《管理者认知》

管 理 者 认 知

做一个卓有成效的管理者

主讲：苏伟老师

【课程背景】

作为新任管理者时间常常‌时间不属于自己，经常被各种会议、信息、突发事件切割；绩效管理还没有从个人价值思维到团队协作结果思维转换；‌身处组织内部，忽视外部的环境变化容易‌陷入“内卷式忙碌”；‌专业能力强，但影响力不足，无法将个人价值转化为组织价值。多数新任管理者容易进入一个管理思维误区-‌忙碌等于有效，专业等于贡献‌。所以，新任管理者必须改变既有思维，只有改变思维才能改变结果。

【课程对象】

企业中高层管理者、部门负责人

【课程收益】

帮助学员打破“忙碌=有效”的认知误区，掌握卓有成效的五。核心习惯，将管理理念转化为实际行动，实现个人效能与组织绩效增长的双重目标。

【课程时长】

1-3天（6小时/天）

【课程大纲】

模块一：认知重塑——卓有成效是可以学会的

（一）重新定义管理者

1、传统管理者认知误区：“管理者=有下属的人”

2、德鲁克的管理者定义：凡对组织成果负有责任、能影响组织产出的人，皆是管理者

3、案例研讨：某互联网公司产品经理无下属却推动产品迭代升级，成为核心管理者

（二）直面管理者的四大现实困境

1、时间困境：被会议、突发事务占据，无法自主掌控时间

2、协作困境：成果依赖他人，但跨部门协作效率低下

3、视野困境：身处组织内部，对外部市场变化敏感度不足

4、效能困境：专业能力强，但个人贡献与组织目标脱节

（三）明确有效性的本质

1、有效≠忙碌：区分“做对的事”与“把事做对”

2、有效性的衡量标准：是否为组织创造了真正的价值与成果

3、互动练习：填写“个人效能自查表”，分析自己的工作是“有效”还是“忙碌”

模块二：时间管理——掌握自己的时间

（一）时间使用现状诊断

1、工具教学：时间日志表的填写方法，连续记录一周工作时间

2、小组分析：通过时间日志识别时间浪费源，如不必要的会议如何沟通。

（二）消除非生产性时间消耗

1、会议效率提升：明确会议目标、控制参会人数、设定时间限制、形成决策与行动清单

2、授权与分工：识别可授权的工作事项，掌握有效授权的步骤与技巧

3、流程优化：梳理工作流程，减少不必要的审批环节与重复工作

（三）整合与保护整块时间

1、时间整合策略：每日给自己一点“不被打扰时间”

2、干扰应对：学会说不，设置工作边界，避免碎片化干扰

3、工具应用：第二象限管理法，聚焦重要但不紧迫事项

模块三：贡献导向——我能贡献什么

（一）思维转变：从“被动执行”到“主动贡献”

1、核心问题引导：“我的岗位能为组织贡献什么？”而非“我被要求做什么？”

2、案例分享：从个人贡献到组织贡献的升级

（二）三大贡献领域解析

1、直接成果：业绩增长、项目交付、成本控制等可量化的成果

2、价值观塑造：传递组织文化、建立团队行为规范、营造积极工作环境

3、人才培养：培养下属能力、搭建人才储备体系、传承专业知识与经验

（三）贡献落地实践

1、小组讨论：结合自身岗位，制定3条具体的贡献行动计划

2、协作共识：建立跨部门协作核心，解决跨部门协作难题

模块四：用人之长——发挥人的长处

（一）用人理念转变：从“补短板”到“扬长避短”

1、认知打破：完美的人不存在，管理者的任务是发挥人的长处，而非改造人的短处

2、案例分析

（二）清晰“优势”管理

1、了解自己

2、了解下属

3、了解上司

4、了解同事

（三）因事设人实践

1、岗位分析：明确岗位的核心需求与关键任务

2、人才匹配：根据岗位需求，选拔与匹配具备相应优势的人才

模块五：要事优先——聚焦关键任务

（一）事务优先级区分

1、艾森豪威尔矩阵

2、核心分配原则

（二）聚焦关键任务

1、善于舍弃

2、聚焦当下

3、目标拆解

（三）实践练习

1、制定周“要事”清单

2、模拟场景：面对多项工作任务，运用要事优先原则进行排序与处理

模块六：有效决策——从判断到行动

（一）决策的本质与误区

1、决策的本质：解决共性问题，建立规则与标准，而非处理个别事件

2、常见误区：追求一致意见、盲目妥协、忽视决策的执行与反馈

（二）有效决策五步法

1、明确问题性质：判断问题是普遍性问题还是个别事件，普遍性问题需建立规则，个别事件则针对性解决

2、设定边界条件：明确决策必须满足的最低标准与预期目标

3、制定正确方案：基于事实与数据，制定多个备选方案，选择最符合边界条件的方案，而非妥协方案

4、转化为行动：明确决策的执行责任人、时间节点、资源需求，制定详细的行动计划

5、建立反馈机制：跟踪决策执行过程，收集反馈信息，验证决策是否达成预期目标，及时调整优化

（三）决策研讨

1、案例分析

2、小组决策模拟：针对企业实际问题，运用有效决策五步法进行决策