《代际领导力-赋能新生代，重构管理新范式》

《代际领导力—赋能新生代，重构管理新范式》

主讲：俞萍

【课程背景】

随着00后群体逐步进入职场，成为企业发展的新生力量，传统“指令式”“控制式”管理模式已难以适配其成长特质与价值需求。00后员工具备鲜明的自我意识、强烈的价值认同需求、灵活的学习能力，同时对工作自由度、成就感、成长空间有着更高期待，这对企业管理者的领导力提出了全新挑战。

当前，许多管理者面临“管不动、留不住、用不好”00后员工的困境：下达指令被质疑、激励方式不奏效、团队凝聚力不足、核心人才流失率偏高。本质上，这并非00后员工“难管理”，而是管理者的管理思维、模式与方法未能跟上代际更迭的节奏。

本课程立足代际差异，帮助管理者打破传统管理认知，重新理解00后员工的行为逻辑与需求痛点，掌握适配新生代员工的管理思维与实操方法，实现从“管理者”到“赋能者”“引导者”的角色转型，激发00后员工的潜能与创造力，打造高凝聚力、高绩效的新生代团队，助力企业实现可持续发展。

【课程收益】

1、理解代际差异的核心内涵，掌握代际领导力的核心定义、核心理念，明确传统管理模式与新生代管理需求的矛盾点，转变管理思维；

2、掌握适配00后员工的激励、授权、反馈、冲突解决等实操工具与方法

3、能够结合自身管理场景，灵活运用代际领导力解决00后员工管理中的实际问题。

4、提升自身角色转型能力，实现从“管控者”到“赋能者”的转变，打造适配新生代的高绩效团队。

【课程对象】

企业中高层管理者、部门负责人、团队主管、新晋管理者，以及所有需要管理00后员工的基层管理者

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程全景图】

296545154940【课程大纲】

暖场破冰：

卡牌互动游戏：明选卡牌，选出一张卡牌，最能代表你当下的管理困惑

一、为什么常规的管理方法失效了—解析管理环境的变化，读懂代际差异

1、掌握什么的人拥有权力—管理环境变化之权利转移

小组讨论：掌握什么的人掌握权力

案例分享：古老的部落酋长

核心思想：职务不会带来权力，只有借助信息发挥作用

信息与权力的关系：信息不透明，权力就集中；信息透明，权力就分散；

案例分享：如何突破大客户销售

互联网时代：信息变得越来越透明，权力越来越分散

认知调整：管理不再基于怕，而在于尊重

2、为什么常规的激励手段会失效—管理环境变化之个体崛起

驱动力的三个层级

生存驱动—外在驱动（物质精神）—内在驱动（价值感受）

案例分享：70后和90后对于工作的选择

如何理解好玩与好用更重要—爱一行干一行

案例分享：加班引起的团队矛盾

代际差异的本事是需求差异而非能力差异

3、00后员工的核心特质

价值取向：追求自我实现，重视工作意义，注重个人与企业价值的匹配

行为模式：思维活跃，接受新事物快，喜欢灵活的工作方式，反感刻板形式管理

沟通需求：追求平等、坦诚、直接的沟通，反感“居高临下”和“模糊”的指令

成长需求：注重学习成长，渴望获得明确的职业规划，及时反馈和指导。

案例分享：小王为什么突然离职了

00后员工离职的核心痛点：缺乏尊重、没有成长，价值不被认可，工作缺乏自主

4、传统管理模式的局限

管理者主导VS00后追求自主；

单一激励（薪酬）VS00后多元需求（成长、尊重、意义）

模糊反馈VS00后即时反馈需求

二、管理思维转型—从“管控者”到“赋能者”的角色重塑

导入案例：王经理的团队管理 案例思考：王经理的管理模式有哪些弊端

1、传统管理的三个惯性思维

“权威之上”思维：树立权威，忽视员工的想法和需求。

“统一化”思维：所有人都平等对待的“公平性”原理

“结果至上”思维：只关注工作结果，忽视员工的成长体验。

代际领导力的四大核心思维

平等尊重思维（基础思维）

实践要点：“平视”视角，学会倾听

差异化赋能思维（核心思维）

实践要点：多元化的激励方式

教练引导思维（关键思维）

实践要点：引导提问，启发潜能

共生共赢思维（终极思维）

实践要点：个人目标与团队目标，组织目标的结合

3、思维转型落地路径三步走

导入：卡牌游戏-决策与洞见

自我觉察—可以练习—反馈调整

三、管理方法落地—代际领导力的实操工具与场景运用

场景一：沟通场景

1、00后员工沟通管理（教练式沟通）

常见的沟通误区：说教式沟通、模糊化沟通、情绪化沟通、忽视非正式沟通

沟通的三大核心原则：坦诚直接、平等尊重、即时高效

案例练习：小张的项目任务

2、常见的两种沟通工具

沟通表达的有效方法：非暴力沟通

观察、感受、需要、请求

案例练习：小王的PPT调整

赋能型沟通模型—GROW

GROW的运用场景及示范

实战练习：分组模拟场景，运用GROW模型给小张赋能。

场景二：激励管理

1、00后员工激励的核心逻辑（价值匹配）

管理者牵善思维的重要性

00后员工激励的多元化：物质、精神、成长、价值、自主激励、情绪激励

双因素理论在00后员工心中的定义

2、00后员工个性化激励工具与方法

激励需求矩阵

成长激励法：挑战与目标的落地运用

价值激励法：即时认可的魔法棒

自主激励法：有趣好玩

实战练习：制定你团队的激励方案

场景三：授权管理

1、员工授权的核心意义（对管理者与员工）

小组讨论：工作分工授权的四象限思考

清晰管理者与员工对于分工授权的不同需求

2、赋能式授权的三大前提

明确授权边界

匹配员工能力

建立信任基础

角色扮演：王经理的任务委派

3、分工授权的六个步骤

讲明工作的重要性

对齐工作的成果和标准

明确工作的权利与责任

达成合适的交付日期

取得反馈，共识对工作的认知

明确工作的跟进方案

实战练习：周例会的召开

场景四：冲突管理

1、有效识别00后常见的冲突类型

理念冲突：认知不同导致——代际差异

利益冲突：对“公平”的不同理解——需求未满足

沟通冲突：沟通方式的不同

工作方式的冲突：工作方式和节奏的不一致

案例分享：因工作分配不公平而导致的冲突

案例思考：分析冲突的类型及产生的原因

2、建设性冲突解决的实操工具

冲突解决五步法：冷静暂停、倾听诉求、分析原因、协商方案、复盘总结

案例分享：小张与王经理的对抗

共情式化解法：3F聆听的价值

案例分享：需求不明背后的真实需求

四、代际领导力的核心状态—代际适配+教练赋能

1、代际领导力的总结提炼

代际领导力=代际差异认知+赋能工具+动态调整机制

2、代际领导力与教练的核心融合

视频欣赏：猫头鹰与狐狸的对话

小组讨论：是什么让猫头鹰和狐狸在视频中发生了转变？

核心导向一致——以“员工为中心”，尊重员工特质，聚焦员工成长

管理逻辑一致——均强调“赋能而非管控”，引导而非指令，注重激发员工能动性

目标一致——均以“提升团队绩效、实现员工与企业共赢”为核心目标

3、课程总结回顾

KISS模型回顾总结，有效促进行动转变