《管理七巧板—模拟沙盘演练》

《管理七巧板—模拟沙盘演练》

主讲：李丹老师

【课程背景】

在当前复杂多变的商业环境中，企业面临的挑战日益多元化，跨部门协作效率成为制约组织发展的核心瓶颈。多数企业存在 “部门墙” 厚重、信息孤岛严重、资源分配失衡、目标协同不足等问题，导致项目推进受阻、决策效率低下。基于此，本课程以 “七巧板” 为载体，通过模拟企业真实协作场景，还原跨部门沟通、资源整合与问题解决的全过程，帮助学员突破局部思维，构建全局协同的管理模式。

【课程收益】

提升跨部门协作效率，打破 “部门墙”，强化全局意识与系统思维；

掌握资源分配、冲突解决与流程优化的核心方法与实操工具；

培养精准有效的沟通策略，识别并消除团队沟通中的关键障碍；

通过模拟实战，提升团队在压力与突发情况下的决策能力与问题解决能力。

认知层面：深刻理解 “局部最优” 与 “全局最优” 的差异，建立以组织整体目标为导向的管理思维；

技能层面：掌握 SWOT 分析、鱼骨图等问题诊断工具，以及资源分配矩阵、沟通话术模板等协作方法；

实践层面：产出《跨部门协作优化白皮书》，形成可落地的团队协作改进方案；

工具层面：获得《团队协作工具包》（含沟通模板、资源分配矩阵等），支持课后持续实践。

【课程对象】

企业中高层管理者、团队负责人、跨部门协作团队核心成员。

【课程特色】

沉浸式体验：通过 35 块七巧板模拟企业资源，以 “分组协作 + 全局协调” 还原真实业务场景，增强代入感；

实战化挑战：设置三轮差异化演练（自由协作、限时压力、突发情况），覆盖常态与应急场景，贴近企业实际；

即时性复盘：每轮演练后结合数据（沟通频次、资源流动等）与行为记录，快速总结经验并优化策略；

定制化延伸：可提供《跨部门协作优化白皮书》与《团队协作工具包》，助力课程成果向企业实际工作转化。

【课程时长】

0.5-1天（6小时/天）

【课程大纲】

第一部分：理论导入与团队组建

课程背景与目标解读

介绍七巧板沙盘的起源与管理意义，结合“唐图”历史典故强化文化认知。

明确课程三大核心价值：协作、沟通、资源整合。

团队构建与角色分配

分组策略：将学员随机分为7组，第7组为“战略协调组”，其余6组模拟不同业务部门。

角色定位：各小组自行推选“资源协调员”与“记录员”，明确职责。

团队契约：各组共同签署《协作公约》，约定沟通规则与责任边界。

第二部分：模拟演练与实战操作

规则讲解与道具发放

道具说明：发放35块五色七巧板（每组5块）、任务书及图形卡，强调手递手传递规则。

任务拆解：

1-6组需完成特定图形拼接（如“骑马的人”“鸭子”等），得分规则差异化设计。

第7组需协调全局，确保总分达1000分，同时监督资源公平分配。

多轮演练与动态观察

三轮挑战：

第一轮：自由协作，记录初始沟通模式与资源流动问题。

第二轮：引入“限时压力”，要求完成高难度图形（如正方形组合），观察决策效率。

第三轮：模拟突发情况（如资源短缺）考验团队应变能力。

行为记录：培训师使用标准化表格，记录各组沟通频率、冲突解决方式及资源分配策略。

第三部分：深度复盘与管理工具应用

行为分析与问题诊断

工具应用：

SWOT分析：以第7组为例，分析其协调能力的优势与资源分配的短板。

鱼骨图：集体探讨“跨部门协作障碍”的根本原因（如职责不清、激励错位）。

管理理论与实践结合

案例研讨：结合某企业跨部门项目失败案例，分析其与沙盘演练的相似性。

运用“SMART原则”优化目标设定（如将“提高协作效率”细化为“沟通响应时间缩短50%”）。

引入“精益沟通管理”思想，识别流程中的冗余环节（如多次重复传递七巧板）。

第四部分：课程总结与成果落地

知识回顾与核心提炼

复盘三大管理启示：

资源分配：动态平衡局部目标与全局利益。

沟通策略：建立“需求－反馈－调整”闭环。

领导力：协调者需兼具权威性与灵活性。

评估与反馈收集

量化评估：公布各组最终得分，表彰“最佳协作组”与“最具创新策略组”。

企业落地：建议学员将《跨部门协作优化白皮书》提交至管理层，推动制度性改革。持续学习：提供《团队协作工具包》（含沟通话术模板、资源分配矩阵），供课后实践。