《边界与链接-动态人际关系建设》

边界与链接-动态人际关系建设

主讲：刘艳萍

【课程背景】

工作是生命的重要组成部分，而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作，乐在其中，全力投入，还是疲于奔命、应付工作，抱怨工作，不得不工作，久而久之，甚至出现职业倦怠，每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作？不同的选择，结局迥然不同。组织层面，固然有需要调整完善的地方；然而，作为员工本身，我们自己能做些什么来帮助自己进行自我调整呢？身为职场人士，如何进行有效地自我管理，协调自我与组织的关系，于组织于自己都是一项必备技能。自我管理能力，不仅可以提升自我的职场竞争力，同时，也可以帮助自己收获幸福，获得内心的喜悦与平静，进而为家庭也带来更多的欢乐。

因而，我们需要经常问问自己：人生真正追求的到底是什么？幸福，还是痛苦？我们期望幸福，然而我们却在亲手缔造痛苦！幸福先天遗传的，还是后天习得的？为什么我们物质生活越来越好的同时，我们感受到越来越不幸福？幸福是一种特质，还是一种能力？傻乐是幸福吗？生活的本质是幸福的吗？现实生活中的高压力状态下，追求幸福奢侈吗？

面对人生的三大主题：工作、家庭、自我，我们该如何来管理自我的身心状态，快乐工作，幸福生活，让自己的人生更有价值和意义。相信幸福，你就可以获得幸福！选择幸福，幸福将与你相伴！从现在开始，修炼自我的幸福感，积极宁静，感恩喜悦，接纳自己，悦纳他人的人生态度，就会收获幸福与快乐！让我们回归基本的“人性”，从“幸福心理学”的视角真正帮助各位获得内心的成长与人格发展，向幸福出发……

【课程特色】

以“心理学”为核心学科，融合：积极心理学（幸福心理学）、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管理心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点；

定制化：汲取国内外先进的积极心理学管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行身心能量的管理与成长。

实战性：职场幸福力管理相关的技术和方法，均以积极心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的管理解决方案。

职业性：培训后为学员提供持续的辅导沟通，切实帮助学员能学会职场幸福管理的技能，最终提升工作绩效。

【课程方式】

讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案；

【课程收益】

认知觉察导致人际关系破裂的因素，打造和新生代员工的沟通氛围；

认识自我，拥抱改变，改善家庭关系，提升职场幸福感；

面对职场压力，改善身心状态，提升工作绩效，预防职业倦怠；

认识他人，洞悉人性，接纳不同性格的行为沟通模式，建设同理心思维，和谐团队氛围；

改善消极情绪，努力塑造积极情绪，有意识地去自我修炼成长，发展内心的正能量，追求幸福人生。

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程对象】

员工

【课程大纲】

人际关系的基础

1、人际关系的底层逻辑：信任、安全、温暖

所有代际沟通改善的起点，是营造被信任、有安全感、情感温暖的团队氛围

管理失衡：00后员工带来的新挑战

1.1 职场与代际的拉扯

传统管理模式要求"随时待命"，00后需要"被看见被尊重"，两者冲突频繁

权威式指令引发抵触，代际矛盾频响，团队平衡感尽失

1.2 大讨论：谁偷走了你的管理效能

时间刚性约束：24小时被会议、报表、员工谈心占据

弹性边界缺失：管理者自身角色透支，健康与效能警报频响

1.3 00后的"不可能三角"

规则刚性 vs 个性释放 vs 价值认同

传统规则难以适配，个性需求强烈碰撞，价值认同成为留任关键

新生代员工的管理和工作氛围维护

1、建立亲和：信任的催化剂

亲和力关键因素：内容（共鸣话题）、形象（去权威化）、语音语调（平等姿态）、肢体语言的匹配

在沟通中营造安全、尊重、不设防的对话氛围

2、 深度沟通：非暴力沟通的职场实践

非暴力沟通核心原则

万能句式："当你……（行为），我觉得……（感受），因为……（深层需求）"

沟通技巧：学会倾听不打断，用"我"开头表达感受，避免"你"开头的指责

3 同理心：代际理解的基石

同理心不是迎合纵容，而是理解和尊重

体察00后意愿，并乐于支持

警报：不被理解时，情绪会以离职或对抗方式宣泄

4 冲突化解黄金法则

温和开场+妥协收场：避免"你总是这么不负责任！"

80/20原则：80%的抵触源于代际创伤，20%是当下事件

冲突后的修复：主动表达歉意，通过非正式互动重建信任

婚姻经营智慧：两性关系与原生家庭探索

- 3.1 亲密关系的本质

- 投射机制：把内心（不接纳）的部分投射到伴侣身上

- 灵魂关系的追求：通过伴侣治愈心灵创伤

- 月晕现象：初期放大对方优点，陷入迷恋



- 3.2 爱的三重境界

- 迷恋期：激情燃烧的火花（6个月到1年半），大脑分泌多巴胺

- 依恋期：情感的稳定锚点（1年半到3年），建立情感依赖

- 关爱期：爱的升华与持久（结婚后），转化为长期关怀与责任



- 3.3 两性关系：择偶决策因素

- 教育程度：知识与视野的匹配

- 家庭背景：成长环境的影响

- 外貌吸引力：第一印象的作用

- 价值观匹配：灵魂契合的关键

- 性格互补：相处的润滑剂

- 兴趣爱好：共同生活的乐趣源泉



- 3.4 择偶标准制定与风险规避

- 什么样的人不能选？

- 红色标签清单：控制欲、逃避沟通、财务混乱

- 斯德哥尔摩式的恋人：看他如何对待服务员、评论前女友、随意保证

- 择偶建议：观察责任感与同理心，测试处理琐事的默契度



- 3.5 萨提亚原生家庭三角关系探索

- 原生家庭模式对婚姻选择的潜意识影响

- 探索个人在原生家庭中的角色与情感体验

- 识别并转化代际传递的沟通与互动模式



- 3.6 婚姻维持的关键

- 爱是动词：婚姻需持续投入

- 每周5小时法则：通过共同活动维持感情

- 激情转化为亲情：设定共同目标重燃爱火



- 3.7 婚姻危机的"末日四骑士"

- 识别婚姻中的破坏性沟通模式



- 3.9 情感账户增值策略

- 事业支持：助力对方发展

- 个人成长：成为更好的自己

- 正向互动比：每1次矛盾需5次积极互动补偿

亲子教育智慧：构建信任与安全的成长环境

- 4.1 家庭教育的定义与特点

- 家庭教育是指在家庭生活中，由家长（首先是父母）对子女实施的教育

- 亲与子：依恋模式与代际间传递



- 4.2 依恋类型与儿童心理健康

- 安全型依恋：父母敏感负责，积极回应

- 回避型依恋：父母过于热心、喋喋不休，婴儿习得了回避

- 焦虑矛盾型依恋：父母行为不一致，婴儿用纠缠哭闹获得情感



- 4.3 "足够好的父母"理念

- 不用奉献自己、努力做到最好的父母

- 可能会有不足，并努力补救

- 生命就是变化；适应孩子的变化



- 4.4 不足够好的父母特征

- 溺爱孩子的父母：不能为孩子的成长而分离

- 阻碍孩子构建过渡空间，阻碍走向独立

- 把自己的欲望加到孩子身上



- 4.5 儿童气质类型与因材施教

- 易养型：节律性强，积极探究，易适应

- 难养型：适应性慢，反应强度大

- 缓慢型：退缩，适应缓慢



- 4.6 埃里克森人格发展理论应用

- 识别不同发展阶段的心理社会任务



- 4.7 屏幕时代的自制力挑战

- 孩子为什么总爱玩手机：与成瘾有关的多巴胺

- 使用手机前应具备的三项能力：情绪调节能力、社交技能、时间管理能力



- 4.8 学习风格识别与个性化教育

- 学习风格类型：视觉型、听觉型、触动觉型、混合型

- 学习时环境需求：安静程度、光线、温度、座位固定性等

- 学习风格无好坏，帮助我们寻找更适合的学习方法



- 4.9 好父母要做好这几点

- 喜欢、精神关注、接纳、拥抱



- 4.10 如何营造好的家庭氛围

- 好家风从好沟通开始

- 沟通原则："无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说出它的权利"



- 4.11 亲子关系巧构建——爱要大声说出来

- 活动：《找优点》

- 请家长简述孩子身上的优点，不插嘴、认真数

- 积极暗示培养自信：

- "你能行！""你一定会成功！""你是最优秀的！"



- 4.12 亲子教育中的非暴力沟通实践

- 情景对比：

- 暴力沟通模式：指责、比较、贴标签

- 非暴力沟通模式：表达担心、请求解释、共同协商

- 核心技巧：不评论、不立刻纠正、经常提问