《DISC的高效团队管理© 》版权课程2天

《DISC的高效团队管理© 》版权课程

主讲：肖燕老师

【课程背景】

《从优秀到卓越》这样写到：在决定谁才是“对”的人时，个性或内在的特质比教育背景、专业知识、技能或工作经验都重要，作为管理人员，核心的任务有两个，就是管事和带人。正所谓“善用人者能成事，能成事者善用人。”所谓知人善任，无外乎就是帮组织找对人、放对位置，只有这样，才能把事情做对。团队的本质在于合作，合作的手段就是沟通，而DISC是打造团队和团队互动最佳工具之一。本课程为职场人量身打造，是全球500强企业职业经理人必修课程之一。

DISC现在已发展成为全世界最为广泛采用的行为风格测评工具之一，如果谈到行为风格测评，DISC这四个英文字母几乎已成为全世界共通的语言,因为DISC不随种族、法规、文化或经济地位而改变，它只代表着一种可观察的人类行为与情绪。

本课程通过行为风格的差异与导向，学习管理的技术与艺术，帮助大家提升自身的沟通能力、领导能力，减少沟通阻力与企业内耗。对外，提升管理者的客户满意度、美誉度、忠诚度；对内，提升管理者带教下属的能力、自身的威信；通过提升自身的领导力，提高自身业绩的竞争力和团队的凝聚力。

【课程收益】

1.了解自己：了解个性特质的分类；

2.理解他人：掌握鉴别不同对象个性特质的方法及其应对方式；

3.发展自己：学习完善性格特质的方法，成为一个更加灵活的人；

4.激发他人：提升对上下游和上下级的沟通能力，实现领导力提升，懂得如何更好的激发和领导下属，提升团队绩效。

【课程对象】

企业主、企业HR、团队管理者、期待获得自我及职场的提升的人

【课程模型】



6902459525【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程方式】

讲授、视频、案例、讨论、演练、团队活动

【课程大纲】

学习模块

阶段目标

学习内容

模块一：

开场导入

快速让学员进入学习状态，创造积极参与氛 ，了解课程整体安排、互动参与方式及收益

创意开场

小组建设

课程总体学习安排

课程收益

模块二：

行为风格理论

行为风格的前提理念

行为→情绪

认识≠了解

付出＜投入

人际敏感度的三个层次

识别

运用

管理

研究行为风格的两个基础

行为的倾向性

方法的科学性

模块三：

DISC矩阵

DISC的源起和运用

DISC的起源与发展

DISC在当下社会的运用与延展

DISC测评工具简介

DISC的两个维度

行为反馈直接程度

-行为快，直接VS行为慢，间接

做决定考虑因素：

-关注人VS关注事

DISC行为理论矩阵和内核

不同行为特质的表情动作

指挥型D的显著特点

影响型I的显著特点

支持型S的显著特点

谨慎型C的显著特点

模块四：

DISC的运用

DISC的两个原则

打配合，做组合

从他人角度出发

DISC的三个前提假设

DISC人人都有，只是比例不同

不是有点和缺点，只是特点

DISC可以调整和改变

不同特质的优势和挑战

D特质的优势和挑战

I特质的优势和挑战

S特质的优势和挑战

C特质的优势和挑战

课程总结

复盘活动：学习圈

模块五：

用活DISC

团队演练

团队演练

-个人练习

-小组讨论

-优胜评选

从团队演练看团队管理

-团队现状=当前绩效

-团队凝聚力=未来加速度

从团队演练看团队决策

-听大多数人说

-参考少数人意见

-自己做决定

报告解读

解读报告三板斧

了解自己

发展自己

激励他人

D特质的激励8方法

I特质的激励8方法

S特质的激励4方法

C特质的激励6方法

模块六：

课程总结

CP对话

同理心地图

复盘课程