《卓越管理者进阶——打造高绩效团队的实战兵法》

《卓越管理者进阶——打造高绩效团队的实战兵法》

主讲：乔学豪老师

【课程背景】

“定了目标等于没定，年底一看，全凭运气。” “授权给下属，结果捅了娄子，还得我来收拾。” “团队老员工躺平，新员工又带不动，士气越来越低……”

这是不是您团队中高层管理者的真实写照？他们已经不再是新晋管理者，也积累了一定的经验，但却陷入了“不上不下”的瓶颈期。他们管团队靠感觉而非系统，带队伍凭威望而非机制。面对更复杂的业务、更多元的下属（特别是90/00后），旧的管理方法开始失灵。

核心症结在于：缺乏一套从“经验管理”向“科学管理”进阶的系统方法论。他们不懂如何将公司战略分解为团队可执行的目标（BSC），不懂如何根据下属的不同状态（D1-D4）调整领导风格，更不懂如何建立一个让人才“自我涌现”的激励和授权体系。

本课程直击中高层管理者的“进阶之痛”，从团队认知、目标管理、教练心态、差异激励、有效授权、学习型组织六个维度，提供一套完整的“高绩效团队打造系统”。通过大量案例研讨与实战工具（如BSC平衡计分卡、情境领导模型），帮助您的管理者突破管理瓶颈，从“合格”走向“卓越”，为企业的战略升级提供强大的腰部支撑。

【课程收益】

升级团队认知：深度辨析“群体”与“团队”的本质区别，掌握团队发展四阶段（形成、激荡、规范、执行）的干预策略，避免管理动作错位。

精通目标管理闭环：告别目标“年初制定、年底落空”的魔咒。系统掌握目标管理八要素，熟练运用SMART原则与BSC平衡计分卡，将公司战略分解为团队可执行的KPI。

塑造教练式领导力：从“发号施令者”转型为“潜能开发者”。掌握教练心态与故事引导手法，通过深度倾听与强有力提问，激发下属的智慧与责任感。

构建差异化激励体系：识别团队中不同员工的动机图谱，掌握非物质激励的12种方法，让90后、00后员工也能充满激情。

掌握授权闭环艺术：破解“一放就乱，一管就死”的授权困局。学习授权的“四项闭环要素”与应对“五大难点”的策略，实现“甩手而不撒手”的管理境界。

打造学习型组织：设计团队学习的“套路”，建立知识沉淀与分享机制，让团队不仅能打仗，更能自我迭代，持续提升团队士气与战斗力。

【课程对象】

有3年以上管理经验的中层管理者、部门负责人、事业部总经理、需要系统性提升管理深度的后备人才。

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

第一模块：提升团队认知——看清你团队的“真面目”

1、团队管理核心：

团队六要素：你的团队都具备了吗？

团队VS群体：为什么一群人在一起不叫团队？

团队管理四方法：针对不同团队，你用对方法了吗？

团队管理四阶段：在“激荡期”如何稳住局面？

【小组研讨】：你的团队目前处于哪个阶段？你最棘手的管理挑战是什么？

第二模块：学会目标管理——从“定目标”到“拿结果”

1、目标管理八要素：一个都不能少。

2、实战工具：

SMART原则：如何定一个“好”目标？

BSC平衡计分卡：如何从财务、客户、流程、成长四个维度设计KPI？

互动环节：管人能力测试——给你一群兵，你敢接吗？

第三模块：教练心态养成——做催化剂，而非命令官

1、故事引导手法：如何用一个故事，改变下属的认知？

2、管理者职业素养：教练的三大核心心态（好奇、中立、陪伴）。

互动环节：亲和力测试——你的下属愿意对你说真话吗？

第四模块：激励能力塑造——点燃团队的内在引擎

1、发挥团队潜能的技巧：识别下属的“激励因子”。

互动环节：识人能力测试——你能看穿下属的真实需求吗？

【小组研讨】：为一位能力强、但最近士气低落的“老黄牛”员工，设计一套组合激励方案。

第五模块：授权管理艺术——让团队自我驱动

1、授权闭环四要素：选人、交底、给权、问责。

2、授权的五大难点：不敢授、不愿授、授不准、收不回、控不住怎么办？

互动环节：用人能力测试——这件事，是该你上，还是该他上？

【案例研讨】：客户投诉，你授权下属全权处理，结果他搞砸了，你该怎么办？

第六模块：团队士气提升——从“管理”到“领导”

1、团队学习的方式方法：复盘会、读书会、案例研讨会怎么开才有效？

2、学习型组织搭建：如何让个人经验变成组织能力？

【小组研讨】：设计一个能让团队下半年士气提升30%的“三个一”行动计划。

第七模块：管理课程复盘——从“知道”到“做到”

1、知识图谱共创：用一张图串联起2天核心知识点。

2、个人行动承诺：你回到岗位后，要做的第一个改变是什么？