目标管理-2天

课程名称 |目标管理制度建立 |课程编号 |HRD-OT-002 | |

|开课时间 | |

|开课地点 | |授课语言 |中文 |

|课程对象 |人力资源经理，各职能部门经理、主管，管理人员 |

|课程受益 |正确理解基本管理工具——目标管理制度的概 |培 |启发式、互动式教|

| |念 |训 |学 |

| |找出目标管理不能顺利实施的原因 |方 |案例讨论分析 |

| |学习目标管理制度的建立和目标的设定 |式 |角色扮演 |

| |理解管理人员在目标管理制度实施中的任务 | |心理测验，练习 |

|课 |第一天 |第二天 |

|程 | | |

|内 | | |

|容 | | |

| |第0单元 课程导入 0.5H |第4单元 部下的目标管理 2H |

| |课程介绍 |部下工作业绩不良的问题分析 |

| |学员热身，建立学习小组 |部下目标设定的障碍 |

| |第1单元 目标管理的基本概念 1.5H |帮助部下建立客户关系图 |

| |管理过程中经常遇到的问题 |引导部下自己设定管理目标 |

| |目标管理的目的和好处 |练习：典型职位目标的设定 |

| |运用目标管理进行日程管理 |第5单元 目标管理的实施方法 2H |

| |部门主管的任务 |如何将目标落实为实施计划 |

| |案例：失败的目标管理 |制定计划的流程要点 |

| |第2单元 目标设定与分解 3H |部门的年度/月度/周计划管理 |

| |管理的起点——目标设定 |下属的年度/月度/周计划管理 |

| |目标设定的基本工具——平衡计分卡 |案例：某亚洲著名公司的工作计划管 |

| |目标设定的基本原则——SMART原则 |理 |

| |目标设定的流程步骤 |第6单元 正确评价成果的方法 2.5H|

| |目标设定的检验表 |考核人员常见的人性误差 |

| |练习：典型部门目标的设定 |利用计算机网络系统实施考核 |

| |第3单元 自我目标的设定 2H |考评结果与薪资激励 |

| |公司目标/部门目标/自我目标的关系 |考评结果与员工培训 |

| |从SIPOC系统角度考虑自我目标 |目标修正与业绩改善 |

| |客户关系图的概念和作用 |案例：某亚洲著名公司的业绩与薪资 |

| |建立自己的客户关系图 |关系 |

| |由客户关系图和平衡计分卡导出自我目|第7单元 总结回顾 0.5H |

| |标 |课程回顾 |

| |自我目标建立时如何与上司沟通 |问题解答 |

| |练习：典型部门主管的目标设定 |学员行动计划 |

| | |课程评价 |