《营销模式驱动业绩倍增 — 从大客户攻坚到利润翻番》
讲师:王程 发布日期:07-15 浏览量:30
营销模式驱动业绩倍增 — 从大客户攻坚到利润翻番
重构营销逻辑,用模式设计绕过价格战与招标陷阱
主讲:王程老师
【课程背景】
在存量竞争加剧、招投标日益规范、价格战此起彼伏的今天,很多企业陷入“不投标等死,投标找死”的怪圈。传统的靠关系、靠价格、靠“拼刺刀”的营销方式越来越难以为继。然而,华为、三一、九州通等企业却屡屡在看似没有机会的市场中,通过营销模式的顶层设计,实现了业绩和利润的暴增——他们不是单纯卖产品,而是设计了一种让客户无法拒绝、让竞争对手无法跟随、甚至绕开常规招投标流程的商业合作模式。
本课程深度解密“营销模式”的本质:不是广告、不是促销、不是关系,而是价值交换的系统设计。通过大量华为实战案例,揭示如何用模式创新撬动大客户、用利益共同体设计规避招投标、用资源整合实现“乙方变甲方”。帮助学员掌握从“产品思维”到“模式思维”的跃迁,快速找到本企业业绩倍增的突破口。
【课程对象】
企业创始人、董事长、总裁、CEO
营销副总裁、销售总监、大客户总监
事业部总经理、区域总经理、产品线负责人
希望突破传统营销瓶颈的核心管理团队
【课程收益】
认知升维:深刻理解营销模式的本质——不是促销手段,而是商业系统设计,是“用规则打胜仗”。
掌握一套方法论:学习“利益相关者分析+价值交换设计+模式固化”的营销模式创新三步法。
破解招投标困局:学会通过股权合作、资源置换、政企联合等模式,合法合规地绕过低价招标陷阱。
收获大量华为标杆案例:深度剖析华为、三一、汉能等企业的8个以上营销模式实战案例。
输出本企业模式方案:现场运用工具,为本企业设计一个营销模式创新雏形。
【课程时间】2天(6小时/天,共12小时)
【教学方式】
核心方法论精讲(30%)+ 标杆案例深度解析(40%)+ 工具演练与小组实战(30%)
【课程提纲】
开篇:营销模式的降维打击 —— 为什么你的努力,败给了别人的设计?
核心问题:
为什么华为能用三流技术卖出一流市场?为什么三一能“乙方变甲方”?
营销模式和促销、广告、品牌定位有什么本质区别?
业绩暴增的底层逻辑究竟是什么?
核心内容:
营销模式的本质:不是卖东西,而是设计价值交换系统
营销模式 ≠ 营销手段(广告、促销、渠道)
营销模式 = 利益相关者+价值交换规则+持续交易结构
营销本质:一切营销皆系统、皆设计、皆关联、皆模式、皆场景、皆人性
案例:华为如何通过“合资公司”模式,把竞争对手变成合作伙伴
业绩暴增的三条路径
路径一:挖掘隐性需求,创造新市场(做增量)
路径二:重构利益链条,颠覆旧规则(切存量)
路径三:整合资源生态,实现“无中生有”(借力打力)
华为营销模式演进全景
1.0 阶段:产品驱动(农村包围城市)
2.0 阶段:客户关系驱动(普遍客户原则+151工程)
3.0 阶段:解决方案驱动(从卖设备到卖服务)
4.0 阶段:生态模式驱动(从供应商到战略伙伴)
华为不同阶段项目拓展思维方法
阶段一(初生牛犊不怕虎):三心二力(决心、恒心、细心;个人战斗力、组织协同力)
阶段二(总结实践成长):左手三板斧(样板点、实验局、参总部),右手一指禅(FABE)
阶段三(固化成功模式):华为营销四要素(客户关系、解决方案、融资商务、交付服务)
为什么传统招投标模式正在失效?
低价中标、陪标围标、关系型销售的三大困境
营销模式创新的核心:将“一次性交易”升级为“长期利益共同体”
案例:华为与电信运营商的“战略合作协议”如何规避每轮低价招标
本课学习地图:What-Why-How
What:什么是营销模式?有哪些类型?
Why:为什么模式创新能带来利润暴增?
How:如何设计、落地、迭代营销模式?
营销管理者必备的素质
华为营销人员任职资格基础素质
“三字经”素质模型:真、做、好
营销“不害人”原则:得到了不该得到的得到,就一定会失去不该失去的失去
企业生命周期与营销资源配置
0-1阶段:精益试错、活下来
1-N阶段:指数扩张、标准化
N-X阶段:跨界转型、二次创业
不同阶段团队能力错配的典型问题与解决
第一讲:黄金营销模式十部曲 —— 业绩暴增的“发动机”
核心问题:
一个成功的营销模式包含哪些关键要素?
如何判断一个模式是“暴力增长”还是“虚假繁荣”?
华为的营销四要素如何支撑千亿级销售?
核心内容:
营销模式的核心四要素(华为营销四要素)
客户关系:第一生产力,构建立体式信任
解决方案:从单一产品到系统价值
商务方案:灵活的融资、支付、对价设计
交付服务:把交付变成二次销售的机会
营销模式的六大底层逻辑
逻辑一:从“卖产品”到“卖收益”(客户买的是结果)
逻辑二:从“单点交易”到“全生命周期”(锁定长期)
逻辑三:从“价格竞争”到“价值交换”(创造不可比性)
逻辑四:从“消耗关系”到“构建生态”(利益绑定)
逻辑五:从“被动响应”到“主动设计”(导演思维)
逻辑六:从“依赖个人”到“流程固化”(系统作战)
不同阶段的营销模式设计与打法 —— 差异化作战
关键成功要素(KSF)与驱动模式
驱动模式:服务驱动、技术驱动、营销驱动、品牌驱动、规模驱动、资本驱动
组织能力:根据驱动要素打造组织体系
不同阶段的核心重点:营销、战略、业务、团队的差异化
营销模式设计的“黄金十要素”(项目运作经验提炼)
黄金十部曲:目的、目标、利益相关者、痛点诉求、思路框架、整合要点、策划、模式、资源、执行管控
工具:《营销模式设计十要素检查表》
案例深度拆解:三一新能源如何从0到1快速建立强市场地位
背景:如何将“卖设备”变成“卖路条”?
利益相关者分析:政府、大唐、三一各自的诉求
模式设计:三一不卖设备,先帮政府拿路条,再无偿提供给大唐换取设备优先采购
结果:乙方变甲方,不仅拿下订单,还获得高溢价
“三个为什么”模型模式:
案例:三一从0开始追随。为什么要涉入新能源?为什么要用三一的?为什么现在就要用三一的?
3Why与黄金十部曲如何有效结合使用
案例深度拆解:银行放贷中的担保公司、开发商、银行三方整合模式
研讨:本企业当前营销模式的最大痛点是什么?如何通过黄金十部曲实现利润暴增、业绩快速增长?
第二讲:绕开招投标 —— 用股权合作与利益共同体模式
核心问题:
如何让客户不通过招标就直接选择你?
股权合作、合资公司、战略联盟如何设计?
华为、三一“乙方变一家人”的模式如何复制?
核心内容:
为什么股权合作能绕开招投标?
招投标针对“一次性采购”,股权合作是“长期利益绑定”
法律合规边界:如何操作既合法又有效
案例:华为与各地邮电管理局成立合资公司(1990年代)
华为“合资模式”深度解析
背景:华为早期缺资金、缺市场信任
做法:与各省邮电局成立合资公司,邮电局入股,华为提供产品和技术
效果:不仅获得销售渠道,还提前收回部分资金,彻底绑定客户
延伸:华为与3COM、西门子的合资模式(借力打力)
延伸:华为与邮电局合资公司:以技术换资金、换市场、换土地
四种股权合作模式及适用场景
模式一:客户入股(适用于大客户、政府项目)
模式二:供应商入股(锁定核心供应)
模式三:渠道商入股(快速铺开市场)
模式四:员工跟投(激发内部创业)
工具:《股权合作模式选择卡》
利益共同体设计——让客户变成“自己人”
案例:华为与京能集团合作——不卖设备不卖路条,卖“政治”
如何运作北京市政府关系,建立样板示范工程
从“我求客户”到“客户求我”的转变
案例深度分享:华为内蒙风电项目股权转让案例、黑龙江工厂合作案例
实战演练:为本企业一个重大项目设计股权合作方案
第三讲:资源整合模式 —— “无中生有”的暴力增长
核心问题:
没有技术、没有品牌、没有资金,如何通过整合资源实现增长?
华为如何通过“借力”快速进入陌生市场?
如何设计“居间人”机制撬动社会资源?
核心内容:
资源整合的本质:借力使力,用别人的资源做自己的事
核心逻辑:借脑用脑,一生都不烦恼;借力使力,一生都不费力。整合就是一种借力,只要给我一个杠杆,我就能翘起整个地球
整合的对象:资金、渠道、技术、品牌、政府关系
整合的前提:我能给对方什么?利益交换点在哪?
案例:华为早期进入俄罗斯市场,与本地企业合资
新能源户用业务“金屋顶”商业模式(汉能案例深度剖析)
背景:汉能薄膜发电集团转型户用光伏
模式设计:不直接卖设备,而是整合“屋顶业主+资金方+安装商”
利益分配:业主零投入享受电费节省,资金方获得固定回报,汉能提供设备和品牌
结果:两年内签约3600家经销商,年会回款10.6亿
居间人模式设计
谁是我的“居间人”?协会、政府、老客户、行业顾问
如何设计居间激励?提成、资源置换、名誉头衔
案例:华为在海外市场通过本地顾问突破准入壁垒
B2B与B2G双轮驱动营销模式
如何同时服务企业和政府?
用政府关系撬动企业项目,用企业项目反哺政府政绩
工具:《资源整合画布》
工具演练:画出本企业资源整合地图,识别三大可整合的外部资源
第四讲:解决方案营销模式 —— 从卖产品到卖“赢”
核心问题:
如何把同质化的产品卖出差异化价格?
什么是“客户赢”而不是“产品好”?
华为如何通过解决方案设计让客户“非我不可”?
核心内容:
解决方案的本质:不是产品组合,而是客户问题的系统解答
客户买的不是钻头,是墙上的洞
华为“端到端”解决方案:从咨询、设计、产品、交付到运维
华为消费者业务解决方案转型
从ODM贴牌到高端品牌的转折点
从“最薄、最快、最强”的参数竞争到“全场景智慧生活”的体验竞争
案例:P6手机如何通过整合营销实现品牌跃升
Ascend D2的失败教训:高配置+高价≠高端品牌;思维突破——别做杯中苍蝇
GTM(Go To Market)产品营销上市流程1.0,终端铁三角(产品、研发、市场)
解决方案设计的“三层次模型”
基础层:产品功能
增值层:服务、培训、金融
战略层:帮客户成功(如帮运营商提升ARPU)
如何用解决方案规避价格战?
案例:华为云不是卖服务器,而是卖“数字化转型能力”
捆绑长期服务合同,锁定客户5-10年
消费类业务营销全场景——六脉神剑
知晓→兴趣→咨询→成交→复购→推荐
案例:理发店业务流程、婚纱摄影楼、美容院裂变案例
工具演练:为本企业核心产品设计“三级解决方案”框架
第五讲:客户关系模式 —— 把关系变成“护城河”
核心问题:
客户关系如何从“个人关系”升级为“组织关系”?
华为“立体式客户关系”体系如何运作?
如何让客户离开你会有“损失感”?
核心内容:
立体式客户关系三层架构
供应商维度:客户关系深度决定客户价值的多少,企业成长的五个阶段:供应商→优选供应商→解决方案顾问→战略贡献者→可信赖的伙伴
关键客户关系(点):搞定决策人
普遍客户关系(面):覆盖技术、采购、使用、财务等所有接口
组织客户关系(体):两家公司的战略绑定
客户行销五位一体:
普遍客户原则
纵横式营销网络
客户化解决方案
客户培训机制
长期感情投资
华为“151”客户关系工程
一支队伍:客户关系团队
五个手段:参观公司、参观样板点、技术交流会、管理研讨会、高层互访
一个资料库:客户个人信息、社会信息、家庭信息、决策信息
如何培养“内部教练”?
识别内线的三个信号
保护内线的原则:不暴露、持续回报
案例:华为突破欧洲某运营商,内线提供了关键决策链地图
客户关系评价与管理
关键客户九宫格(亲密度 vs 支持度)
组织客户关系的战略对标会议
工具:《客户关系健康度评估表》
案例:华为如何通过客户关系在海外市场击败爱立信
普遍客户原则:不放过客户任何一个层级的人
长期感情投资:连客户公司的前台、司机都照顾到
第六讲:盈利模式创新 —— 利润暴增的财务设计
核心问题:
如何设计盈利模式,让利润倍数增长?
除了卖产品,还有哪些赚钱方式?
华为的“粮食包”机制如何激励团队?
核心内容:
盈利模式的五种类型
产品差价型:传统买卖
服务收费型:运维、培训、咨询
解决方案型:按效果付费
平台抽成型:撮合交易
资本运作型:股权增值
华为消费者BG的“粮食包”模式
背景:为了激发消费者BG自主经营
设计:工资性薪酬包+奖金包,奖金与贡献利润挂钩
效果:人均效率大幅提升,终端业务快速增长
如何设计“高利润”的报价策略
价值定价法:不是按成本,而是按客户收益
产品组合报价:捆绑高毛利产品
分期付款、融资租赁:降低客户初次采购门槛
案例:华为如何通过“备胎计划”保证利润连续性
极限生存假设下的供应链布局
技术冗余带来的议价权
工具演练:为某产品设计三种不同盈利模式并测算利润差异
第七讲:对标腾飞致胜模式 —— 站在巨人肩膀上超越
核心问题:
如何通过系统对标,快速缩短与行业标杆的差距?
对标学习的正确打开方式是什么?
如何将对标成果转化为自身的核心竞争力?
核心内容:
华为的对标史 —— 一部不断迭代的对标史
企业文化:人民大学
企业战略:BCG波士顿、战略工具VDBD(美世)
外部客户满意度调研:盖洛普
质量控制和生产管理:德国国家应用研究所
股权激励:Towers Perrin
品牌管理:正邦、奥美
对标方法论——剥洋葱模型
核心逻辑:永远向有结果的人学习,永远向优秀的企业学习,永远向领先的企业学习——结果不会骗人
由外到里:梳理外部→梳理内部(趋势、战略、组织、团队、产品、营销、经营)
由里到外:内部优化,资源配置
对标学习的五个层次
借鉴→模仿→整合→创新→超越
案例:汉能薄膜发电集团战略转型升级对标实践
跨界对标:海尔/力诺/皇明
系统对标维度:战略布局、市场布局、营销模式、商业模式、激励模式、组织模式、供应模式(来源:PDF)
工具演练:运用剥洋葱模型,为所在企业选择一个关键业务进行系统对标
第八讲:营销铁军与内控体系模式 —— 让营销成功从精英驱动到组织驱动
核心问题:
如何打造召之即来、来之能战、战之必胜的营销铁军?
如何通过内控体系确保营销过程可控、结果可期?
如何设计自动运转、不依赖于人的管理机制?
核心内容:
营销铁军的四大核心特点
不变质、派得出、动得了、打得赢
有条件要上,没有条件创造条件也要上
华为营销铁军建设五部曲
选择良才:校园招聘四大流程
魔鬼培训:严格培训制度、严明铁军作风、高淘汰率
制度用人:《华为人行为准则》《华为员工职业道德规范》《华为公司基本法》
考核激励:价值创造、价值评价、价值分配;华为“以奋斗者为本”的价值管理体系
狼性与做实的企业文化:团结、创新、分配、学习、公平、利他
营销内控体系——用确定的规则面对未来的不确定性
内控体系核心思想:以目标为导向、以制度为规范、以复盘为核心、以客户为导向
内控体系三大支柱:目标管理、计划管理、过程管理、流程管理、绩效管理
只有优秀过程,才能助力企业达成优秀结果
七大机制——企业自动运转、员工自动自发
PK机制、导师机制、增加机制、连坐机制、关联机制、减少机制、晋升机制
你能关联多少人的利益,就能统一多少人的立场,就有多少人能为你所用
案例:万科地产跟投制度、华为“以奋斗者为本”的激励体系
第九讲:快速营销金四角与奇迹营销九部曲 —— 新业务从0-1突破
核心问题:
新业务如何从0到1快速突破?
如何在没有资源、没有名气的情况下打开市场?
如何设计可复制的营销模式,实现全国快速扩张?
核心内容:
快速营销金四角——新业务决策与部署
是否做:看趋势、看对手、看用户、看自己
做什么:目标市场、目标客户、营销模式、营销战略
怎么做:区域布局、团队规划、资源配置、绩效激励
如何做好:团队组织、业务组织、关联机制、过程管控
奇迹营销九部曲(新业务从0-1突破的系统方法)
客户需求洞察→目标客户是谁→目标客户在哪→客户选择理由→客户不选原因→如何接触客户→如何吸引客户→如何达成交易→营销服务裂变
案例:家庭户用光伏电站、婚纱摄影楼、美容院裂变案例
汉能金屋顶业务从0-1全国快速复制
市场容量分析、金屋顶选择标准、合作流程、宏观造势与微观复盘
2015年第一场招商活动签约X家回款Y万;第二场签约X家回款Y万;2015年全国成功招商X家回款超Y亿
工具演练:运用《奇迹营销九部曲》为一项本企业新业务设计营销方案
第十讲:营销模式落地与固化 —— 从偶然成功到系统必然
核心问题:
如何确保营销模式能够被团队执行?
华为LTC流程如何固化营销模式?
如何避免“模式很好,执行走样”?
如何从“游击战”升级为“系统战”?
如何构建不依赖个人英雄的流程型营销组织?
如何通过复盘让组织持续进化?
核心内容:
营销模式落地的四大保障
流程保障:LTC(线索到回款)流程固化
组织保障:铁三角协同
人才保障:选对人、分好钱
文化保障:以客户为中心的价值观
华为LTC流程如何承载营销模式
管理线索→管理机会点→管理合同执行
每个阶段都有标准动作、决策点、角色分工
案例:华为海外代表处如何通过LTC赢下大单
铁三角:让模式落地的作战单元
铁三角的精髓:为了目标而打破功能壁垒,形成以项目为中心的团队运作模式;让听得见炮声的人来呼唤炮火;授权而不失控(带责、单项、条件授权)
AR(客户经理)负责客户关系模式
SR(解决方案经理)负责解决方案模式
FR(交付经理)负责服务模式
三者的协同机制
营销三大基本面 —— 营销团队体系化训练:
业务基本面:公司介绍、产品介绍、项目分析、客户画像、职业形象、招标设计、项目流程、营销流程、营销优势、竞争应对、营销方法、如何做高价
管理基本面:精致展厅、样板工程、品牌造势、客户回访、事件营销、公益活动、战略合作、传统媒体、活动策划、高层会晤、宣传素材、新媒体(造势、造势、再造势)
关系基本面:如何寒暄、如何观察、没事找事、如何开场、借力整合、如何约客、失败拓展、密而不疏、成功借势、氛围营造、亲而不腻
复盘五重奏、自我批判式复盘力与营销模式迭代机制
回顾目标→评估结果→分析过程→总结规律→持续改进
从顶层设计中优化,与自大和自恋做持续斗争,关注现在与未来
季度复盘:哪些模式有效?哪些需要调整?
案例复盘:华为荣耀分拆背后的模式逻辑
工具:《营销模式落地检查清单》
第十一讲:综合案例与实战演练 —— 设计本企业营销模式
核心问题:
如何综合运用所学,设计适合本企业的营销模式?
如何向老板汇报新模式方案?
核心内容:
华为完整营销模式案例复盘
从农村到城市到全球:不同阶段的模式演变
2B运营商业务:以客户关系+解决方案为核心
2C消费者业务:以品牌+生态为核心
华为消费者业务品牌高端化里程碑:从ODM到品牌运营,P6/P7/双品牌策略,GTM操盘
小组实战:设计本企业一个业务单元的营销模式创新方案
步骤1:分析当前业务痛点(招投标、价格战、客户流失)
步骤2:选择一种模式(股权合作、资源整合、解决方案)
步骤3:设计利益相关者交易结构
步骤4:规划落地路径
方案路演与点评
每组10分钟汇报
讲师从模式创新性、可行性、利润提升空间三维度点评
课程总结
核心:用规则确定性面对未来的不确定性;把复杂留给后台,把简单留给前台
营销模式创新的核心心法:利他、系统、设计
90天行动计划:每位学员承诺一项模式优化行动