《HRBP核心能力打造—人才盘点与人才发展》

《HRBP核心能力打造—人才盘点与梯队建设》

主讲：张娜老师

【课程背景】

人才是企业最核心的资产和竞争力，不仅要使用好让人才发挥高价值，更好把人才管理好做到心中有数，能够在战略需要的时候给业务做好人才供应和保障工作。人才盘点是企业管理人才的一项重要流程。在这个流程中，企业盘点内部人才的优势、待发展领域、职业发展的可能路径、职业空缺风险以及现在和未来的继任者，通过系统评估目前内部的人才数量、质量、结构，建立起企业的人才账本，把员工能力透明化、数据化和结构化，从而加强员工自我认知、提升员工能力，撬动业务战略与决策。

人才盘点的首要价值是支持组织战略目标的实现，帮助企业明晰当前的人才状况，清楚理性地看待人才的能力总和，据此判断是否存在无法支撑战略目标实现的人才缺口，并采取相应的措施；其次，人才能力的清晰有助于企业为战略任务配置合适的资源，减少因为人才问题导致的战略迟滞，人才盘点可以确保人才与战略保持一致性。

在人才盘点的实践中，需要调用组织的很多资源，HRBP需要有很好的全局观和系统化思维，规划好人才盘点对于战略的价值和要解决的问题，以及人才盘点方案的设计和工具的选择等，才能确保最终盘点的结论真正支撑到战略的实现。讲师以自身多年的实战经验和丰富的案例积累，给学员教授如何以终为始地做好人才盘点。

【课程收益】

学习人才盘点的方法、工具和应用案例

掌握如何规划和设计人才盘点方案

掌握人才盘点结果在人才发展中的应用

【课程特色】

经过多年实践检验过的方法论、模型、工具更具实操性和落地性；系统化思维、结构化思维的应用和教学，让学员可以举一反三，学习一门课程，掌握一套建体系的方法论和工具。

【课程对象】

HRBP、HR中高管理者等人群

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】模块一：企业人才管理无据可依，根源何在？——以价值认知为核心，读懂人才盘点的战略意义企业不做/做不好人才盘点会造成哪些管理问题

战略机会，无人可用

关键岗位，错用庸才

忽视基层，人才埋没

滥竽充数，懒人藏身

不分优劣，一刀乱切

人才管理，缺乏依据

案例：通过真实案例让学员意识到人才盘点工作的重要性，中层管理者的错误任用案例造成核心团队分崩离析；业务快速增长阶段，没有子弟兵，雇佣兵文化不耐受等案例。

做好人才盘点给企业带来哪些价值

提升组织能力

提升团队人效

提升企业利润

建设人才梯队

模块二：人才盘点落地无章可循，方法何在？——以模型方法为核心，掌握人才盘点的底层逻辑1、人才盘点模型

2、盘点六步法

战略与组织分析

人才需求规划

人才数量盘点

人才质量盘点

人才盘点会议

盘点结果应用

模块三：人才盘点全流程实操落地，路径何在？——以六步实施为核心，掌握人才盘点的实操方法第一步战略与组织分析

明确战略，指引人才盘点方向

-明确组织愿景与战略

-外部环境分析

-内部资源和能力分析

-识别关键成功因素

工具&案例：战略五看、三位一体图、商业模式六问、定义胜仗。

厘清组织，指导人才盘点开展

-组织关键能力分析

-设定优先级

-组织架构诊断

-关键岗位定义

工具&案例：推导组织关键能力模型-核心胜任三角模型。

第二步人才需求规划

人才规划常见问题

人才数量规划方法

-预算控制法

-人员配比法

-标杆对照法

人才数量规划流程

-收集信息确定假设

-测算员工需求总数

-测算前台人员数量

-测算中台人员数量

-测算后台人员数量

-确定员工总数

关键岗位数量

第三步人才数量盘点

人才数量盘点常见问题

人才数量盘点维度

-层级分析

-前中后台人员分析

-关键岗位分析

-年龄分析

-学历分析

人效盘点

-人均单产

-人均利润

-人均成本效能

-人均服务效能

工具&案例：现场练习学员共创建立前中后台人员人效数据看板；

第四步人才质量盘点

人才质量盘点的常见问题

绩效盘点

能力素质盘点

确定人才标准

-岗位画像

-任职资格

-能力模型

工具&案例：以岗位画像为例，详细介绍人才标准建模的全流程和关键点，其中包含方法、工具、案例；

共识人才标准

实施人才测评

-360评价

-性格测评

-直接上级评价

-评价中心

结果输出

-九宫格

-高潜人才发展表

-继任计划表

第五步人才盘点会议

会议目的

-盘点结果校准

-全面了解人才现状

-共识人才评价

会议筹备

会议流程

会议分工

第六步盘点结果应用

人才档案库建立

人才任用计划

人才招聘计划

人才发展计划

人才激励计划

人才淘汰计划

工具&案例：应用场景的案例介绍：一位工作多年年的员工在离职后收到自己的人才档案卡的故事；通过人才盘点打破组织内的山头文化和小团队文化；人才盘点让招聘工作更精准，能够充分识别高绩效人才，raising the bar；让培训的ROI最大化；

模块四：人才盘点实施屡踩坑点，如何规避？——以问题规避为核心，确保人才盘点的有效性1、避免跟“人才”相关的事都是HR的事

2、避免关键环节打折扣

脱离业务

素质模型被束之高阁

人才校准会流于形式

盘点结果没有实际应用

3、避免照搬所有

案例： 把人才盘点结果生搬硬套地应用，给组织带来更大的资源浪费；

模块五：人才盘点价值如何持续放大，融合何在？——以供应链为核心，实现人才盘点与人才供应链的深度融合1、人才供应链模型

2、人才盘点在人才供应链体系中的价值

为素质能力模型的指标和数据更新提供支撑

为人才发展的资源倾斜提供参考依据

为人才招聘提供参考标准

3、灵活标准的人才盘点

新领导上任人员情况摸底

新业务拓展需求

组织变革需求

工具&案例：人才盘点工作地图、人才盘点体系健康度自查表

模块六：企业人才梯队断层危机，如何破解？——以体系搭建为核心，掌握人才梯队建设的全流程方法1、人才梯队断裂才是企业最致命的

战略执行受阻

竞争力下降

企业文化受损

创新能力和工作效率下降

缺乏关键岗位人才

产品和服务质量下降

人才流失加剧

法律风险增加

案例：通过真实案例让管理者们意识到，不重视人才梯队建设，跟不重视企业现金流管理一样有生死存亡的风险。

2、做好人才梯队建设给企业带来哪些价值

提升企业核心竞争力

促进企业可持续发展

促进组织结构优化与领导力发展

增强企业创新能力

增强企业凝聚力和向心力

3、人才梯队结构设计

明确企业战略目标和关键岗位

分析现有人才结构和潜力

制定人才发展计划（招聘、培养、晋升）

建立人才储备库

实施人才培养项目

定期评估和调整人才梯队结构

工具&案例：关键少数岗位识别模型、人才盘点九宫格、人才发展地图、3倍速人才培养模型

4、明确人才梯队建设的目的、目标、关键点

基于成熟业务提升利润的人才梯队建设

基于快速增长业务市场份额的人才梯队建设

基于孵化业务的成功探索的人才梯队建设

基于职能运营的人才梯队建设

2、制定人才培养体系和实施计划

3、制定选拔机制、流程

4、打通职业发展通道

5、定期评估与调整

工具&案例：联想成熟业务人才梯队建设案例、区块链独角兽企业人才梯队建设案例、小型创业公司人才梯队建设案例、职能平台人才梯队建设案例。