《企业内训课程敏捷开发和授课技巧实操》

《企业内训课程敏捷开发和授课技巧实操》

主讲：高飞老师

一、本课程解决的核心痛点

课程开发常见问题

授课呈现常见问题

1. 课程设计"想当然"，内容泛泛缺乏针对性，找不到企业真实学习需求

1. 全程念PPT，缺互动设计，学员注意力分散容易走神

2. 课程目标模糊，未区分知识/技能/态度目标，内容逻辑混乱

2. 语言枯燥，缺乏节奏和情感，无法调动学员情绪

3. 内容堆砌重点不突出，学员学完不知道能解决什么实际问题

3. 肢体僵硬缺眼神交流，突发状况处理能力弱

4. 重理论轻实操，缺落地工具，学员学完不会迁移到工作

4. 忽视学员状态，按预设走流程，学员参与感极低

5. 缺练习、转化设计，学完就忘，无法落地产生业务价值

5. 结构混乱，开场结尾无设计，整体授课效果打折扣

3270250131445二、课程成果输出

学员完成全程学习后，可直接输出：

✅ 符合企业业务需求的完整课程开发蓝图

364236080645工具：课程开发蓝图

工具：课程开发蓝图

✅ 自身主讲课程的成型框架+核心教学PPT

3747770227330✅ 可直接复用的标准化教学六件套

✅ 适配不同课程类型的授课方法工具包

246951531750课程讲义PPT

课程讲义PPT

✅ 培训师课堂呈现的系统方法

320421028759152225675119380课程素材包

课程素材包

329184018415三、课程基础信息

【课程背景】

随着企业内训体系逐步完善，内训师队伍已经成为人才培养的核心力量，但课程开发能力不足是

很多内训师的普遍瓶颈：目标模糊、结构混乱、内容零散、转化缺失等问题非常突出。

本课程以建构主义教学理念为核心，全程以学习者为中心、以技术为工具、以解决问题为目标，

把敏捷开发的完整方法拆解为可复制的步骤，帮内训师快速掌握从0到1开发出落地好用的企业内训课程。

【课程特色】

全程实操：总结多年内训师培养经验，每讲一个方法立刻做对应练习，学练结合

工具落地：提供全套可直接修改复用的开发模板，学完就能用

个性化辅导：全程一对一打磨学员自己的实际课程，毕业就能带出成型成果

【课程对象】

企业内训师、储备内训师、需要培养下属的部门/团队管理者

【课程时长】2-5天

四、课程大纲

第一阶段 好课程体验与核心要素拆解

核心目标：建立对「好课程」的直观认知，拆解优秀课程的底层逻辑

420370050165多类型好课程现场展示

沉浸式剧本杀课程：《竞聘风云—成长型思维修炼记》

管理类课程：《政治三力与管理者能力进阶》

实务类课程：《工作中的计划管理与高效执行》

引导类课程：《国企党建和业务深度融合共创工作坊》

学员分组拆解练习

小组交流课程感受，总结好课程的共性特征

提取课程核心要素，填写《课程要素拆解表》

工具：《课程要素拆解表》

第二阶段 敏捷课程开发完整流程

核心目标：掌握从需求到成品的全套敏捷开发技术，学完就能独立开发课程

模块1：第一步 确定开发课程主题和精准分析学习需求

核心内容：

3915410205740选择关键岗位：用评分的方式科学选择关键岗位

分析工作任务

转化学习任务：根据工作任务明确学习任务

4313555315595模型：绩效差距模型

模型：绩效差距模型

编制课程目录：按照学习任务列出需要开发的课程目录

3460750184150锁定学习对象：绘制学员画像，实现人课匹配

寻找绩效差距：学习需求=期望-现状

4180205442595工具：4W问题描述法

工具：4W问题描述法

6种需求收集方法：对比不同方法的优劣，掌握适配场景

界定学习内容：用ASK分类法，标准化撰写学习需求

工具模型：《学员画像调研表》、4W问题描述法、《需求分析方法对照表》

实操：完成自己课程的学习需求标准分析

模块2：第二步 精准撰写学习目标

核心内容：

认知目标分类：概括性目标vs表现型目标

学习目标分级：一级总体目标/二级单元目标/三级模块目标

三种撰写方法：三部曲法/ABCD法/通用简洁公式

286385025400工具模型：布鲁姆目标分类动词表、学习目标撰写简洁公式

3481705220345工具：课程目标撰写简洁公式

工具：课程目标撰写简洁公式

实操：完成自己课程的学习目标撰写

模块3：第三步 萃取课程学习要点

核心内容：

三种萃取方式：文档收割/专家工作坊/访谈专家

三个萃取通道：流程步骤法/成功要素法/典型问题法

MECE法则运用：做到相互独立+完全穷尽，保证要点不重不漏

学习要点分级：按重要性/难度/使用频率分为ABCDE级，合理分配课时占比

3286125217170工具模型：MECE要点检查清单、要点分级评价矩阵

实操：完成自己课程的学习要点萃取与分级

模块4：第四步 搭建清晰课程框架

4148455122555工具：课程目录层级工具

工具：课程目录层级工具

核心内容：

层级清晰标准：一级目录保持规整，二级目录精炼陈述

数量有度：遵循大脑记忆规律，各层级内容控制在3-7个要点

8种逻辑排序方法：并列/对比/3W/矩阵/递进/流程等34817055240020工具：课程目标撰写简洁公式

工具：课程目标撰写简洁公式

3898900162560标号规范：采用标准公文标号，方便学员理解跟进

工具模型：结构排序九宫格

实操：撰写出自己课程的一级目录+二级目录

4224655457835模型：四大建模方法

模型：四大建模方法

模块5：第五步 加工细节内容

核心内容：

化繁为简五步法：提概念→编口诀→造金句→建模型→做工具

四大建模方法：工作流程法/二分矩阵法/要素组合法/形象比喻法

五类实用教学工具：话术脚本/工作表单/学习卡/流程图/李克特量表

工具模型：敏捷内容加工五步法、四大建模模板

实操：完成自己课程核心内容的精加工

5600700361315要素法要素法

要素法要素法

模块6：第六步 教学策略之勾兴趣设计

核心内容：

底层逻辑：以学员全程高能参与为核心，遵循勾-讲-练-化四步教学法

勾兴趣核心原理：聚焦痛点/利益点/挑战点三原则

五个勾兴趣时机：热身/入场/开场/单元/重要模块

3782060213995全场景勾兴趣方法工具包：覆盖所有教学环节

工具模型：「勾讲练化」教学模型、勾兴趣活动设计表

实操：为自己课程设计不同环节的勾兴趣活动

3983355234950工具：勾兴趣的原则

工具：勾兴趣的原则

模块7：第七步 教学策略之讲内容素材设计与练习设计

核心内容：

九类教学素材：事例/文献/配图/视听/游戏/道具/修辞/示范/趣味素材的使用规范

OCT练习设计底层逻辑：根据目标(Objective)-内容(Content)-讲师(Trainer)

匹配练习形式

分类练习设计：知识类/技能类/态度类，不同内容的针对性练习方法

工具模型：《教学素材设计表》、OCT练习设计框架

实操：完成自己课程核心模块的素材与练习设计

模块8：第八步 四级学习转化设计

核心内容：

3591560455295转化底层逻辑：学习结果=学习×转化，遵循「以学员为中心，抓重点、有趣味」原则

四级转化时机与对应方法：

课程收尾转化

单元结束转化

3729355279400工具：学习转化的时机

工具：学习转化的时机

重要模块转化

课后长期转化

433转化原理：课程效果40%取决于课前需求分析和目标制定，30%取决于现场教学

实施，30%取决于课后转化落地

工具模型：《学习转化活动对照表》、课后转化跟踪表

实操：完成自己课程全流程转化设计

模块9：第九步 教学六件套开发制作

核心内容：

操班手册：班主任全流程操作标准，涵盖训前准备、训中管控、训后跟进全环节可复用模板

教学PPT：

标准结构：从课程封面到行动计划页的15个核心页面规范

内容形式：概念+图、口诀+图、模型图、图表/表单等6类内容的呈现标准

排版六原则：流程、层次、留白、对比、对齐、统一

快捷工具：高效输出精美PPT的实用工具推荐，节省制作时间

讲师手册：从简易版到标准版，包含课程背景、授课要点、参考话术、过渡语，新人讲师也能快速上手

学员手册：预留充足笔记空间，结构化呈现核心内容，配套课堂练习和课后补充资料，

方便学员回顾

教学辅助工具包：包含课程定位表、内容框架图、教学活动集、课程题库、视听资料库、

课程准备单六大核心文件

转化手册：按准备/学习/转化/评估四个阶段，配套对应工具，支撑课后长期落地

工具模型：教学六件套全套可复用模板、PPT美化「醒目+平衡+外置四化」原则

实操：调整完善自己课程的课件

第三阶段 课程呈现与授课技巧优化

核心目标：掌握结构化授课技巧，能自信生动讲好自己开发的课程，遵循

「破壁人五步课堂呈现法」逐步优化：

第一步：激发学习动机

核心内容：凯勒ARCS动机模型，从良好氛围、清晰结构、充足诱因三个维度激发学员学习欲，掌握完整动机激发流程

267652544450工具：ARCS动机设计清单

2618105120650模型：课堂呈现5S模型

模型：课堂呈现5S模型

第二步：唤起已有旧知

核心内容：先行组织者策略，激活旧知的三大原则（准确、趣味、动态），四类可直接复用的激活方法：类比法、问题引导法、示例法、研讨法

工具：旧知激活方法适配表

第三步：结构化呈现内容

核心内容：

结构化表达底层逻辑，让内容逻辑清晰一听就懂

舒适声音调整技巧：语速、语调、音量的可落地训练方法

生动语言三大原则+六大技巧，把枯燥专业内容讲得有意思

专业授课形象打造：表情、眼神、站姿、走位、手势、话筒使用的标准规范

第四步：引发学员学习行为

3562350499745核心内容：基于最近发展区设计互动，掌握提问、案例、练习、活动四类核心互动方法，让学员全程保持高能参与，避免走神分心

第五步：推动学习转化落地3576955120015工具：呈现四维度

工具：呈现四维度

核心内容：梅瑞尔首要教学原理，702010培训法则，掌握重点强化、成果设计、计划行动、

落地辅导四类转化方法，保证学习效果真正落地

实操：每人完成10分钟个人课程片段试讲，导师+同学互评优化，针对性调整授课问题

第四阶段 学员个人课程一对一打磨

核心目标：把所学敏捷开发技术用到自己的实际课程上，输出可直接使用的成型成果，学完就能用

1. 学员独立优化个人开发课程，导师逐一对内容框架、课件设计、授课片段进行1对1个性化辅导，解决个性化问题

2. 同方向学员小组交叉互评，从受众视角优化内容和呈现效果

3. 最终成果点评总结，梳理课后持续优化方向

✅ 学员毕业可输出完整成果：

1. 符合企业需求的个人完整课程开发方案

2. 核心教学内容成型教学PPT

3. 10分钟标准授课脚本片段

4. 适配课程的全流程教学活动设计方案