《课程开发及教学设计》

课程开发及教学设计

谢勇老师

【课程背景】培训是解决企业问题的常见方法，但作为强化企业体质和解决问题的关键手段，内训课程的开发正面临越来越多员工的质疑和不满。

其核心原因主要包括以下三点：

1. 药不对症

医生在开药前会进行细致的诊断。相比之下，内训师在开发课程时，往往依赖于简单的调研或领导的指示，有时甚至是基于假设和臆断。如果“病因”诊断错误，那么“治疗”自然无法达到预期效果。

2. 课程质量不高

许多解决企业问题的“良药”其实就蕴藏在员工的知识和经验之中，关键在于能否有效地提炼出这些“药材”的精华。如果只是简单地拼凑和模仿，那么课程的效果自然会大打折扣。

3. 开发门槛过高

虽然这些道理开发者都明白，但为何很少有人能够做到呢？原因在于过程过于复杂。经典的课程开发流程虽然详实严谨，但对内训师来说却显得过于繁琐，难以实际应用。

内训课程的开发必须遵循科学的方法论，同时要简单易学，便于上手。

本课程基于经典的课程开发理论，结合企业内训师的实际需求，经过简化和调整而成。我们保留了核心环节，剔除了不必要的复杂部分，并进行了“傻瓜化”改进，使其具备了“一听就懂，一用就有效”的特点。

【课程收益】

1.提升内训师的课程开发能力，从而增强其工作成就感、稳定内训师队伍。

2.提高企业自主培训能力，降低外请讲师的开支，提高课程针对性。

3.有效留存企业中骨干员工的经验智慧，使员工可以更快的借力组织经验，避免无谓试错。

4.用结构化的方法，快速梳理并产出一系列实用课程

5.掌握快捷制作精美 PPT 的工具和方法

【课程时间】

2天（12h）

【授课对象】

企业内训师、培训管理者、有带教职责者

【课程大纲】

导入：内训师的角色认知

前言篇：好课程的三个标准

一、言之有物 聚焦问题

1.聚焦业务痛点

2.给出明确解决方案

二、言之有序 便于记忆

1.逻辑清晰

2.重点突出

三、言之有趣 干湿搭配

1.化干货为案例

2.化单向讲授为共同参与

教学案例：某医生《新冠病毒感染的症状解析》、罗翔老师的《法律知识课》

第一讲、锁定目标--聚焦问题显价值

一、课程的分类

1、知识类

2、技能类

3、态度类

教学案例：我自己的三个授课经历；典型课程的分类展示

学员实操：（1）识别自己的学员类型，并大致判断应当采取的教学策略

（2）识别自己的课程类型，并大致判断应当采取的教学策略

课程目标的设定

1、课程目标设定的意义

2、教学目标的格式要求

3、教学目标用词

教学案例：《课程开发》、《沟通技巧》的教学目标展示

学员实操：（1）为自己的课程制定合理的教学目标

为自己的课程设计对应的目标检验方式

三、课程需求识别

1、多伦聚焦 深挖业务痛点

1.聚焦对象

2.聚焦任务

3.聚焦问题

2、五大维度 筛选开发主题

1.新 2.关 3.众 4.热 5.频

3、一名惊人 直插学员“心坎”

1.好名字的三个特征

2.常见命名方式

1）ABC式

2）主副标题结合式

3）直奔主题式

教学案例：快餐店菜单VS典型课程题目；某公司系列课程；

提供工具：《主题诊断表》

学员实操：（1）运用主题诊断表，分析自己待开发的课程，锁定学员的痛点；

套用5个维度，确定开发主题；

（3）优化自己待开发课程的题目



第二讲：内容开发--“加”“减”“乘”“除”定步骤

一、加法--穷尽主题内容

1.聚焦主题——列举干货

2.头脑风暴——框架输出

二、减法--合并章节 梳理逻辑

1.合并章节

2.章节命名

3.搭建逻辑

教学案例：《减肥课程》的开发过程

提供工具：三色便利贴（或思维导图）

学员实操：以课题组为单位，用便利贴法梳理自己的课程内容

三、乘法--细化颗粒 榨出干货

1.一级细化

2.二级细化

3.三级细化

4.四级细化

教学案例：《餐饮客诉处理》、《会议管理流程》

提供工具：三色便利贴（或思维导图）；

学员实操：以课题组为单位，梳理并产出自己课程的三级大纲

四、除法--串联要点 便于记忆

1.字诀法

2.图形法

3.表单法

教学案例：多个字诀、图形、表单案例展示

学员实操：为自己的课程提取记忆点，并做记忆上的优化处理



第三讲、教学设计-精心设计做引导

一、互动化教学设计

1.常用的几种互动方式

1）小组研讨法

2）提问回答法

3）案例分析法

4）角色扮演法

5）游戏竞赛法

6）团队共创法

2.互动式教学的优势

3.知识化互动技巧

教学案例：“传统讲授式教学”VS“互动式教学”

提供工具：

学员实操：（1）以小组为单位，为一个“讲授式”课程设计互动式的教学

（2）为自己课程中的一个课程片段，增加至少4个教学互动环节

二、右脑化教学设计

1.右脑化教学的优势

2.右脑化教学的常用方式

教学案例：《分粥的故事》管理案例、《海姆立克法》视频、《企业文化》课程设计

学员实操：（1）以小组为单位，为一个枯燥难懂的知识点设计右脑化的教学

为自己课程中的一个知识点（枯燥、难懂、缺共鸣）设计右脑化的教学过程

三、课程心电图

1.什么是心电图

2.心电图的作用

3.合格的课程心电图的特点

教学案例：本课程的心电图和五线谱展示

学员实操：（1）画出自己课程的心电图，并根据走势优化教学过程

第四讲：课件制作-优化成果促精品

一、三种不同类型的PPT

1.汇报型

2.演讲型

3.培训型

二、PPT常见问题

1.文字扎堆

2.排版混乱

3.逻辑不清

4.重点不明

教学案例：多个反面案例展示

学员实操：（1）以小组为单位，共同给多个反面案例挑毛病，并一一列举出来

（2）小组内每人轮流展示自己2页典型课件，其他成员一起给他挑毛病

三、PPT呈现5原则

1.段不如句

2.句不如词

3.词不如字

4.字不如表

5.表不如图

四、培训型课件的常见功能页

1.封面页

2.讲师介绍页

3.课程导入页

4.目录/目标页

5.内容页

6.案例/互动页

7.过渡页

8.小结/总结页

提供工具：《标准课件模板》

五、典型页面的五步优化

1.分拆

2.删减

3.提炼

4.突出

5.配图

学员实操：老师提供练习素材，学员完成对应的页面优化

六、SmartArt的排版黑技能

1.文字的一键排版

2.图片的一键排版

学员实操：老师提供练习素材，学员完成对应的页面优化

七、动画设计

1.动画的作用

2.两种推荐使用的动画技巧

学员实操：（1）老师提供练习素材，学员完成对应的页面优化

制作并优化自己的课程PPT课件