《非人力资源经理的人力资源管理》

非人力资源经理的人力资源管理

企业面临产业调整及升级，竞争越来越激烈，人才是企业最重要的资产，人才的开发

与管理也就成为企业经营最重要的课题。而人才的开发与管理，并非只是人力资源部门

的工作，直线经理应怎样考虑人力资源的管理?

并将其怎样融入到组织战略思维中去呢?

本课程旨在分析在现代组织管理中，非人力资源经理的直线经理的人力资源管理战略

及技术方法，紧密结合企业实际运作过程的主要需求及所面临的关键问题，使直线经理

通过探索找到适合自己的“团队管理全面解决方案”。本课程以问题为导向而非以理论为

导向，促进学员建立新的人力资源管理理念，确保所学能运用于现实的管理操作。

【课程收益】

➢ 帮助直线管理人员建立现代企业人力资源管理的理念和基本框架；

➢ 明确公司在动态发展状况下直线经理人的人力资源管理定位；

➢ 提升直线经理识人、用人、辅导与激励等方面的实战技巧，提升员工管理成效；

➢ 拓展直线经理的管理思维、提升管理能力，强化企业文化理念。

【与同类课程差别】

➢ 国学管理思想和现代管理有效结合；

➢ 将人力资源管理要达到的结果进行深入分析，并制定详细清晰的目标；

➢ 学习企业人力资源管理的具体实施方法，而不是只讲要求；

➢ 教练技术贯穿课程始终。



【培训方式】：主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习、多媒体教学、互动演练



【培训时间】：二天（12H）



【课程大纲】

引言

➢ 关于学习的探讨

一、现代企业管理的管理理念

➢ 东西方管理理念

➢ 传统管理的内涵

二、非人力资源经理的角色与责任分析

➢ 非人力资源经理的工作职责

➢ 非人力资源经理的角色分析

➢ 在人力资源管理中提升领导力

➢ 做一个行动模范还是团队领导者

➢ 什么是一个成功的领导者

➢ 管理者的特质

➢ 员工的角色与责任分析

➢ 组织构成的要素

➢ 五行性格分析

➢ 角色分析：不同角色的特征、作用、优点、缺点

➢ 不同角色对组织的贡献

三、非人力资源经理应掌握的员工培训方法

➢ 生产力——企业发展的第一要素

➢ 培训下属是水涨船高

➢ 教练与经理的区别

➢ 常规训练、技巧训练、心灵训练

➢ 练功力 练信念 练静气

➢ 案例研讨：如何辅导他？

四、非人力资源经理有效激励部属

➢ 智不足以便知物，因物以治物。

➢ 基于现代需求理论的激励分析

➢ 非物质激励策略

➢ 激励四策：分槽合槽 高屋底屋 画饼分饼 厚赏惜赏

➢ 企业人才战略与激励的关系

➢ 绩效激励：锁定过程，改善优先

➢ 薪酬激励：锁定绩效，重在公平

➢ 成长激励：锁定才干，双赢发展

五、非人力资源经理做好目标与绩效管理

➢ 如何建立目标管理为核心的管理制度

➢ 组织战略定位：合纵 连横 博弈

➢ 目标管理SMART原则和八个步骤

➢ 有效授权 达成目标

➢ 高效执行 达成目标

➢ 赏罚有信 达成目标

➢ 案例研讨：该让他放手去干吗？

➢ 绩效等级管理理念

➢ 绩效考评方法：360评估 KPI分解 平衡计分卡

六、非人力资源经理应掌握的选、育、用、留技巧

➢ 选——把好入口，后路好走

➢ 育——做好培训，与时俱进

➢ 用——知人善用，受益无穷

➢ 留——善用激励，完美结局

➢ 90后员工如何管理？

➢ 建立良好的申诉系统

➢ 活用”韦尔奇活力曲线”以区分人才

➢ 案例辩论：骨干员工流失到底是谁的错？

➢ 案例：研发工程师张华才能出众，但为人孤傲不服领导，如何使用？

七、非人力资源经理的沟通技能

➢ 基本沟通方法

➢ 沟通机制与沟通策略

➢ 凡说之难，在知所说之心；

➢ 管理沟通的两个要素；

➢ 管理沟通的三种语言；

➢ 管理沟通的四个特征；

➢ 度量虽正，未必听也，义理虽全，未必用也

➢ 沟通案例研讨：与下属沟通的技巧

➢ 课程回顾与问答