《佛得角之旅：基层管理者的高绩效团队建设与管理》

《佛得角之旅：基层管理者的高绩效团队建设与管理》

沙盘模拟

主讲：张学飞老师

【课程背景】

沙盘背景：

公元3000年，传说中能颠覆世界的8个金苹果在非洲佛得角现身。恶魔嘛古利斯意图霸占金苹果成为世界之王。一群游侠（学员团队）必须在25天内穿越政局动荡的佛得角，到达首都普拉亚找到金苹果并撤离，否则世界将陷入深渊。

这是一场关于生存、智慧、协作与决策的极限挑战。

设计理念：

本课程依据彼得·德鲁克“管理在于行”的理念，通过高度仿真的商业/探险环境，让学员在“做中学”。课程在原有目标管理与沟通协作的基础上，深度融入管理者角色认知、领导力修炼、团队执行力打造及高阶团队建设模块，旨在帮助管理者从“业务能手”向“卓越领导者”转型，打造一支同心、同步、同向的高绩效铁军。

【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程对象】

企业骨干员工、中层干部、后备管理人才

【课程方式】

沙盘模拟（50%）+ 理论讲授（30%）+ 复盘研讨（20%）

【课程大纲】

第一单元：基石一·管理者角色认知与团队启动

【核心目标】 ：明确管理者定位，统一团队思想，建立初步信任。

引论：人是企业唯一“动态”的资源

案例：大雁群飞的故事 —— 团队协作的生物学基础

案例：天堂与地狱的区别 —— 合作意识决定生存环境

管理者角色认知（新增重点）

从“个人贡献者”到“团队管理者”的角色转变

管理者的三大职责：定目标、带队伍、拿结果

领导力 vs 管理力：在不确定性中引领方向

团队定义与规范

我们需要什么样的团队？（高绩效团队的特征）

团队凝聚力的核心要素：共同目标 + 互补技能 + 相互负责

沙盘演练启动

组建探险公司：确立组织架构与岗位分工

制定共同的组织目标与发展规划（愿景共创）

第二单元：基石二·组织分工、协作机制与执行力基础

【核心目标】 ：优化分工模式，解决协作矛盾，奠定执行基础。

高效组织分工

基于目标的岗位设计：人人有事做，事事有人管

权责利对等原则：避免“责任真空”与“权力重叠”

跨部门协助机制

内部客户思维：下道工序就是客户

流程优化：减少内耗，提升流转效率

团队执行力的根基（新增重点）

执行力的定义：按时按质按量完成任务

执行力不足的根源分析：意愿问题 vs 能力问题 vs 机制问题

沙盘推演：在资源受限下如何通过分工协作达成阶段性任务

第三单元：基石三·跨部门沟通、冲突管理与信任构建

【核心目标】 ：打破部门墙，掌握沟通工具，建立深层信任。

跨部门沟通壁垒突破

沟通漏斗原理：为什么你说的不是他听到的？

同理心倾听与精准表达技巧

团队角色认知与互补

贝尔宾团队角色理论应用：识别团队成员的优势与盲区

如何发挥不同性格成员的作用（DISC/九型人格简版应用）

冲突管理与信任建立（新增重点）

建设性冲突 vs 破坏性冲突

处理团队矛盾的“双赢”策略

沙盘体验：在危机情境下如何通过沟通重建信任

非共识性建议的采纳

建立心理安全感，鼓励创新声音

群体决策中的陷阱与规避

第四单元：基石四·目标管理、计划落地与团队执行力闭环

【核心目标】 ：掌握SMART原则，强化过程管控，确保结果达成。

目标管理的核心价值观

以终为始：目标是团队运作的核心动力

科学设定目标

团队设定目标的7个步骤

SMART原则深度解析与案例演练

目标分解：从战略目标到个人行动计划的垂直优化（5种方法）

计划执行与过程管控（执行力强化）

将目标转化为可执行的WBS（工作分解结构）

计划执行的3个关键工具（甘特图、检查表、看板管理）

PDCA循环在沙盘经营中的应用：计划、执行、检查、行动

结果导向与绩效复盘

计划检视与动态优化

执行力评估：不仅看苦劳，更要看功劳

第五单元：基石五·团队建设、领导力升华与激励辅导

【核心目标】 ：掌握团队发展阶段规律，提升领导魅力，激活团队潜能。

团队生命周期管理（新增重点）

团队发展的四个阶段：形成期、风暴期、规范期、高产期

不同阶段领导者的应对策略（指令、教练、支持、授权）

情境领导力应用

识别员工的准备度（意愿+能力）

因人而异的领导风格切换

团队激励与辅导

非物质激励的十大手段

管理者作为教练：GROW模型在员工辅导中的应用

如何通过反馈提升员工绩效

沙盘终极复盘：从模拟到现实

基于团队承诺，评价整体绩效

破解团队建设中的困惑：如何打造自驱型团队

制定回到工作岗位后的行动计划（Action Plan）

四、课程目标与收益

角色清晰化：帮助学员清晰认知管理者角色，从“做事”转向“管人理事”，提升领导力意识。

目标具体化：掌握目标管理的工具与方法，学会将模糊的战略转化为可执行、可衡量的行动计划。

沟通顺畅化：打破部门壁垒，掌握团队沟通的核心技巧，降低内部交易成本，建立基于信任的协作关系。

执行高效化：理解团队执行力的本质，通过流程优化和过程管控，确保任务按时保质完成。

团队高绩化：掌握团队建设与管理的规律，学会运用激励和辅导手段，打造一支高凝聚力、高战斗力的卓越团队。

五、时间流程安排表

时间

模块

课程内容重点

教学形式

第一天

沙盘推演与团队破冰

上午：1. 课程导入：沙盘规则与背景2. 团队组建：架构设计与角色分配（管理者角色）3. 战略规划：目标设定与资源盘点下午：4. 沙盘挑战第一轮至第二轮5. 阶段复盘：分工协作与初步沟通问题分析

讲授研讨沙盘模拟数据复盘

第二天

深度复盘与管理赋能

上午：1. 第一单元：管理者角色与团队基石2. 第二单元：组织分工与执行力基础3. 第三单元：跨部门沟通与冲突管理（团队沟通）下午：4. 第四单元：目标管理与计划执行闭环（团队执行力）5. 第五单元：团队建设与情境领导（领导力/团队建设）6. 总复盘：从佛得角之旅到企业管理实战7. 行动计划与结业

讲授案例分析工具演练引导技术行动学习