会激励的常见方式

② 机会激励的注意事项

（4）正负激励

① 正负激励的主要内容

② 正负激励的关键点

6、全面薪酬体系概述

7、激励的6个原则、心理学原理

8、为什么激励无效？-- 不了解员工的真实需求

9、差异化激励设计的4个方法

（1）马斯洛需求层次理论

-- 实操演练：针对现有团队员工，结合所处马斯洛层次的分布，制定差异化激励方案；

（2）赫茨伯格双因素理论

-- 实操演练：针对现有团队员工，结合各自所处因素通道的分布，制定差异化激励方案；

（3）职场价值观理论

-- 实操演练：针对现有团队员工，结合每个人价值观的关注点，制定差异化激励方案；

（4）DISC理论

-- 实操演练：针对现有团队员工，结合DISC四种类型的分布，制定差异化激励方案；

10、激励不发挥作用的情况

-- 综合练习：结合团队人员差异化情况设计激励方案

总结回顾

综合练习、总结回顾、行动计划

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