《AI赋能政务高效办公—政务智能化升级的全场景应用》

《AI赋能政务高效办公—政务智能化升级的全场景应用》

Deepseek助力政务智能化实现效能百倍提升

主讲：张峰老师

【课程背景】

在AI人工智能浪潮席卷全球的当下，政务领域正面临着前所未有的机遇与挑战。随着公众对政务服务质量和效率的要求日益提高，传统政务模式已难以满足需求。

政务场景涵盖众多领域，从民生保障、城市管理到经济发展、公共安全等，每一个环节都需要高效、精准的信息处理和决策支持。

近年来，人工智能（AI）技术迅猛发展，为政务智能化转型升级提供了强大动力。AI 在政务服务中的应用愈发广泛，智能客服能快速解答民众咨询，减少等待时间；大数据分析助力精准决策，使政策制定更贴合实际需求；图像识别技术用于身份认证，提升政务办理的安全性和便捷性。

然而，政务部门在引入和应用 AI 技术时，仍面临诸多难题。

部分政务人员对 AI 技术理解不足，无法充分发挥其优势；不同部门之间的数据孤岛现象严重，阻碍了 AI 算法的训练和优化；AI 技术与现有政务流程的融合不够顺畅，导致应用效果大打折扣。：

工作效率瓶颈：政务人员对 AI 技术理解不足，无法充分发挥其优势。

精准治理困境：不同部门之间的数据孤岛现象严重，阻碍了 AI 算法的训练和优化。

技术应用断层：AI 技术与现有政务流程的融合不够顺畅，导致应用效果大打折扣。

公众信任危机：AI技术应用容易伪造仿真，需要开放更多传播渠道提升透明度。

政务服务正经历从“职能本位”到“用户本位”的深刻变革。随着“放管服”改革深化、公众服务不断升级，以及“智能中国政务”战略的全面推进，针对这些问题，我们的AI赋能政务高效办公实战课程为政府管理人员提供了一套全面的解决方案。

课程设计紧密结合政府部门员工的实际办公需求，提供了从基础原理、知识技能、应用案例、实操演练等多维度的AI政务高效办公应用实战的具体解决方案。通过对这些模块的学习，学员可以迅速提升工作效率，优化决策流程，并激发团队的创新能力。更重要的是，课程强调实践应用，确保学员在学习过程中不断积累经验，真正实现“学之解惑，学之能用”。员工能力百倍成长目标，最终，实现智能化政务转型，踏上高效智能发展的新路径。

【课程收益】

全面理解 AI 技术在政务领域的应用场景和价值，拓宽政务服务创新思路。

掌握 AI 辅助政务决策、提升服务效率和优化管理流程的方法和工具。

学会识别和解决 AI 应用过程中的数据安全、伦理道德等问题，确保合法合规应用。

通过案例分析和实践操作，提高运用 AI 技术解决实际政务问题的能力。

培养政务人员的数字化思维和创新意识，为政务智能化转型升级贡献力量。

AI认知原理：学习AI认知思维和人工智能分类原理，了解人工智能领域的核心要素和分类方式、大模型基础概念。

AI赋能政务办公：学习政务数字化转型路径，了解政务智能化核心场景和分类方式、政务应用的四大方向和应用领域，典型案例和参考实践。

DeepSeek原理：学会DeepSeek和通用模型和推理模型的特点，掌握使用DeepSeek模型的正确方式和方法，提高工作效率至少30%。

提示词工程：系统性学会构建和优化提示词的五大方式方法，使用DeepSeek和各种通用大模型工具（如豆包APP、通义千问APP）能够更精准地理解并回应用户需求，提高工作效率至少30%。

DeepSeek和各种通用大模型工具（如豆包、kimi、通义千问）提效信息搜索：掌握信息智能搜索挖掘技能，能够在复杂数据环境中迅速提取有价值内容，缩短信息检索时间达50%。

DeepSeek和各种通用大模型工具（如豆包APP、通义千问APP）提效PPT制作：获得设计逻辑严谨且视觉美观的演示文稿的能力，提升PPT制作效率40%，让表达更加生动有力。

DeepSeek和各种通用大模型工具（如豆包APP、通义千问APP）提效资料处理：熟练运用DeepSeek技术进行文件和论文阅读，增强对专业领域最新动态的理解。

DeepSeek和各种通用大模型工具（如豆包APP、通义千问APP）提效公文写作：精通利用DeepSeek辅助撰写各类办公文档和报告，减少写作时间约35%，同时确保内容的专业性和准确性。

DeepSeek和各种通用大模型工具（如豆包APP、通义千问APP）提效Excel数据分析：掌握数据原理，学习使用DeepSeek进行深入的Excel数据分析，提高决策支持能力，数据处理效率提升可达60%。

DeepSeek提和各种通用大模型工具（如豆包APP、通义千问APP）效绘图设计：提升审美能力，学习使用绘画工具和插件进行深入的图片选择和使用，提高绘图办公日常能力，美化视觉能力提升可达60%。

【课程特色】

真场景：所有案例均来自省级政务平台实践和应用案例

强实操：实操演练专用AI工具快速落地

重合规：符合法律法规的相关标准内容

【课程对象】

政务部门工作人员、政务信息化项目负责人、对政务智能化发展感兴趣的相关人员

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

认知思维的起点——学会使用AI工具先要拥有AI思维

AI成为国家和全球企业的首要战略

33381959525全球竞争市场格局的巨变

百年未有之大变局影响深远

国家数字化转型和智能化顶层设计

“人工智能+”成为中国国家战略

AI替代的旧职业和AI创造的新职业

新转变带来新思路，新营销带来新机遇

AI开启智能商业模式新时代

人工智能的概况

《我是AI》影片

3004185214630人工智能的发展历史

人工智能的层级与核心要素

人工智能的总类

辨别式人工智能

生成式人工智能

生成式AI在职场的应用场景

人工智能法律风险与防范

AI赋能政务办公

39560509525政务数字化3阶段演进图

政务智能化的6大核心场景

DeepSeek能为政务系统带来什么？

AI应用政务工作的4大方向

DeepSeek大模型地方政府部署分布情况

DeepSeek大模型地方政府部署应用类别

DeepSeek大模型应用解决方案

课堂练习：

案例：公文写作应用、智能合规性审查、智能语音提醒、多屏智能执法、智能化就业指导

常用的AI工具简介

AI模型&文本工具

AI图像视频工具

AI PPT制作工具

AI 设计工具

AI 数字人制作工具

DeepSeek模型应用——掌握DeepSeek模型特点与应用方法

DeepSeek概述

DeepSeek的起源与初心

DeepSeek的3大核心技术与优势

DeepSeek的3大模式的特点

DeepSeek的部署方法

DeepSeek的3种部署使用方法及技巧

DeepSeek的本地化部署的要求

DeepSeek的使用方法

DeepSeek的4种使用方法及技巧

DeepSeek的2种模型的正确使用

DeepSeek在全球人工智能领域的发展

DeepSeek的全球发展与挑战

DeepSeek商业化场景与应用的阻碍

DeepSeek在商业化领域的探索与案例

人工智能常见的3种商业变现方式

DeepSeek商业化的成功案例

提示词工程设计——如何提升DeepSeek模型和通用大模型（如豆包APP、kimi、通义千问）交互效率

什么是提示词工程

提示词工程的3大作用

DeepSeek提示词的常见3种问法

提示词设计的2大公式

角色设定公式

目标设定公式

5种优化提示词的策略与工具

提示词优化策略

场景补充

约束输出

结构拆分

角色属性

反驳验证

常见案例分析：如何从低效提示优化为高效提示

课堂练习：

案例：小组成员用一个主题内容的提示词优化为高效的提示词

互动：学员现场设计提示词并快速测试

信息检索与获取——如何利用通用大模型（如豆包APP、秘塔）和DeepSeek快速获取并分析公文信息，辅助问题解决

通用大模型和DeepSeek在公文信息获取中的应用场景

使用AI搜索快速查找行业报告

使用AI搜索分析市场趋势数据

使用AI生成网页跨部门信息共享

信息检索与获取的3大渠道

通用大模型和DeepSeek智能搜索

通用大模型和DeepSeek资料提取

通用大模型和DeepSeek图片分析

课堂练习：

演示案例：生成一个关于“图片内容”的提取数据并生成分析报告

互动：学员提交内容要点，由DeepSeek生成点评及优化点

文字处理与生成——如何通过通用大模型（（如豆包APP、通义千问）和DeepSeek阅读撰写各类公文资料文档和报告

通用大模型辅助阅读的工具与方法

使用通用大模型和DeepSeek提取长文档报告关键信息

使用通用大模型提取快速生成摘要与要点

高效提示词模板的智能化设计

使用通用大模型生成智能化模板元素的方法

调整通用大模型输入格式提升公文输出准确性

职场办公场景下的高效文字生成应用

通用大模型和DeepSeek生成会议纪要的工具和方法

通用大模型和DeepSeek生成计划方案的工具和方法

通用大模型和DeepSeek生成总结汇报的工具和方法

通用大模型和DeepSeek生成爆款产品文案的工具和方法

通用大模型和DeepSeek生成短视频新媒体脚本的工具和方法

课堂练习：

案例：根据模板分析一篇关于工作的总结报告

分组互动：阅读文档，分析报告和相关信息

PPT生成与绘图工具使用——通用模型AI工具辅助更快更好地完成PPT制作

传统PPT制作与AI 辅助生成PPT的区别

传统PPT制作的9大步骤

传统PPT制作的3大难点

通用模型AI辅助生成PPT的3大优势

AI辅助生成PPT的工具选择

通用模型AI 辅助生成PPT的3大核心工具

通用模型AI 辅助生成PPT的2大插件工具

通用模型AI 辅助生成PPT的使用方式方法

通用模型图表生成的2大工具：实现办公数据可视化

通用模型AI 辅助生成图表的3种方法

课堂练习：

演示案例：生成一个关于“阅读总结报告”的PPT

互动：学员提交内容要点，由DeepSeek生成PPT并点评优化点

常见的绘图工具与AI生图工具

绘画的3大核心要素

绘图工具功能介绍

AI 生图工具功能介绍

绘图工具和AI生图工具的组合使用

使用绘图工具制作海报

使用生图工具制作背景

使用绘图工具和生图工具创作抠图人像组合海报

课堂练习：

演示案例：生成一个关于“个人肖像”的宣传海报

互动：学员提交内设计要点，现场答疑。

AI助力Excel数据统计分析与应用——通用模型（豆包、酷表、镝数图表、爱图表）和DeepSeek辅助更好地完成数据统计分析

数据结构化的基本原理

数据结构化的定义

数据结构化的分类

数据结构化的方式

数据结构化的应用领域

AI辅助Excel数据统计的工具

常见的结构化文本有哪些

常见的AI数据统计工具有哪些

常见的数据可视化图表工具有哪些

通用模型和Deep Seek辅助Excel数据统计的处理的方式和方法

数据清洗

数据排序

数据分类

数据提取

数据翻译

数据和图表生成

课堂练习：

演示案例：练习多条件查询和分类“学员考试成绩表”

互动：学员提交内容要点，由DeepSeek生成并保存