《职场角色转变之职业化素养打造》

《职场角色转变之职业化素养打造》

主讲：俞萍

【课程背景】

职业素养是指职业内在的规范和要求,是员工在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训，提升员工职业形象，改善培训对象的职业态度，强化自身职业意识，提升执行能力和工作效率，通过运用情景实践教学法，结合岗位任务，提升全体员工的综合职业修养，激发主动精神，使受训者不断超越自我，高效工作。

【课程收益】

职业化认知的重塑及现实职业化差距。

学会自我激励，激发主动性与创造性，培养积极心态面对工作。

掌握时间管理的4D原则

学会时间管理的3个小技巧

掌握目标管理的方法

【课程特色】

针对客户需求定制课件，行动学习教练式辅导培训，采用案例分析、分组讨论、角色扮演，AB角训练、情景模拟和实战演练，课程氛围轻松活泼，激发学员的学习兴趣，在内在感悟和方法练习中获得技能提升，改善心态绩效和行为绩效。

【课程对象】

企业新员工/各部门中基层员工

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

单元名称及学习目标

学习要点

破冰导入

互动游戏：我的卡牌

卡牌选择及卡牌背后的映射

问题分享

问题研讨

校园生活与职场生活的不同

愿景描绘：我的职场巅峰时刻

第一单元：转换思维：职业化认知

何为认知

思维方式的力量

测验：美女VS老妇

认知-态度-行为-结果

由内而外的思维转换

二、职场认知及自我认知

1、职场的常见4大主义

本位主义|打工主义|投机主义|保守主义

职场倦怠的根源

兴趣的转移|工作内容的变化|个人能力与岗位要求的匹配程度|社会评价与压力|付出与回报

认知的改变

做自己的CEO

三、职业本质探索

1、职业VS业余

起源|本质|范畴

职业化的三大要义

标准化、流程化、制度化

头脑风暴：身边的非职化

3、职业化的核心要素

课程产出

职业化认知的重塑及现实职业化差距

第二单元：积极主动：职业化心态

一、积极主动模式

1、消极被动与积极主动模式

2、人类特有的四种天赋

自我意识| 想象力| 良知| 独立意识

案例：弗兰克尔感人事迹

3、情绪ABC理论

二、扩大影响圈

1、关注圈与影响圈

案例：糟糕的部门主管

“如果”和“我可以”

讨论：明明知道抱怨没有用，为什么还是忍不住抱怨？

习惯的养成

习惯的定义：“知识”“技巧”“意愿”

练习：工作中倍感挫折的问题。

课程产出

职业化心态：积极主动及扩大影像圈的思维方式

第三单元：时间管理-职业化自我管理技能

游戏体验：大石头与小沙粒

时间管理的价值与意义

职场中的自我管理

如何正确理解一万小时定律

时间管理

1、时间管理的基本原理

效益=效能*效益*勤奋

时间管理的精髓

找到本质

【案例】杰斐逊纪念堂拿到结果

案例：任务=挖井，结果=挖到井水

时间管理的两个重要维度：紧急与重要

视频欣赏：时间四象限

时间管理的4D原则

4、有效的时间管理方法

高效工作的To do list

优先计划管理

学会说“不”的艺术/避免拖延的策略

课程产出

职业化自我管理技能：时间4D管理思维和高效工作的清单

第四单元：目标管理-职业化自我管理技能

一、有效区分目的与目标

1、目标的价值和意义

2、目标从哪里来—制定目标的流程

3、如何制定目标—SMART原则

点燃驱动力的目标—灵魂六问

案例分享：我的减肥之路

二、从目标到计划

1、目标与里程碑事件

2、计划制定的流程

决策举证

计划中的5W2H

实战练习：必赢的计划

课程产出

目标计划管理表

第五单元：沟通技能-职业化人际管理技能

沟通的本质

体验游戏：扑克牌“梭哈”

沟通的本质及定义

沟通的原理：三脑结构+沟通原理图

沟通的障碍

沟通的基本技能

听明白—聆听能力（3F聆听工具）

说清楚—结构化表达（四要素）

向上沟通的注意事项

沟通的核心思维

差异化的认知

共赢思维

课程产出

职业化人际管理技能：3F聆听和有效表达公式