《系统性创新思维工作坊（AI增强版） - 以问题解决为导向的B端产品系统性创新实战》

《系统性创新思维工作坊（AI增强版）》

以问题解决为导向的B端产品系统性创新实战

主讲：陆尧

【课程背景】

面对新研发项目中未知问题频发、传统方法难以适配的挑战，企业亟需一套既能有效应对创新问题提出解决方案，又同时考虑到企业自身情况的系统化问题解决框架与创新工具链。本课程以创新思维“四问模型”为核心，结合因果循环图（CLD）、参与式影响路径分析（PIPA）两大系统性工具，构建从问题识别到方案落地的完整闭环。

课程以学员真实项目场景为切入点，引导学员以系统性思维拆解复杂问题，借助AI辅助加速关键矛盾识别，最终实现多方利益协同与方案可行性验证。

逻辑严密性：

从核心价值能力→用户需求挖掘→环境技术扫描→可持续盈利的底层逻辑，精准抓住商业创新的本质，并利用AI技术加速这一循环。

工具高阶组合：

C.O.R.E矩阵（静态价值诊断）+ CLD（动态系统推演）+ PIPA（行为干预设计）形成 “价值定位-系统重构-影响落地”黄金三角。

创新四问模型的革新性：

“可想”阶段帮助推演产品入市后的生态级连锁反应，远超传统愿景设计，直指系统性创新内核。

right207645【课程收益】

掌握四问模型，系统化梳理从问题认知到方案迭代的全流程创新框架；

能够绘制因果循环图（CLD），量化变量关系并精准定位关键矛盾；

能够构建参与式影响路径分析（PIPA），量化路径优先级并协调多方利益；

能够设计多方认可RACI矩阵，平衡研发、供应链与财务等角色诉求；

模拟系统动力学模型，能够预测方案执行后的动态影响并优化决策；

学会利用AI赋能可知→可想→可赞→可行四个不同阶段的实际场景所使用的工具，并输出有价值的结果；

学会使用“四不矩阵”明确归纳B端需求问题；

学会使用“极限法”头脑风暴进行生态级创新推演；

学会使用“可赞评估”在研发投入前从客户、操作、模式三个维度规避伪需求；

学会使用“可行评估”在产品投产前从技术、运营、盈利三个维度规避创新陷阱；

获得创新解决方案，整合工具方法输出可交付的项目成果；

提升团队协作能力，通过角色扮演与交叉点评强化跨部门共识

【课程对象】

研发项目部门、业务部门、产品部门、市场部门人员

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

模块一：认知破壁 – 商业创新的底层逻辑拆解

3800475184151、核心价值创造能力：创新的“根”与“锚”

我们解决什么问题？

B端需求的四不矩阵：行不通、避不开、等不及、跟不上

小组讨论：如何避免在核心价值上形成路径依赖

2、用户需求的显-隐性光谱：创新的“靶向”

需求洞察的针对性选择

BLAC显隐性需求矩阵：显性/隐性 vs 必要性/想要性

32143708255案例解析：JTBD如何重塑B端需求洞察？

3、环境变化与技术进步：创新的“杠杆”

环境变化造成的需求变化

AI技术发展带来的颠覆创新

完美创新的“3D指标”：颠覆性、不连续性、护城河

4、可持续盈利与迭代能力：创新的“闭环”

满足用户需求的盈利能力

投入研发的迭代能力

5、应对实际业务场景的AI赋能解析

虚拟筛选 – 可行创新路径和AI预测

策略优化 – 利用AI构建稳定预测模型

信息挖掘 – 使用AI唤醒“沉睡在文档中”的数据

创新激活 – 跨域创新与隐性影响因素的AI激活

专利规避 – 基于商业IP分析与TRIZ理论的AI联想引擎

小组讨论：您认为新项目中最棘手的未知问题是什么？

模块二：驱动创新 – 商业创新的底层框架实战

1. 商业创新的底层框架 - 创新四问模型

可知：聚焦核心价值的环境扫描

可想：立足未来的生态级推演

3457575-670560可赞：三重防火墙拦截伪需求

可行：三维熔断机制规避创新陷阱

案例解析：徐工集团工程机械智能化项目的四问拆解

2. 创新四问模型完整流程闪电战

导师提供模板与主题，分组使用“四不”与“BLAC”需求矩阵分析创新方向

基于核心价值输出，分组开展“极限法”头脑风暴：

“如果没有任何限制，我们对问题最大程度能获得的解决方案有什么？”

选取1-2个关键假设进行三维度评估验证

导师提供模板，使用“简少即合”模型进行交付设计

针对交付设计成果，分组互评进行三维度落地评估

模块三：系统性创新思维实战 – 基于实际项目场景的创新工作坊

1. 回答什么可知：我们对现状最大程度能获取的认知有什么？

竞争分析-

产品优势八角分析

小组演练：竞品优势八角分析

全产品生态与价值链分析

目标客户需求洞察

JTBD – Jobs to be done方法论

使用“JTBD”理解目标用户需要完成的任务

案例解析：JTBD如何重塑需求洞察？

客户画像与旅程地图

客户生命周期价值

45815255715小组讨论：客户的目标是什么？客户如何衡量目标达成度？

市场调研与趋势分析

细分市场与目标市场分析

行业特质与趋势分析

用AI加速

聚焦核心价值

C.O.R.E锁定企业核心价值

聚焦企业核心价值的价值杠杆

分组实战：如何使用C.O.R.E.矩阵解析核心价值？

382524013335使用“四不矩阵”识别目标用户当前遇到的问题

案例解析与实战：B端需求矩阵：“行不通”、“避不开”、“等不及”、“跟不上”

案例解析与演练：如何用AI加速加速这一进程、

阶段性交付：《需求洞察v1.0》《竞品甜苦比对照v1.0》

2. 回答什么可想：如果没有任何限制，我们对问题最大程度能获得的解决方案有什么？

围绕核心价值的需求匹配MVS – 最小可行客户细分

小组讨论：为什么这个问题我能解决的更好？

打造客户对未来的期盼

满足功能性需求与体验需求

“极限法”头脑风暴的原则

打造客户无法拒绝的价值主张

理解客户对现状的不满

甜苦比 – 购买意愿与替换成本

小组演练：制定围绕核心价值的价值主张（导师提供价值主张模板）

工作坊：基于关键假设与甜苦比的价值方案

利用因果循环图寻找增长杠杆点

376237592075快速认识CLD – 因果循环图

案例解析：因果循环图中的影响因素与变量关系

分组针对关键场景提取影响因素与变量关系

建立因果关系并补充缺失变量

识别回路类型并定位关键变量

案例解析与演练：如何用AI加速加速这一进程

分组讨论：分组呈现CLD图与1-2个关键变量，小组互评关键变量是否能为关键假设

阶段性交付：《需求洞察v2.0》《关键变量因果循环图》

3. 回答什么可赞：能够被问题直接影响方、解决方案实施方和企业模式维持方同时认可的创新解决方案是什么？

38481008890可赞评估的三大维度

客户可赞

运营可赞

模式可赞

如何进行可赞评估

参与式可赞评估的RACI矩阵

基于极限法思维导图的可赞评估机制

案例解析：分步解析使用参与式影响路径分析设计PIPA路径图，量化路径优先级

分组基于因果循环图（CLD）识别影响因素与影响路径

分组演练：使用PIPA模板，基于《关键变量因果循环图》绘制PIPA路径图，并量化路径优先级

left238125关键机会点的假设与验证

基于原型验证的关键假设

基于价值主张的设计框架

基于关键假设的设计迭代流程

商业创新北极星指标：可持续盈利能力公式（LTV/CAC）

分组演练：尝试使用可持续盈利能力公式计算当前项目的可持续盈利能力指数

交付驱动的产品原型制作

共创与共赢

PLG交付驱动产品

价值自证

案例解析与演练：如何用AI加速加速这一进程

4. 回答什么可行：在实际问题场景中测试迭代，最具有可行性的解决方案是什么？

产品商业可行评估与分析

技术可行

经济可行

操作可行

可行阶段参与式影响路径分析的RACI矩阵

基于对关键变量的可赞分析，进行可行维度的评估

小组演练与解析：分步解析创新解决方案的可行性三维度评估

On-ramp设计

On-ramp设计原则

产品甜苦比阈值

案例解析：使用On-ramp设计提升客户初次接触的惊喜感

GTM – 产品入市策略

如何制定产品入市策略？

简少即和+PLG+On-ramp的设计组合

案例解析：用GTM锁定创新产品的商业化成功

工作坊：完善设计，使用“简少即合”模型，最大限度减小产品入市阻力，并输出《创新产品甜苦比》

案例解析与演练：如何用AI加速加速这一进程

阶段性交付：《可赞方案PIPA评估表》、《产品入市策略》、《创新产品甜苦比》

模块四：成果展示与课程总结

1. 成果展示

分组展示最终方案，最终交付物包含：《关键变量因果循环图》、《可行方案PIPA评估表》、《创新产品甜苦比》、《产品入市策略》

交叉点评：其他小组提出优化建议、导师总结关键问题

2. 课程总结与反馈

回顾“四问模型”各阶段、因果循环图、参与式影响路径分析等工具的核心作用与执行流程

回顾如何用AI工具在各个阶段的赋能机制与场景-工具适配

学员提问与导师答疑