《凝心聚力·协作同行：高绩效团队协作裸心会》

《凝心聚力·协作同行：高绩效团队协作裸心会》

主讲：李沛贤老师【课程背景】当下企业团队普遍陷入“协作困局”：看似朝夕相处，实则心有隔阂；开会看似达成共识，实则各自揣度；遇到问题回避冲突，出现失误逃避责任，归根结底是缺乏信任、惧怕冲突等五大协作障碍在作祟，而“心的距离”成为团队高效协作的最大壁垒。裸心会正是打破这一壁垒的核心方式，但缺乏专业方法的裸心会往往流于形式，难以触达核心、解决实际问题。

李沛贤老师深度融合服务中核工业（央企排名第一）、国家电网（世界500强中国企业第一）、华为（民营企业标杆）、联合利华（世界知名外企）等近70家世界500强及400+家中国一流企业的咨询/授课经验，将李老师已服务数百家头部企业的版权课《领合©》中“五大障碍+五把金钥匙”核心理论与裸心会沉浸式体验深度结合，打造本门定制化裸心会课程。课程摒弃空泛的分享，以五大协作障碍为切入点，设计层层递进的裸心环节，让团队在安全、开放的氛围中直面问题、坦诚沟通，真正掌握建立信任、掌控冲突等协作方法，实现“裸心交心、凝心聚力”。

【课程收益】清晰识别团队协作中缺乏信任、惧怕冲突等五大障碍的具体表现与深层根源，找准团队协作的核心痛点；

掌握“建立信任、掌控冲突、做出承诺、监督责任、关注结果”五把金钥匙的核心应用方法，学会裸心沟通的底层逻辑；

借助裸心会沉浸式体验，放下职场防备与沟通壁垒，实现团队成员间的深度坦诚交流，化解潜在的协作矛盾；

建立团队成员间相互信任、彼此负责的协作氛围，凝聚团队目标共识，强化全员的结果导向与集体意识；

输出团队协作问题的解决思路与落地动作，将裸心会的共识转化为日常工作的协作行为，提升团队整体协作效能。

【课程特色】版权知识深度融合：将《领合©》五大障碍、五把金钥匙版权核心知识点与裸心会深度结合，让裸心会有理论支撑、有方法落地，避免流于形式；

头部经验沉淀适配：融合李老师服务70家世界500强及400+中国一流企业的团队协作辅导经验，环节设计贴合企业实际职场场景，直击真实协作痛点；

沉浸式裸心体验：打造安全、开放的表达环境，摒弃传统说教式授课，以分享、互动、演练为核心，让学员主动参与、真实表达；

问题导向层层递进：从“识别问题”到“裸心破冰”，再到“方法落地”“共识共创”，环节设计围绕五大协作障碍层层拆解，逐步触达核心；

学用结合即时落地：裸心体验后配套实战演练与共识共创，引导团队输出具体的协作改进动作，让裸心的“心之共识”转化为工作的“行之有效”。

【课程对象】企业各层级团队管理者（尤其是适合总经理、总监级企业经营决策层、以及部门经理、团队主管、项目负责人等）；

存在协作壁垒、凝聚力不足的跨部门团队核心成员；

从业务骨干晋升/技术专家转岗的新任管理者；

希望打破团队沟通隔阂、提升整体协作效能的各类团队带头人。

【课程时长】2-3天标准版：沉浸式裸心体验+五大障碍深度测评+五把金钥匙全模块落地+团队协作改进方案制定，含裸心夜话、分组共创等深度环节，适配团队协作问题突出的企业；

1天1晚精华版：理论精讲+沉浸式裸心互动+五把金钥匙分模块演练+团队协作共识共创，完整覆盖五大障碍破解，兼顾体验与落地。

1天6小时定制版（本次核心）：核心知识点精讲+经典裸心环节体验+信任建立/冲突化解单模块演练，适配快速破冰、初步凝聚团队的需求；

【课程介绍】课前暖场裸心破冰：轻量互动游戏，打破学员职场身份壁垒，营造轻松开放的课堂氛围；

教学共识：明确裸心会的核心规则、学习目标与安全约定，承诺课堂内的坦诚与尊重；

状态激活：公布小组互动规则，引导学员以“空杯心态”参与本次裸心会。

第一部分 团队看似一团和气，为何协作总是力不从心？1.1 团队协作的“假性和谐”到底藏着什么？假性和谐的核心特征；

假性和谐对团队协作的隐性伤害；

假性和谐与高效协作的核心差异。

实战演练：李老师引导小组结合自身团队工作场景，列举3-4个团队“假性和谐”的具体表现，小组内分享交流，梳理团队协作的表面问题。

1.2 阻碍团队协作的五大核心障碍是什么？缺乏信任是团队协作的底层障碍；

惧怕冲突是共识落地的核心卡点；

欠缺投入、逃避责任、无视结果的连锁影响逻辑。

实战演练：李老师引导小组对照五大障碍，初步判断自身团队的核心协作障碍，完成团队协作障碍初筛表，明确本次裸心会需聚焦的核心问题。

1.3 团队与“团伙”的本质区别在哪？团队与团伙的核心判定标准；

高效协作团队的核心构成要素；

聪明+健康是高绩效团队的底层要求。

实战演练：李老师引导小组围绕“团队与团伙的区别”展开讨论，结合自身团队情况，判断团队当前所处阶段，分享团队走向高效协作的核心诉求。

1.4 裸心会为何能破解团队协作的五大障碍？裸心会的核心内涵：放下防备、坦诚表达；

裸心会破解协作障碍的底层逻辑：以心交心打破沟通壁垒；

裸心会与团队协作五把金钥匙的融合应用原则。

实战演练：李老师引导小组结合团队核心协作障碍，探讨裸心会能为团队解决的具体问题，小组输出1-2个本次裸心会的核心期待。

第二部分 裸心第一步，如何放下防备建立真正的团队信任？2.1 团队信任的两种核心类型是什么？基于专业能力的信任的核心特征；

基于暴露弱点的信任的核心内涵；

两种信任在团队协作中的互补关系。

实战演练：李老师引导小组思考并分享，在团队工作中“基于暴露弱点的信任”的缺失场景，感受该类信任对协作的重要性。

2.2 是什么让我们不敢在团队中暴露弱点？职场中的自我保护心理；

团队中缺乏安全的表达环境；

基本归因错误对团队信任的影响。

实战演练：李老师引导小组以“匿名分享”的形式，说说自己不敢在团队中暴露的工作弱点或困惑，营造包容的表达氛围。

2.3 如何通过裸心互动建立团队的情感连接？情感帐户的核心构建逻辑；

增加团队成员公开区的核心方法；

裸心分享中“倾听与共情”的核心要求。

实战演练：李老师引导小组开展“说出我的故事”裸心活动，学员分享工作中一次“受挫的经历”，其他成员仅倾听、不评判，完成团队情感连接初建。

2.4 建立团队信任的裸心落地动作有哪些？团队信任建立的日常化原则；

管理者在打造信任型团队中的核心角色；

基于裸心共识的团队信任小约定制定方法。

实战演练：李老师引导小组结合裸心分享感受，共同制定3条团队内部的“信任小约定”，作为日常协作的行为准则。

第三部分 不敢直面冲突，如何让团队冲突成为协作的催化剂？3.1 团队冲突的两种核心类型该如何区分？建设性积极冲突的核心特征；

破坏性消极冲突的核心表现；

两种冲突对团队协作的不同影响。

实战演练：李老师引导小组回顾团队过往的冲突场景，区分其中的积极冲突与消极冲突，分析不同冲突的处理结果。

3.2 团队为何会陷入“惧怕冲突”的困境？惧怕冲突的两种极端表现：粉饰太平与反目成仇；

职场中“冲突即矛盾”的错误认知；

团队缺乏建设性冲突的引导机制。

实战演练：李老师引导小组分享，面对团队工作中的不同意见，自己以往的处理方式，反思其中的逃避行为与原因。

3.3 如何通过裸心沟通掌控建设性积极冲突？建设性冲突的发起与引导原则；

裸心沟通中表达不同意见的核心技巧；

团队冲突规则的制定与落地逻辑。

实战演练：李老师引导小组围绕团队一个真实的“小分歧”，开展裸心沟通演练，学员坦诚表达不同观点，练习建设性冲突的表达方法。

3.4 如何让团队形成“敢冲突、会冲突”的协作氛围？正向宣传良性冲突的团队价值；

对积极冲突参与者的认可与鼓励；

管理者在团队冲突中的核心引导角色。

实战演练：李老师引导小组共同制定团队的“冲突沟通规则”，明确在工作中如何合理表达不同意见、如何开展建设性冲突。

第四部分 决策迟迟难落地，如何通过裸心承诺凝聚团队共识？4.1 团队决策难落地的核心根源是什么？团队欠缺投入的两种典型表现：决策不及时、决策不明确；

缺乏裸心共识导致的承诺流于表面；

个人意见与团队决策的对立认知。

实战演练：李老师引导小组梳理团队过往决策难落地的具体案例，分析其中“欠缺投入、缺乏承诺”的具体表现。

4.2 裸心承诺的核心内涵与建立原则是什么？裸心承诺的核心：心之认同而非表面服从；

高效决策与裸心承诺的关联逻辑；

即使有分歧，仍能全力以赴的承诺原则。

实战演练：李老师引导小组围绕“团队决策中，如何做到‘有分歧仍承诺’”展开讨论，分享各自的理解与想法。

4.3 如何通过裸心共创实现团队高效决策与共识？设置决策刚性截止时间的核心要求；

让成员共同参与决策的裸心共创方法；

黄金圈法则在共识结果清晰表述中的应用。

实战演练：李老师引导小组针对团队一个待决策的小问题，运用裸心共创的方式开展决策演练，完成团队共识与裸心承诺。

4.4 如何让裸心承诺转化为团队的行动自觉？高效决策坐标轴的应用逻辑；

六顶思考帽在会议决策中的裸心应用方法；

团队承诺的公开化与可视化原则。

实战演练：李老师引导小组将本次演练的决策结果与承诺内容，以“团队承诺卡”的形式呈现，明确各自的行动方向。

第五部分 成员不愿担责，如何让相互监督成为团队的自觉？5.1 团队成员逃避责任的核心原因是什么？团队缺乏相互监督的责任氛围；

仅以领导监督为主的单一责任模式；

个人利益与团队利益的脱节认知。

实战演练：李老师引导小组结合工作场景，分享团队中“逃避责任”的具体表现，分析其对团队工作的影响。

5.2 相互监督是“多管闲事”还是团队责任？高绩效团队中相互监督的核心内涵；

同事间平等提意见的沟通原则；

相互监督与相互指责的本质区别。

实战演练：李老师引导小组开展“裸心反馈”练习，学员以“对事不对人”的原则，向小组内一位成员提出工作中的改进建议，练习善意的相互监督。

5.3 如何通过裸心互动建立团队的相互监督机制？鲜花与钻石鱼缸会议的核心操作逻辑；

团队轮值稽核机制的建立与落地原则；

团队经济利益与工作责任的捆绑逻辑。

实战演练：李老师引导小组开展迷你版“鲜花与钻石鱼缸会议”，每位学员分享团队成员的工作亮点（鲜花）与改进点（钻石），建立初步的相互监督氛围。

5.4 如何让团队成员主动承担起协作的责任？团队责任的清晰拆解与落地方法；

基于裸心共识的团队责任承诺书制定；

管理者在推动团队相互担责中的核心动作。

实战演练：李老师引导小组结合团队核心工作，拆解团队协作责任，每位学员认领个人对应的协作责任，完成团队责任共识。

第六部分 裸心归行，如何将共识转化为紧盯结果的协作行动力？6.1 团队为何会陷入“无视结果”的协作误区？个人需求与团队目标的矛盾认知；

部门墙导致的团队目标割裂；

多目标下缺乏清晰的优先级选择。

实战演练：李老师引导小组梳理团队过往“无视结果”的协作场景，分析其背后的目标认知问题。

6.2 如何通过裸心共识对齐团队的核心结果目标？团队第一的主题目标设定原则；

团队目标垂直对齐的核心方法；

推倒部门墙的团队目标水平对齐逻辑。

实战演练：李老师引导小组围绕团队近期的核心工作，共同确定团队的第一主题目标，完成团队目标的裸心对齐。

6.3 如何让高效会议成为紧盯结果的裸心道场？高效会议管理三步曲的核心内涵；

会议前的未雨绸缪与准备要求；

会议后的跟踪落地与结果复盘原则。

实战演练：李老师引导小组针对团队目标，设计一次高效的工作会议流程，明确会议的准备、召开、跟踪要点。

6.4 如何将裸心会共识转化为团队协作的落地行动？裸心共识转化为行动的核心步骤；

团队协作改进行动计划的制定原则；

团队协作成果的跟踪与复盘方法。

实战演练：李老师引导小组整合本次裸心会的所有共识，共同制定《团队协作改进落地行动计划》，明确行动事项、责任人与时间节点，完成本次裸心会的成果落地。

课程收尾裸心感悟：每位学员用一句话分享本次裸心会的核心感悟与收获；

共识宣誓：全体学员共同宣读团队协作共识与行动承诺，强化落地意识；

课后跟进：明确课后团队协作行动计划的推进要求，李老师给出后续落地辅导建议。