《业务专家：人力降本提效四循环》

《破除内卷，持续增长》

业务专家：人力降本提效四循环

主讲：伍纯老师

【课程背景】

‌2025年第一季度预亏上市公司达1116家，亏损面达48.1%；注销企业数同比增长14.1%，行业“内卷”、同质化竞争在2024年基础上进一步加剧。

越来越多企业已经把降本增效定位为战略级工作，希望通过降本增效的各项举措维持市场优势、稳定客户，保“生存”，求“发展”。人力降本提效又是企业降本提效的重中之重。

实操中，由于人力降本增效前期在国内企业管理中一直存在系统不足问题，下面情况反复出现，也造成许多企业人力降本增效运动机会每年来一次，反复无效：

粗暴“砍人工、砍费用、砍预算”，报表数字下去了，竞争力也下去了；

指标体系拿来就用，不结合行业，也不考虑组织成熟度，结果数据收集了一大堆，分析的时候发现毫无用处；

采用财务思维定降本增效目标，把目标分拆到各组织单元和部门，不关注实施路径、不关注业务系统，“本”好像下去了，“效不一定”，经营分析中根本看不出来降本增效究竟带来了哪些实际管理产出。

企业人力降本增效要落到实处，须建立系统的管理机制，本课程结合伍纯老师授课、辅导经验整合而成，她提出的“三效”理论、降本提效“四循环”模型已经为越来越多企业、培训专业人员所采用，从根本上解决了人力降本提效的落地问题。

【课程收益】

洞穿本质：掌握企业降本增效的战略模型，了解企业整体的降本增效系统全面；

构建模型：掌握基于行业及组织的“双层式”大人力成本及人效之“三效”模型的构建方法，快速形成企业人力成本、人效管控的数据模型；

形成策略：掌握大人力成本有效管控策略，掌握效益、效能、效率实际不足的实际提升方法；

系统闭环：掌握降本增效落地实施的具体方法。

营商环境变化加大，传统人才管理理念进一步升级，人力资源管理的重心逐渐深入到更加具有挑战的降本增效。战略性人力降本提效，结合伍纯老师多年咨询、授课经验整合而成，能够从本质上帮助企业真正实现落地转化。

【课程对象】

董事长、业务经理、人力资源/HRBP总监、COE

【课程特色】

30%方法论+40%分析与研讨+30%学员应用。本课程建议学员带笔记本电脑参加。

【课程时间】

上午 9:00-12:00

第一单元 怎样下好企业人力降本增效一盘棋？

企业级降本增效常见8大问题？

洞见全貌：战略降本增效系统？

降本增效终极目的：持续竞争力

企业战略降本增效系统=战略能力×盈利能力×资产管理能力

人力降本增效与营销、供应链、运营、财务降本增效的关系

企业人力降本增效为何不落地？

问主责：一把手工程还是人力资源部工程

问方法：阶段性、项目性工作还是持续性管理系统？

问决心：你有多大的决心，决定有多大的产出？

问目标：你的目标和路径非常清晰？还是模模糊糊？

第二单元 人力成本真的降不下来吗？

这些误区你有没有？

人力成本就是工资薪金+人力资源费用投入

人力成本管控就是降低人力资源投入/占比

人力成本控制就是调组织、减员

怎样算清集团/子公司人力成本？

【小沙盘游戏】我是合伙人

某能源企业业务成本与人力成本

用模型取代数据，构建人力成本管控模型

不同业务的人力成本总量模型

模型的数据体系有哪些？

三种常用的分析值是什么？

合理值：回归模型算业务与成本合理值

上线值：盈亏法算人力成本上限

底线值：人力成本区间法算底线

【成果输出】《集团人力成本分成报表》

下午 13:00-17:00

人力成本动态管理调优模型

预警模型

结构模型

水平模型

【成果输出】《业务单元人力成本调优模型》

如何落地人力成本管控？

基于业务的人力成本控制技术

【案例分析】国际领先外包型呼叫中心控本方法

呼叫中心人力成本管控模型：业务组合-项目运营-人力经营

【实操】完成一个呼叫中心项目降本设计

调优业务要素

调优项目运营

调优人力经营组合

【成果输出】立足业务完成人力成本分析及降本设计

人力成本管控责任到人、管控到机制

专项分析

结合财务管理的闭环

上午 9:00-12:00

第三单元 洞穿人效指标：“三效合一”

洞穿本质——如何理解和分析人效？

【案例分析】哪些是人力假提效？

如何理解“真”人效-“三效”？

人效三维：效益、效率、效能

人效三动：当下动绩效，发展动薪酬，中长动组织、长期动文化

构建体系-数据建模与管理分析

预警指标：什么时候必须做降本提效？

如何对接经营和业务需求设计指标体系？

经营人效-效益：提升人力成本投入产出，该角度的指标、公式、含义

管理人效-效率：提升人均产出，该角度的指标、公式、含义

业务人效-效能：提升核心竞争能力，该角度的指标、公式、含义

【小组讨论】从业务出发，大型企业人效分析报表问题在哪里？

【工具表单】《人效分析套表》

【演练及学习】从业务角度输出公司的人性三效指标体系与预警指标体系

第四单元 提效实操——提升业务效益、效率和效能

【案例分析】该企业提效项目为何有头无尾

企业常见问题：不知道什么时候该做？不知道做到什么程度？不明确问题究竟在哪里？不知道什么是正确路径？

重点：提效四循环模型讲解-确保提效项目落地

构建预警机制

确立三效体系

诊断提效目标

效益差距及动因分析、目标设定

效率差距及动因分析、目标设定

效能差距及动因分析、目标设定

管控与改进：谁负责、负什么责？

下午 13:00-17:00

实操-HRBP人效提升技术

HRBP提效策略之流程人效-提效率

短期：界定效率差距

动因分析：一层、二层

设计提效率建议方案

【工具与方法】《流程优化表》、《关键动因要素表》、《效率仪表盘》

【学以致用】对案例中效率偏差进行分析，设计解决方案

HRBP提效策略之选对人-提效益

中期：效益差距动因分析

如何做人力资源解决方案

【工具与方法】《集团人效之效益问题拆解表》

【案例分享】老师辅导某HRD的组织提效方案

HRBP提效策略之用好人-提效能

长期：提组织效能

组织效能的关键指标及原理

设计提效能的解决方案

【工具与方法】《组织效能盘点表》《员工敬业度诊断表》

【学以致用】就案例中的效能偏差设计解决方案

课后辅导

未在课堂发言的小组将《2025公司人效提升计划》发给伍纯老师，老师在一周内进行点评并给与回复。