营销人员销售技能培训（1天）---提纲

营销人员的销售技巧培训

当今的中国市场越来越成熟，竞争也越来越激烈，对销售人员的素质、技能的要

求也越来越高：销售人员接近客户、与客户沟通并与客户建立良好的关系的能力将

是决定其销售是否见成效的重要因素之一，而他所掌握的知识和信息的质量是又一

个重要的决定因素，有效的利用信息并把握销售机会取得成功，则有赖于销售人员

必须具备的心理分析、策略制定、销售技巧和过程运作等能力的充分发挥，缺一不

可。





本课程以培养专业销售代表为目标，以销售全过程为依托，系统地分析销售各个

环节的特点、策略、技巧，旨在提高销售人员在每一个销售环节分析问题和解决问

题的能力，打开通往成功之门。







收 益 学员将

• 按照专业销售的标准来思考和行事。

•

了解销售全过程及各阶段销售工作要点，做到在正确的时间、对正确的人、做正确

的事

• 提高客户访谈的能力，准确确定访谈和销售对象。

• 学会运用沟通技巧接近客户、赢得客户的信任并建立关系。

• 掌握如何全、准、及时地收集客户购买信息。

• 学会挖掘客户的真实需求，提出有竞争力的解决方案。









中层销售技能培训（1天）





第一章：建设高绩效团队

一、为何要发展团队建设？

• 团队建设对企业的贡献：

• 团队建设对个人的益处

• 团队的定义：团 与 队

• 团队的特性

二、如何建设高绩效团队的七个步骤：





三、团队建设中应注意的四个问题：





第二章：销售策略与管理技巧

• 销售的战略选择：

行业的选择

地域的选择

客户的选择

渠道的选择

• 销售技巧---销售人员的特质

我们在卖什么？

产品的差异性表现

你卖的是价值,而不是产品

顾客为何不想买你的产品

销售代表的角色





第三章：沟通的技巧

• 沟通的本质

• 高效沟通的7个C

• 有效沟通的方法

• 不能有效沟通的几种典型错误

• 沟通的四种手段





第四章：渠道的建设与管理

• 渠道策略：

我们要经销商做什么？

理想的经销商

选择经销商的标准

渠道运作的误区

经销商对厂家的期望

工业品和消费品的营销比较与渠道选择

渠道系统的设计思路

渠道设计的六大目标

• 渠道的管理：

渠道营销管理四原则

如何制订分销政策

业绩评估/考核

物流管理

销售通路中的敏感问题讨论

避免渠道管理中的“恶性销售”

渠道客户的信用管理

• 渠道管理中的观念转变















培训方法 课堂授课，并结合案例研究，模拟演练来加深对主题的掌握。







培训对象



本课程适合于初、中级主要以最终客户为销售目标的客户销售代表(Ac

count Sales);销售经理;以及与客户销售有关的人员。



培训时间 1天





使用语言 中文















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销售大厦

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