《复杂领导力》

《复杂领导力》　　　　

主讲：陶娟老师

【课程背景】

在组织扁平化与敏捷转型的浪潮下，管理者角色模糊导致企业隐性成本攀升，数据显示60%的管理者因角色错位，引发团队效能下降30%，当前企业普遍面临：

角色模糊：大量的管理者只做事不带人，团队能力成长停滞。导致团队目标失焦，战略视野缺失，停滞决策低效。

角色错位：大量的管理者仍在用员工思维处理问题，陷入“专业者”与“领导者”的身份。

能力断层：仅少量的管理者能同时驾驭战略解码－团队赋能－跨部门协同“的三重角色。

认知偏差：过度关注短期业绩，忽视文化塑造与人才梯队建设，导致团队效能逐季递减。

本课程基于明茨伯格管理者角色转型情境，结合同行业案例，帮助管理者从“做事“到”带人“，从”管控“到”赋能“的认知升级，并能很好地激发团队凝聚力，构建角色转型的完整行动地图。

【课程收益】

理解管理本质与内涵：加速思维意识转变，建立高效工作价值观与管理模式，改变管理者原有思想认知，强化管理者对管理的理念意识、职责使命；

管理者认知升级：明确管理者在“战略－团队－个人“三维度的核心角色定位，建立从执行者到经营者的思维转变。

掌握２套角色诊断工具：（如角色九宫格、权责矩阵表）等，树立“成就他人“的领导者使命，认员工认可度大幅提升。

激活团队动力：加速进入高产出阶段，能针对不同的团队成员个体进行有效地激活，以更好地打造团队凝聚力。【课程时长】

1天（6小时／天）

【课程对象】

针对已度过信任转型期，有基本管理经验，尤其是对个体管理方面遇到诸多困境需要突破管理瓶颈的在岗管理者。

【课程方式】

（授课、工作坊，内训、公开课、线上均可）

认知冲击：通过“管理者－员工“角色互换，实验触发，自我觉察。

理论与实践结合：依托百年管理理论与领导力发展研究经典，结合20年领导力管理的实战经验，帮助学员发现自身短板。

实用性强：课程内容贴近，将学员的诸多共性工作场景提炼成为视频化的案例（情景化的录像视频），并提供可操作的工具和技巧，来解决管理实践中遇到的诸多挑战。

互动性强：通过案例研讨，角色扮演，案例分析等互动方式，让学员掌握底层逻辑和策略，激发学员参与热情，提升学习效果。

实战强链接：工作坊直接输出企业定制化《管理者角色转型手册》。

【课程特色】

（讲师围绕此课题的现状及困惑，自己编写并拍摄了教学视频案例，情境化带入，让学员身临其境，沉浸式教学，增加了趣味性和可视化）

【课程大纲】

模块一：为什么业务冠军≠合格领导者？——复杂情境下的心智结构变化与角色蜕变

角色蜕变三阶段

个人贡献者（修炼）→团队管理者（人才）→战略解码者（方向）（拉姆查兰领导力梯队模型）

讨论：当管理者好还是不好？如何定位你自己

三大角色压力与挑战

工作价值观的挑战

管理角色中交织的超负荷、模糊不清和冲突会让管理者不断质疑工作价值

管理知识技能的应用挑战

仅仅掌握单一知识／技能，并不能解决真实复杂管理情境下的各种问题

管理精力的挑战

管理者没有预料到必须不断应对和解决各种困境，一切都不是如计划好的那般进展，精力永远不足

游戏：搭桥的游戏启示

领导角色再转型

讨论：领导者的工作以什么为主？

挑战升级，实现管事、管人、管心三位一体的角色

工具：三位一体

领导角色再定义：

特种兵、连长、指导员的三种角色的叠加

录像分析：《领导者箴言》，领导者应该力行的行为

模块二：如何从“业务专家“转型为”团队管理“？——基于复杂情境下的灵活应对策略（情境领导力框架）

员工意愿度诊断：

能力－意愿矩阵（D1低能力高意愿）－D4（高能力低意愿）

案例：能完成工作但经常谈条件与不能完成工作但总加班的员工，你如何诊断？

领导风格适配：

指导型→教练型→支持型→授权型（赫塞－布兰查德模型）

３、知人善任，激活个体的策略技巧：

A：录像案例研讨：如何管理比你更资深的员工？

工具：激活共同体

B：录像案例研讨：管或不管？当“职场躺平者“工作敷衍如何处理？

工具：恰用命令

C：录像案例研讨：如何打破与新生代员工的“交流壁垒“？

工具：引导教练

D：录像案例研讨：如何让完美员工大展身手？

案例：伯牙子期

工具：授权与放权

模块三：如何平衡“团队管控“与”激发潜能“？——改变传统命令，激发集体智慧的策略

思维破局：

从“我能做什么“到”团队需要我做什么“

案例：杰克韦尔奇《伟大的教练》

沟通升级：

用“引导式对话“代替指令，激发新生代员工

GROW模型：目标（Goal）→现状（Reality）→选择（Options）→行动（Will）

录像：如何布置任务？（正反案例对比，先从模仿开始）

情景模拟：辅导下属制定季度目标（禁止使用“你应该“句式）

通过本课程的学习，管理者能够更全面的理解自身角色，跳出角色误区，建立系统化角色认知框架，实现从“救火者“到”领航者“的蜕变，让自己从A→A＋地完美变身。