打造一流中层干部

《打造一流中层干部》课程介绍

课程背景：

目前企业的中层管理者，往往是半路出家，原来在基层干得不错，拥有不错的技术素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题。

中层是企业执行的核心，作为企业中承上启下的桥梁，中层执行不仅仅是个人的事，还是整个管理团队的事情。俗话说：强将手下无弱兵，但如果中层执行不力，就会导致整个团队的执行不力，成为企业整个执行系统的肠梗塞，许多企业的执行往往就在中层卡壳。所以企业的中层管理者一定要认清自己的角色，给自己找准位置，才能有效的提高企业执行力。

培训受众：

中层管理干部、储备中层管理干部

课程收益：

本课程五大目标：☆ 清楚的认知作为中层管理者的角色☆ 培养中层干部的执行能力☆ 掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧☆ 掌握部门绩效管理的方法☆ 学会打造适合中层发展的职业通道

课程大纲：

一、对岗位的认知与理解――中层的角色定位1、老板为什么要设中层2、部门经理的责任与使命3、现代中层职业经理的标志实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析二、部门经理的主要工作1、部门工作计划的制定、实施、监控与调整2、工作流程（制定、改进…… ）3、员工素质（知识、技能、方法、工作行为）全面提升4、客户需求调查分析5、新产品的研发6、工作预测与对策实景分享：以企业人力资源部部长为例进行岗位解析三、中层执行力的培养――部门工作的计划与执行1、高效时间管理2、部门计划制定的根据3、部门计划的内容4、部门计划的实施与监控5、怎样保证部门工作的高质与高效6、经理有所为和有所不为7、部门工作的计划与运行现场演练：其他部门经理的主要工作模拟演练四、团队的绩效管理实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？方法操练：1、提升绩效的四个层面

2、影响绩效的原因3、改进绩效的技术与方法

4、绩效向标的制定与调整5、绩效改进专题会议

6、职位说明书与工作说明书的应用五、怎样与上司相处1、上司需要什么样的人

2、怎样与上司相处？3、怎样与上司沟通

4、怎样与上司配合？六、怎样与同级协作1、同级相处的几项原则

2、部门间的沟通方式3、部门间的服务模式

4、部门冲突的解决与处理现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题案例研讨：如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？怎样获得其他部门的支持与配合？当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时，部门经理应该如何对待与处理？七、如何管理下属1、权威的正确解读与使用

2、亲自抄刀的好处3、我做给你看

4、教你怎么办5、保持适当距离

6、把自己的想法变成下属的自愿7、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理案例研讨：如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？如何加强部门团队建设，有效进行绩效考核？当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时，部门应该如何妥善处理？八、中层干部的职业发展1、影响中层干部职业发展的因素分析

2、中层干部自身的素质结构3、所处的人力资源环境体系

4、双重职业发展规划5、健康的心态及其他实景案例分析：中层职业经理如何进行职业生涯规划