《精英影响力塑造》

《精英影响力塑造——从表达新手到演讲高手》

主讲：乔学豪老师

【课程背景】

“为什么我辛辛苦苦做了三个月的工作，汇报时领导却觉得没亮点？”“明明是一个很好的方案，为什么客户听了无动于衷？”“在团队面前讲话，我总是大脑一片空白，腿抖声音颤，准备好的词全忘了……”

这些场景，您是否似曾相识？在职场中，我们往往花了90%的精力把事情“做”对，却忽略了最后10%——把事情“说”对。而恰恰是这10%的表达，决定了我们前面90%的努力能否被看见、被认可、被放大。很多优秀的人才，不是因为能力不行，而是因为“表达不行”，在晋升、汇报、跨部门协作的关键时刻，痛失良机。

这背后的核心问题，不是我们口才不好，而是缺乏一套科学、系统的表达方法论：上台就紧张，是因为不懂如何与压力共处；讲了半天抓不住重点，是因为缺乏结构化思维；语言平淡无奇，是因为不懂得如何与听众建立情感连接。

本课程不做“纸上谈兵”的理论堆砌，而是基于“听众导向”的核心理念，从心理突破、形象塑造、逻辑构建、即兴应变四个维度，提供一套拿来即用的表达工具箱（如AREM表达法则、ARTS开场艺术、赫拉别恩法则等）。通过大量的场景化演练，帮助您真正突破表达瓶颈，让每一次开口，都成为您职场影响力的放大器。

【课程收益】

突破心理障碍： 掌握3种克服紧张的方法，从“不敢说”到“抢着说”，自信应对任何场合。

塑造专业形象： 掌握握麦、站姿、手势、眼神的4项肢体语言标准，识别并规避5种不专业表现，从“形象差”到“气场足”。

掌握万能公式： 运用AREM结构化表达模型，实现60秒内清晰汇报，从“说不清”到“条理清”。

提升即兴能力： 学会即兴演讲的“黄金三点论”与开场ARTS技巧，面对突发提问不再语无伦次，从“怕提问”到“会应变”。

优化工作汇报： 掌握工作汇报的“五步法”与结构化思维（论、证、类、比），提升汇报成功率，让成果被看见。

降低沟通成本： 通过精准表达，减少因理解偏差导致的反复沟通与决策延迟，提升团队协作效率。

【课程对象】

需要提升公众表达力与职场影响力的高潜人才、基层管理者、技术骨干及所有渴望突破表达瓶颈的职场人士。

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、为什么一上台就大脑空白，准备好的词全忘了？——破解紧张密码，建立自信基石

1. 直面紧张：紧张不是病，是超能力的预警

紧张怯场的五种生理与心理表现

重新定义紧张：从“我要消除它”到“我要利用它”

最恐惧事物调查：公开演讲排名第一的启示

紧张溯源：是什么偷走了你的自信？

过度关注自我（聚光灯效应）

准备不足与负面暗示

“没把握”与“太在乎”的心理机制

对症下药：克服紧张的“三板斧”

充分准备法：内容、模拟、预演（21次刺激法则）

生理调节法：呼吸、想象、转移、舒展

心理暗示法：正向引导与焦点转移

工具： 上台前“3分钟快速平静” checklist

演练： 1分钟自我介绍（克服紧张实战演练）

二、如何在不开口时，就已经赢了50%的人？——塑造舞台形象，无声处显专业

1. 第一印象：职业形象不专业的五种表现

着装妆容不专业：男士西装、女士套裙的细节

饰品与发型不专业：简约精致，避免夸张

举止眼神不专业：抓耳挠腮、眼神飘忽等5种典型

“哼哈赘词”不专业：嗯、啊、这个、那个的危害

肢体语言的秘密：赫拉别恩法则的启示

55%的视觉冲击：站出自信、走出气场

38%的声音魅力：语速、语调、停顿的力量

7%的内容：文字只是冰山一角

专业度从握麦开始

手握麦克风的三种姿势与适用场景

避免握麦的“雷区”动作

案例： 科菲·安南、知名企业家演讲失误案例分析演练： 站姿、握麦、眼神交流现场纠偏

三、如何让身体替你说话，掌控全场气场？——肢体语言全解码，提升影响力

1. 站姿原则：稳定、自信、开放

双脚与肩同宽，重心稳定

避免倚靠讲台、双腿交叉

身体移动：用空间讲故事

左右移动：时间线、地点线、人物线

前后移动：拉近距离或制造距离

Tips：7分钟演讲走动不超过5次

眼神交流：三种技巧综合运用

环视法：场面较大，照顾全场

点视法：聚焦个别听众，建立深度连接

虚视法：眼中无听众，心中有听众

手势的力量：三区原则与常用手势

上区（肩以上）：号召、赞美

中区（肩-腰）：一般描述

下区（腰以下）：批评、否定

常用手势：切菜式、画圈式、巴马式

手势三原则：中区为主、场面大则手势大、自然协调

工具： 肢体语言自查清单演练： 分组进行1分钟主题演讲，互相点评肢体语言

四、讲了半天，领导却说“你到底想说什么”？——结构化表达，让你的观点清晰有力

1. 告别流水账：汇报混乱的三大元凶

流水账式、散点式、自嗨式表达的典型特征

听众导向：从“我想说什么”到“他想听什么”

分析听众的四种需求

演讲的开场艺术：ARTS原则与5个小技巧

A: Attention (引起关注)

R: Rapport (建立关系)

T: Topic (明确主题)

S: Significance (强调重要)

5个实用开场小技巧：讲故事、提问题、引名言、列事实、抛观点

结构化思维的四个原则——论、证、类、比（金字塔原理）

结论先行

以上统下

归类分组

逻辑递进

汇报与演讲的五步法

第一步：明确目标（汇报、述职、分享的不同）

第二步：分析听众（谁听？想听什么？）

第三步：聚沙成塔（有支撑：解释What/Why/How，证据：例子/数据/引言）

第四步：钩子号角（设计吸引点与升华点）

第五步：提炼提纲（主要工作、自我评估、新目标）

结构化表达的万能公式：AREM模型

A (Answer)： 结论先行，回答核心问题

R (Reason)： 给出理由，支撑结论

E (Example)： 列举实例，数据佐证

M (Message)： 重申信息，达成共识

案例： 某互联网公司产品运营周报的前后对比分析（AREM重塑）工具： AREM表达模型画布、工作总结路线图演练： 运用AREM模型，重组自己最近一次工作汇报（小组互评+代表分享）

五、面对突发提问或即兴发言，如何应对自如？——掌握即兴智慧，掌控关键时刻

1. 即兴发言不是即兴乱讲

即兴应对能力薄弱的三大表现：语无伦次、内容空洞、逻辑断裂

即兴表达的“黄金三点论”

如何快速在脑中搭建发言框架

常用逻辑词：首先/其次/最后、过去/现在/未来、现象/原因/对策

从容应对提问的“三步曲”

第一步：感谢提问，争取思考时间

第二步：确认问题，确保理解一致

第三步：结构化回答，清晰输出观点

即兴演讲实战话题演练（案例）

职场类：如何提醒同事工作方法问题？

趋势类：AI时代最需坚守的能力？

价值观类：选择与努力的辩证关系？

工具： 即兴发言“三点式”速记表演练： 现场抽取职场情景题，进行2分钟即兴演讲