《组织信息共享：共识共创工作坊》

《组织信息共享：共识共创工作坊》主讲：邓智飞老师

工作坊背景

当组织信息流通不够透明或不对称，容易使员工产生不被尊重，甚至感到被边缘化的感受，进而影响工作投入度与团队士气。

通过深度共识和团队共创，将员工代表、专家与管理者汇聚一堂，构建一个平等、安全、高效的对话场域，通过共识信息共享的边界、深挖沟通堵点的根因，让各方成为规则的“共建者”。这不仅能改善具体的信息共享机制，更能激发员工的主人翁精神，切实提升员工敬业度与满意度。

工作坊收益

厘清边界：明确并锚定组织内部信息共享的红黑线，清晰界定“必须共享但缺失的信息”与“基于权限无需共享的信息”。

痛点诊断：深挖必要信息在跨团队、多职级间流动的“淤塞点”。

行动共创：共创并交付一套针对信息沟通的信息图谱、基于问题的改善行动方案。

信任重塑：激发内在担当与承诺，让员工在参与决策的过程中感受到尊重，提升敬业度。

工作坊对象

员工代表、业务专家与关键意见领袖、管理者（需包含具有信息决策权的中高层）

工作坊时长

0.5天（6小时/天）

工作坊特点

明线（解决“事”的问题）：破解“信息边界模糊”，通过共创将隐性的沟通诉求转化为明确的信息分类与行动清单。

暗线（解决“人”与“场”的问题）：化解信息壁垒带来的不信任感，在共创中重塑关系，建立信任。

模块

内容

工具方法

一、破冰与场域构建

- 介绍工作坊目的及产出

- 破冰连接与团队信任建立

- 研讨流程与规则共识

OH卡故事接龙

二、厘清边界，信息共享

－组织信息类型澄清

－信息共享流动，认知对齐

团队列名

三、寻根溯源，共创改善措施

－设定核心讨论议题

－跨桌交流与多轮方案迭代

- 评估并选取最优落地策略

世界咖啡

漫游挂图

四、行动承诺与

闭环反思

－制定切实可行的quick win

行动计划表

闭场圈

工作坊日程安排

工作坊大纲

工作坊前准备（提前1周启动）

实施访谈调研，收集关于“员工认为信息共享不够”的具体案例 。

模块一：破冰启航 · 构建安全场域

在多层级参与的会议中，首要任务是打破层级壁垒，建立“我们可以坦诚沟通”的心理安全感。

高管定调：邀请高管做开场发言，坦诚面对组织Q14的调研结果，表达改善这一现状的决心，请参与者放下防御姿态。

破冰连接：参与者进行破冰活动，快速建立轻松的场域氛围以及相互之间的连接。以及相互之间的连接。

规则共建： 明确本次工作坊的“研讨公约”（如：对事不对人、所有声音都值得被听见等），为深度共创奠定基础。

模块二：厘清边界·信息共享的“红绿灯”

解决“哪些该共享，哪些不该共享”的认知对齐问题。

各小组讨论组织的信息类型，并将这些信息归类到以下象限 ：

绿灯区（必须共享）：开展工作极其必要的，但目前缺失的信息。

黄灯区（灰度地带）：正在共享，但方式、时效或准确度需要优化的信息。

红灯区（权限隔离）：涉及商业机密、人事薪酬等，大家共识不需要/不能完全公开的信息。

成果锚定：现场对“红绿灯”清单进行交叉质询与澄清，达成全场共识。

工具：团队列名

模块三：寻根溯源·为什么绿灯信息被亮了红灯？

深挖必要信息未共享的根本原因，避免互相指责。

设定核心研讨议题：聚焦“绿灯区”和“黄灯区”的信息，为什么我们没能做到共享流动？阻碍信息共享流动的因素有哪些？

围绕核心研讨议题进行多轮深度对话，最后总结共识，找到信息流通真正的“淤塞点”。

工具：世界咖啡、漫游挂图

模块四：共创方案与承诺收官

将情绪和问题转化为建设性的行动，让员工感受到真实的参与感。

行动共创： 针对识别出的Top 3痛点，小组共创具体的改善措施。

小组展示：各小组展示解决方案，接受其他组员的质询与补充（“挑战-支持”机制）。

管理者回应与行动认领：现场管理者针对员工提出的方案进行真实的回应，并当场认领能够立即落地的行动（Quick Wins）。

工具：行动计划、闭场圈