《企业经营与人效提升—三效破局人效落地》

00企业经营与人效提升

"三效"破局 人效落地

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两天实战训练营课程大纲

课程时长：2天（6小时/天） | 授课对象：企业老板、总经理、中高层管理者

伍纯 老师

战略性人力资源管理专家 | 中国企业培训名师

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TOC \o "1-3" \h \z \u 一、课程背景3

二、课程收益4

三、课程对象5

四、课程特色5

五、第一天课程大纲6

导入：识别企业三类"假"降本增效6

第一单元 三效理论体系构建6

第二单元 提"效益"——经营破局8

第三单元 提"效率"——运营提速10

六、第二天课程大纲11

第四单元 提"效因"——组织能力激活11

第五单元 降本增效实战落地13

课程总结与行动计划14

七、讲师简介15

一、课程背景在人力成本占比高达70%-80%的今天，绝大多数企业都在探索降本增效之路，但真正能通过有效的人力成本分析与管理促动经营增长的企业却寥寥无几。

企业在落实人力成本分析和管控的过程中，本质上是对战略的深度思考，是对经营和管理水平改进策略的系统思考，而非简单的报表解读或数据追踪。

本课程由战略性人力资源管理专家伍纯老师倾力打造，基于其16年企业实战经验与原创的"三效"理论（效益、效率、效因），专为希望在短期内实现经营破局、人效落地的企业老板和中高层管理者量身定制。课程融合国际前沿技术、本土实战案例与训战一体模式，帮助学员建立系统的人效管理思维，掌握可直接落地的工具与方法。

三效理论 效益 × 效率 × 效因 = 组织效能最大化 效益回答"赚不赚钱"，效率回答"跑得快不快"，效因回答"能不能持续"

二、课程收益维度

具体收益

认知升级

深度理解人力成本与"三效"的本质，建立系统的人效管理思维框架

工具掌握

掌握二维人力成本报表、专项报表设计的方法与工具

方法习得

系统掌握人力成本分析与降本增效的实战操作方法

方案落地

能够独立设计企业人效提升方案并推动落地实施

案例借鉴

学习多个行业标杆企业的成功实践与失败教训

三、课程对象1企业董事长、总经理、CEO等最高决策层

2分管人力资源的副总裁、HRD、HRVP

3各业务单元负责人、事业部总经理

4财务总监、运营总监等中高层管理者

5希望提升人效管理思维与实战能力的企业核心管理层

四、课程特色特色维度

具体内容

训战一体

30%理论讲授 + 40%案例分析 + 30%实战演练，确保即学即用

原创模型

"三效"理论、提效二层动因模型、人力成本管控九板斧均为伍纯老师原创方法论

案例丰富

涵盖高科技、新能源、制造、物流、房地产等多行业真实案例

工具落地

提供全套工具表单、报表模板、课后可直接应用于实际工作

互动启发

小组研讨、方案设计、成果展示，激发学员深度参与

五、第一天课程大纲 第一天主题：三效认知破局——从战略到经营的效能重构

导入：识别企业三类"假"降本增效（30分钟）

1"恶"性降本提效：牺牲长期竞争力的短期行为

2"形式主义"降本提效：只有动作没有结果的假把式

3"无真目标"降本提效：缺乏战略锚点的盲目行动▶ 案例研讨：某制造企业"裁员增效"后产能反而下降40%的深刻教训

第一单元 三效理论体系构建（90分钟）

1.1 人力成本本质认知

1人力成本不是"费用"，而是"投资"——重新定义人力资本价值

2人力成本分析的四个维度：总量、结构、效益、效率

3从"成本报表"到"人才报表"：人力成本分析的范式转移

1.2 三效理论核心框架

1"效益"层：利润、营收、毛利、净利润的关注侧重点与联动关系

2"效率"层：价值链上各环节效率指标体系的构建方法

3"效因"层：驱动效益与效率持续提升的组织能力根基

1.3 人效管理全景图

1人效管理ASO模型：管理动作（Action）— 组织状态（Status）— 效能产出（Output）

2人效提升TOP模型：工具效能（Technology）— 组织效能（Organization）— 劳动力效能（People）

3人效九宫格：从劳动力配置、技能、时间三维度系统提升人效

▶ 案例剖析：某房地产经纪企业通过三效模型实现人效提升1.5倍、组织规模扩大300人的实战路径

第二单元 提"效益"——经营破局（150分钟）

2.1 经营效益诊断

1利润表深度解读：从毛利到净利润的关键管控点

2人均效益指标体系：人均营收、人均利润、人均附加值

3人工成本投产比：每一元人力投入创造多少回报

2.2 效益提升二层动因模型

1第一层：经营层面动因——产品结构、客户结构、市场策略

2第二层：人力层面动因——人才结构、激励模式、组织能力

3二层动因交叉分析：锁定效益提升的关键杠杆点

2.3 效益提升解决方案设计

1产品效益矩阵：聚焦高毛利产品线的组织资源配置

2客户分层与团队配置：大客户专配、中端客户共享、小客户自助

3薪酬包与效益挂钩的弹性机制设计

▶ 实战演练：完成案例中集团"效益"改进方案设计

第三单元 提"效率"——运营提速（90分钟）

3.1 价值链效率指标体系

1识别企业核心价值链：从获客到交付的关键环节

2各环节效率指标设计：响应速度、处理时长、一次合格率

3标杆对标：行业效率基准值的获取与应用

3.2 效率提升二层动因模型

1第一层：流程层面——流程断点、审批冗余、信息孤岛

2第二层：人员层面——技能匹配度、工作饱和度、协作效率

3效率损耗点地图：系统识别效率黑洞

3.3 效率提升解决方案设计

1流程再造三步法：标准化（SOP）— 系统化（IT）— 智能化（AI）

2岗位工作饱和度分析与人员配置优化

3跨部门协作效率提升：RACI矩阵与SLA机制

▶ 实战演练：完成案例中集团"效率"改进方案设计

六、第二天课程大纲 第二天主题：效因落地实战——从组织到机制的效能固化

第四单元 提"效因"——组织能力激活（180分钟）

4.1 组织能力经济性指标

1组织效能评估四维度：文化力、结构力、人才力、机制力

2管理幅度与层级合理性分析

3组织活力指数：员工敬业度与组织健康度

4.2 组织能力不足的深层动因分析

1战略与组织脱节："想做"与"能做"的鸿沟

2权责利不对等：谁负责、谁决策、谁受益的模糊地带

3人才断层与关键岗位空缺风险

4文化稀释与价值观落地困难

4.3 组织架构优化三步走

1第一步：战略解码——从战略到组织架构的映射

2第二步：瘦身健体——层级压缩、岗位合并、职责清晰

3第三步：赋能一线——前端赋能、平台支撑、精简中层

4.4 人才盘点与梯队建设

1人才盘点四步法：盘点准备—数据收集—校准会议—结果应用

2九宫格人才地图：识别高潜、核心、待提升人员

3关键岗位继任计划：从"招人填坑"到"人才造血"

4.5 激励机制设计

1薪酬绩效联动设计：从"发钱"到"激励"的转变

2短中长期激励组合拳：月度奖金、年度分红、股权激励

3差异化激励：让高绩效者获得超额回报

▶ 案例剖析：某高科技企业0-1搭建战略绩效与薪酬体系，核心员工流失率从45%降至5%

第五单元 降本增效实战落地（120分钟）

5.1 上下同欲：降本增效落地的前提

1公司一把手定目标、做共识：为什么要降、降到哪里去

2各级管理者负主责：HR牵头、业务主责、财务监控

3人力资源部做辅导：工具、方法、数据支持

5.2 人力成本管控"九板斧"

1第一斧：战略控本——从战略层面识别成本优化空间

2第二斧：架构调整——组织瘦身与扁平化

3第三斧：减耗增效——降低招聘、离职、培训的隐性成本

4第四斧：考勤优化——减少异常工时损失

5第五斧：培训ROI——确保每一分钱培训投入有回报

6第六斧：薪酬绩效联动——用薪酬杠杆驱动绩效提升

7第七斧：用工模式创新——灵活用工、外包、共享

8第八斧：数字化提效——HRSSC与自动化替代

9第九斧：风险防控——降低用工风险与合规成本

5.3 企业提效四循环

1目标设定：基于战略的人效目标分解

2数据分析：人力成本与人效的数字化看板

3改善行动：PDCA持续改进

4复盘迭代：月度复盘、季度校准、年度升级

▶ 案例研讨：厦门某集团降本增效突破困境的关键成功要素

课程总结与行动计划（60分钟）

两天课程内容回顾与"三效"框架串讲

个人行动计划制定：带回企业的三个关键行动

小组展示与点评：优秀方案评选

课后落地工具包发放

00三效破局 人效落地

帮助企业从人力成本中心走向人才效能中心

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